10ヶ月の娘を連れての初めての遠出.宿泊で利用させていただきました。お部屋の担当の方が娘の名前を覚えて毎回声をかけてくださってとても嬉しかったです。また、朝食の際も娘が寝ていたのでそのまま布団を敷いたままにしてくださり久しぶりに夫婦でゆっくり食事ができました。離乳食を食べさせるのにバンボの貸し出しもありがたかったです。お部屋は3階で階段での移動でしたが、荷物は運んでくださったので助かりました。お風呂も3階にあるので移動が少なくて済みました。
ただ、16時過ぎにチェックインすると貸し切り風呂が22時頃以降しか空いていなくて、寝ていた娘を起こして連れていくことになってしまい娘に申し訳なかったです。また、庭園露天風呂にも入りましたが温度が熱すぎて娘は泣いてしまい一瞬しか入れませんでした。
初めてで不安ばかりでしたが、子供連れでもすごく安心して過ごせるお宿でした。また箱根に行くことがあれば利用したいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

両親と子供と三世代旅行でした。
仲居さんもとても感じがよく子の名前を覚えて呼んでくれたので親しみやすかったです。
朝夕お部屋食で大変美味しくゆっくりいただけました。
赤ちゃんグッズも嬉しかったです。
露天風呂は混浴なので、女性限定の時間に入りました。
星空の下でのお風呂は最高でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

友達と2人で利用しました。露天風呂の貸切や部屋食などサービスがたくさんで幸せなひと時を過ごすことができました。サプライズにも対応して頂き感謝でいっぱいです。駅からは徒歩だと少し歩きますが、バスも出てたので助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年02月

とてもよかったです。
立地は判断が分かれますが繁華街から離れており、静かでよかったです。
部屋も広く、食事も良かったです。正月でおせちという心遣いも良かったです。
風呂は良かったのですが、洗い場にもう少しシャワーがあれば良かったことと、
露天風呂の混浴はやはり気になりました。
時間帯による区分けが良いかなと思いました。家族風呂も良かったです。
年末年始の良い思い出になりました。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

8ヶ月の娘と主人と利用しました。赤ちゃんプランということでおむつもバンボも用意してもらえたので、少しでも家から持って行く荷物が減って本当に助かりました。帰りも部屋から出たらスタッフの方が荷物を駐車場まで運んでくださり、赤ちゃんを抱っこしているとそのような細かい気配りが本当にありがたいです。
食事も部屋でゆっくり食べられたので周りを気にせず心からリラックスできました。
欲を言えば家族風呂の入浴時間を40分くらいにしてもらえるともう少しゆっくり入れます。30分だとバタバタで自分の髪や体は洗えませんでした。

総合的にとても満足でした！赤ちゃん連れの温泉旅行にはオススメです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

旅館の方も親切で子連れでは最高。アンパンマンのＤＶＤも貸してもらえて子どもは大喜び。朝夕と部屋食なので、子どもがいても周りを気にせずゆっくり食べれた。貸し切り風呂もあって家族でのんびり入れました。また箱根に行くときは是非利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

三月の下旬に、11ヵ月の娘と家族3人で、宿泊させて頂きました。

お部屋も新しく綺麗で
赤ちゃん連れには、嬉しいサービスが沢山あり、とても、リラックスして過ごす事が出来ました。

ホームページに書いてあるサービス以外に、哺乳瓶を消毒（電子レンジのスチーム消毒）して頂けて、とても助かりました。

お食事も美味しく、部屋食でしたので、ゆっくりと食べる事が出来ました。
温泉も、温度が熱すぎず、娘も入ることが出来ました。女性は内風呂が２つあり、一つは岩風呂でした。

宿のスタッフの方も、赤ちゃんに慣れていらっしゃって、とても居心地がよかったです。
特に、お部屋係の方の接客が素晴らしく、心から楽しめました。
また、泊まりたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

温泉が熱くなくちょうどいい温度でした。お肌しっとりでいい感じです。
小さなキッズルームがあり子どもが喜んでいました。ご飯も美味しくて大満足です。また、行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

何度かお世話になってます。露天風呂と貸切風呂が最高ですね。またお伺いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

生後半年の子供を連れての旅行で、念のため！とたくさん持ち物を持ってきましたが、布団と着替えとミルクさえ持っていけば大丈夫なほど充実していました！哺乳瓶の消毒や離乳食の温めなど、申し出る前にやって下さっているとてもありがたかったです。
露天風呂も部屋も豪華で何よりご飯が美味しかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

赤ちゃん連れでしたが、サービスが素晴らしかったです！ごはんもおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

2歳4ヶ月の息子と、0歳4ヶ月の娘と、夫の4人で泊まりました。これまでの国内旅行の中で一番満足度が高い旅館でした！小さい子供を2人連れての旅だったので、部屋食・露天風呂付きは大正解でした！息子は広い部屋と布団・露天風呂に大喜び、親もゆっくり休めました。仲居さんにも良くしてもらい、とても気持ち良く過ごす事が出来ました。
とにかく大満足です！息子と私で、チェックアウト早々に「もう一回行きたいね」と話していました。娘がお風呂を楽しめる年齢になったら、また是非、伺いたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

食事の量も味も大満足。丁寧な接客が好きな方にはちょっと向かないかもしれませんが、仲居さんもフレンドリーで寛げました！また是非行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

何回かお世話になってます。
露天風呂は夜と朝とで雰囲気が違い、何回でも楽しめると思います。
料理も素材を生かした内容で、いつもおいしく満足してます。
また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

貸切風呂が広くてゆったりできます。小さいお子さんや介護の必要なお年寄り連れのご家族にはとても良いと思います。露天風呂は男女混浴ですが、今回は他に入っている人がいなかったので、私たちで独り占めできました。広くてきれいな露天風呂で、大満足。
お食事も程よい量で美味しくいただきました。
お部屋やトイレや洗面もきれいで、箱根にしてはリーズナブルなお値段、二重丸の宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

到着時間が少し早く着いたのですが、キッズルームがあり、そこで1歳の息子を遊ばせる事が出来たので大変助かりました。卓球台もあったのでみんなでチェックイン時間まで時間を潰せましたし、美味しいコーヒーも飲めたので得した気分になりました。

食事もボリュームもあり、美味しかったです！お風呂もよかったです。

また機会がありましたら行きたいです。接客も暖かさを感じさせ、とてもいい思い出になりました。

ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

GWの次の週に、7歳と5歳のこどもと共に家族で2泊お世話になりました。予定のチェックインタイムより遅くなりましたが、電話一本で対応していただき、到着時には、みなさんにWelcomeしていただいた～という感じでした。仲居さんが、親切にお風呂の時間、お食事、お布団をしいてくださる時間等、アレンジしてくださり、家族風呂でゆっくりできました。お食事も、英国人の夫も満足の量で（私や子供たちには、食べきれないほどでしたが）とてもおいしく、連泊目も違った趣で飽きることなく、おいしくいただきました。子供のスペースや卓球台で遊びつつ、私は懐かしい漫画を読み直したりしつつ、フリーのコーヒーがいただけるのも、うれしいサービスでした。浴衣・バスタオルミニタオル・お風呂へ持っていけるかごなどのアメニティもあり、お風呂場には化粧水などはもちろん、ドライヤーその他、必要なものはすべてそろっていました。湯本駅から巡回バス（100円）で5分。散歩がてらにあるいても大丈夫な距離で、立地もよいです。次回は、露天風呂付客室にアップグレードしてお世話になりたいかな？！と思っています。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

何回も利用させて頂いています。
久しぶりにリフレッシュさせて頂きました。

またよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年04月

気遣いが素晴らしかったので、居心地が良かったです！
チェックインしてすぐ、コンビニで買ってきたドリンクやおつまみを、気にしてくださいました。
旅館の冷蔵庫は、有料のドリンクが入っていますが、『全部出しちゃってくださいね♪買ってきたお酒冷してくださいね♪』と声をかけてくださいました。
更に、買ってきたおつまみは、取り皿が必要？など、そんなところまで声をかけてくださいました。

お風呂ですが、混浴庭園露天は最高でした！！
キレイですし、夜と朝でまた雰囲気が違い良かったです。
金曜宿泊ですが、深夜24時前には人がいなく、彼氏と貸切状態でした♪

お食事については、全て『だし』がしっかりきいていて、『あ、美味しい！』と声が出てしまう物ばかり。
お肉も量より質、といった感じがよかったです。
しいていえば、朝食に納豆が入ってなかったのが、個人的には残念、納豆大好きなので。笑

総合的に、この価格でこの内容、また来たい！！と思った宿です。
他のお部屋はわかりませんが、このお部屋は広すぎてキレイで満足。
結局は部屋の隅で、ちまっと彼氏と深夜まで宴をしましたが♪笑

また行きますね、ありがとうございました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年02月

食事がとにかく美味しい。 最近は肉に頼りすぎなメニューが多く見られるけど、こちらの旅館は自分が「キチンと食事できてるな～」と感じられる品揃えでした。
廊下と部屋の扉にスキー場の宿を思い出すのですが、お部屋は広くて窓も大きく、畳まで綺麗にしてあるので快適でした。
お風呂はちょっと拍子抜けするくらい小さいのですが、山の斜面なので。
貸切風呂は行かなかったのですが、脱衣所右手のお風呂は二人入るといっぱいなので意図せず貸切状態になっていました。ただ、こちらのお風呂は温いのでゆっくり入っていないと寒いから、貸切で時間を区切られるよりも良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月