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阿蘇内牧温泉 蘇山郷 クチコミ・感想・情報

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阿蘇内牧温泉 蘇山郷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:434件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地3.82
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.00
  • 食事4.27
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総合1

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 蘇山郷 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月10日 08:02:38

お部屋の湿気が凄くベッドの布団もジメジメしていました。旅から帰った後気管支炎になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年07月
阿蘇内牧温泉 蘇山郷 2019年08月21日 22:24:24

この度は、悪天候で殆どのお客様からキャンセルを承ったお日にちにも関わらず、あいにくのお天気の中、ご来館くださりありがとうございました。
ベッドは、当日サービススタッフがメイキングをし、全室完備している空気清浄機もフル稼働しておりましたが、異常な気象の中、平素の状況と異なり乾燥が弱かったのかもしれません。
除湿も含めエアコンに関しましては、風雨強き折、冷房がきついとお寒いかもしれないと、適温以上に温度と風量をupできずにいましたのも逆に申し訳ございませんでした。
ご体調を崩されたとの事、一カ月経過した後では
私共もお客様に寄り添う事ができません。
すぐに診断書を当館に出していただければ初期に、ご対応できましたのにと、残念でなりません。この度ご教示いただきました事は、当館の今後の課題となります。お足元のお悪い中、お越しいただきました事心より感謝と共に、ご満足に導く事が叶わなかった事に深謝いたします。
蘇山郷 支配人 和田

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【【露天風呂付】デザイナールーム~草原~(洋室・禁煙)】

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