楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
箱根湯本温泉 庭園露天を味わう宿 湯さか荘のクチコミ・お客さまの声
サービス2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
お部屋は広くきれいです。急病人がでて、前日キャンセルの相談をすると、半額かかりますとのことでした。1泊18900円の半額、人数分です。考えた末、残りの人数で行きましたが、3人の宿泊分と1人分のキャンセル料を取られました。そのキャンセル料は、宿泊料ではないので、楽天ポイントもつきません。また、1万円弱のキャンセル料ですが、それほどの損害を与えたとも思えませんでした。実は、今まで、子供が小さいときに、直前に熱をだしたり、病気になったことがあり、2度、宿に相談したことがありました。どちらの宿も、非常に気を遣ってくださり、もし当日キャンセルの場合でも、キャンセル料はいただきません。お元気になられたら、またお越しくだされば結構ですということでした。赤ちゃんや高齢者のいる家庭は、ここまで考えないと・・・と思いました。お料理は、朝食が非常に少なく感じました。夕食も、食材が値段の割にあわないような・・・。もっとお安いお宿で、食べきれないほどでてくるイメージがあったもので。ごはんばかり、何杯も食べました。クレジットカードは使えません。高額の紙幣を持参することになります。従業員の方は、みなさん親切でしたが、クレジットカード非対応をはじめ、顧客側より宿側のコスト重視の対応が散見される宿でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
箱根湯本温泉 庭園露天を味わう宿 湯さか荘 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
サービス2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 箱根湯本温泉 庭園露天を味わう宿 湯さか荘 のクチコミ
お部屋は広くきれいです。
急病人がでて、前日キャンセルの相談をすると、半額かかりますとのことでした。
1泊18900円の半額、人数分です。
考えた末、残りの人数で行きましたが、3人の宿泊分と1人分のキャンセル料を取られました。
そのキャンセル料は、宿泊料ではないので、楽天ポイントもつきません。
また、1万円弱のキャンセル料ですが、それほどの損害を与えたとも思えませんでした。
実は、今まで、子供が小さいときに、直前に熱をだしたり、病気になったことがあり、
2度、宿に相談したことがありました。
どちらの宿も、非常に気を遣ってくださり、もし当日キャンセルの場合でも、キャンセル料はいただきません。お元気になられたら、またお越しくだされば結構ですということでした。赤ちゃんや高齢者のいる家庭は、ここまで考えないと・・・と思いました。
お料理は、朝食が非常に少なく感じました。夕食も、食材が値段の割にあわないような・・・。もっとお安いお宿で、食べきれないほどでてくるイメージがあったもので。
ごはんばかり、何杯も食べました。
クレジットカードは使えません。
高額の紙幣を持参することになります。
従業員の方は、みなさん親切でしたが、クレジットカード非対応をはじめ、顧客側より宿側のコスト重視の対応が散見される宿でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する