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蘇る山と故郷 阿蘇内牧温泉 蘇山郷 クチコミ・感想・情報

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蘇る山と故郷 阿蘇内牧温泉 蘇山郷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:558件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.73
  • 立地4.23
  • 部屋4.68
  • 設備・アメニティ4.60
  • 風呂4.46
  • 食事4.68

総合5

投稿者さんの 蘇る山と故郷 阿蘇内牧温泉 蘇山郷 のクチコミ

投稿者さん 2020-08-15 00:25:43

旅館の方の気遣いが、とにかく素晴らしかったです。いろいろ旅館へ宿泊しましたが、今まででベスト1のおもてなしでした。夜の屋上のバーも良かったです。晴れていたら、星がきれいだと思います。
一人キャンセルになったのですが、旅館では、対応してもらえましたが、楽天さんの電話での対応が終了しており、うまく手続きができませんでした。キャンセル料が戻って来ないのが残念でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
蘇る山と故郷 阿蘇内牧温泉 蘇山郷 2020-09-02 00:06:09

この度は阿蘇内牧温泉蘇山郷にお越しいただき誠にありがとうございます。
《今まででベスト1のおもてなしでした。》というお言葉ですが、大変嬉しく思います。
実は私もお仲間にいれていただきたいくらいの楽しい皆様の笑顔の可愛らしい女子旅でありました事をよく覚えております。
今回、残念ながら急遽ご友人様1名様お越しになる事が叶わず皆様もご本人様もきっと残念な想いでしょうから…とスタッフと共有しておりました。
のんびりとお過ごしいただけましたのなら幸いです。
阿蘇は私たちに厳しさも恵みも与えますが、地震後 地元阿蘇と観光客の皆様(ご宿泊者様)を満点の星空で繋ぎ、そしてご縁を紡ぐ為に
ルーフトップバーを作りました。バーテンダーは2名おり、どちらもプロに徹した仕事をしてくれてます。勿論 夕食時にはフロント、バーテンダーに関わらず、お夕食のサービスにも、はいります。全員マルチタスクに徹しているのでお客様へ「穏やかに寄り添う」に少しでも近づく事ができるのかもしれません。
これからもいつお越しいただいても気持ちよくゆっくりゆったりお過ごしいただけるように
スタッフ一同努めてまいります。皆様と又お会いできます日を心よりお待ち申し上げます。
意を尽くしませんがお礼のみ申し上げます。
本当に有難うございました。
蘇山郷 支配人 和田

ご利用の宿泊プラン
【特日限定】蘇山郷で過ごす寛ぎの「休日」プラン/レストラン食(事前カード決済)
ご利用のお部屋
【【禁煙】通常和室(8帖+踏込+広縁付き)】