楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

奥田屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:165件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.05
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂4.80
  • 食事4.85
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

1件中 1~1件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 奥田屋 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月25日 14:56:39

道中の道路損壊によって迂回した為に到着が予定よりもだいぶ遅くなってしまった事に対して、嫌な顔せず丁寧な対応をして下さりとても助かりました。

ただ、到着した時間が既に19時近くだったこともあって他の宿泊客の夕食でバタバタしていたのか、お部屋に案内してもらった時に夕食の時間や温泉利用時間等の説明一切なし…

他の宿泊客と顔を合わせずにゆっくりと夕食が取れるように個室なのは嬉しかったのですが、場所も時間もハッキリ分からないままウロウロしていたら、時間が過ぎてるから早く!と一人の女性スタッフから言われ…

しぶしぶ夕食を頂くことに…
お料理の味はとっても美味しく、ボリュームも満足!!ただ、お品書きがない分、次に何があと何品出て来るのか分からず…終わりが分からなかったです…

あとは無音なので、個室とはいえ、お隣さんの会話が聞こえてくる感じ…こちらもいつの間にかヒソヒソ…

朝食も夕食同様、時間を聞いていなかったので、何時に食堂に行けば良いのか分からず…

建物は古いという口コミを事前に見ていたので覚悟はしていましたが、予想以上で…怖かったー

お料理の味と湯質は良かったです。
全体的に分からない事だらけで…ちょっと残念でした…

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年11月
奥田屋 2014年12月03日 09:55:56

先日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お忙しい中ご感想を投稿していただきましてありがとうございます。
お部屋にはご案内のファイルが備えつけてございますが、口頭でのご案内が大変不足致しまして、お客様にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
また長時間の運転でお疲れのところ、スタッフの心ない言葉で残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがございませんよう、努力してまいりたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
寒くなりますのでお身体にお気をつけてお過ごし下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
自家栽培の手打ちそばと季節の味覚味わいプラン☆
ご利用のお部屋
【和室】

1件中 1~1件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]
宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ