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ホテル モンテローザ クチコミ・感想・情報

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ホテル モンテローザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:134件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.11
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.56
  • 食事4.78
宿泊年月
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立地5

投稿者さんの ホテル モンテローザ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 17:05:08

お部屋から山が眺められて
とても癒やされました
お食事もとても美味しく
お風呂もお部屋も清潔でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル モンテローザ 2024年03月18日 07:36:26

この度はホテルモンテローザをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉まで頂き、ありがとうございます。自然の中でリフレッシュいただけたご様子で、スタッフ一同喜んでおります。
送迎に関しましてはご希望にお答えできなかったことお詫び申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【緊急値下げ2月3月限定15%~OFF】わんこと同室OK!フランス料理フルコースを楽しむ♪フォレスト
ご利用のお部屋
【◆ペット同室◆【和洋室】洗浄機付きユニットバス完備(禁煙)】

立地5

バドラ6200さんの ホテル モンテローザ のクチコミ

バドラ6200さん [30代/男性] 2021年12月31日 10:58:05

12月29日にワンコ同室で宿泊しました。
静かな場所、趣のある外観、積雪も相まって素晴らしかったです。
食事も美味しくいただきました。
丁寧に対応いただいたことも心が温かくなりました。
ただ、部屋のBGMを消すことができなかったこと、朝食は何も伝えなければ和食とあったのに洋食であったことは少しだけ残念でした。
それ以外は問題なく、よい宿だと感じました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年12月
ホテル モンテローザ 2022年01月04日 14:23:08

この度は当ホテルのご利用ありがとうございました。
お部屋のBGM、朝食の件、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう努めてまいります。
粗相があったにもかかわらず、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
スタッフ一同より一層のサービスの提供をしていこうと思っております。
是非機会があればまたお越しください。

ご利用の宿泊プラン
【フォレスト】わんこと同室OK!大好きなペットと京阪神から1時間ちょっとのプチ旅行
ご利用のお部屋
【◆ペット同室◆【和洋室】洗浄機付きユニットバス完備(禁煙)】

立地5

投稿者さんの ホテル モンテローザ のクチコミ

投稿者さん 2021年07月24日 20:40:22

小学生の子ども2人を連れて家族で利用しました。
チェックイン時に、持って行った花火が出来る場所があるか相談すると、裏手のBBQエリアを使わせていただけ、水道もあるので使ってくださいとの気づかいも。
また、朝食時、レストランで子どもの水筒に水を入れてもらえないかお願いしてみようと持参していたら、スタッフの方が先に気づいて、水筒にお水入れましょうかと声かけくださいました。
スタッフの方のおもてなしの気づかいがとても素晴らしかったです。
お部屋もお風呂も清潔感があり、快適に過ごせました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】夕食は外で自由に◎自然の中で清々しい朝をスタート♪
ご利用のお部屋
【【和洋室】洗浄機付きユニットバス完備(禁煙)】

立地5

投稿者さんの ホテル モンテローザ のクチコミ

投稿者さん 2020年03月23日 13:28:15

2020年3月20日に家族(愛犬と一緒)と利用させて頂きました。
庭が広く家族も愛犬も大変楽しく過ごしてました。
部屋の窓から庭が眺められ、楽しそうに過ごす愛犬たちが見ることができました。
気温も思っていたより低くなく、丁度よい季節に来れました。
ゆったりとした空間でおいしい料理も堪能することができ素敵な思い出ができました。
ありがとうございました。

ただ一つ、気を使ったのは洋室と和室の区切りでした。
・他のお客様も利用の為、和室側にはペットが入らないように・と言われていたので
声や音でビックリさせたり、なんとか洋室側に居てくれるようにしました。
大きな庭で思いっきり走らせたので疲れて寝てくれましたが、目が離せませんでした。

可動式でも手動式でも、なにか柵があれば良いと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【愛犬と一緒】わんこと同室OK!大好きなペットと京阪神から1時間ちょっとのプチ旅行【おやつ特典付♪】
ご利用のお部屋
【◆ペット同室◆【和洋室】洗浄機付きユニットバス完備(禁煙)】

立地5

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投稿者さんの ホテル モンテローザ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月06日 10:19:25

ゆっくりさせていただきました。
畳に敷いて頂いた敷き布団が薄かったので、ちょっと腰が痛かったです。二枚使っていただくと良いと思いました。焼き立てパンはおかわり自由で美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【定番】自然を満喫!緑の中の西洋風ホテルでフランス料理を楽しむ森の休日
ご利用のお部屋
【【和洋室】洗浄機付きユニットバス完備(禁煙)】

立地5

えり19670314さんの ホテル モンテローザ のクチコミ

えり19670314さん [50代/女性] 2017年04月13日 23:00:55

雨だったので庭に出れず部屋からの眺めだけでしたが
とても雰囲気が良く、キレイに手入れされていました。
夜は、ライトアップされていたらもっと良かったと思います。
お部屋は、少し古い感じで、トイレ浴槽が同じでしたが大浴場があるので
気にならなかったです。
大浴場は、水道が止まらなくなり
でぱなっしになっていたのが気になりました。
食事は、とても美味しく、スタッフの方も丁寧に対応していただきました。
お値段も安く、立地も良く静かに過ごせまた、ホタルの時期に利用させていただきたいと思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテル モンテローザ 2017年12月16日 15:06:12

えり19670314様

この度は、ホテルモンテローザをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
あいにくの天候という事でございましたが、ご満足いただけるご滞在なられたとのことで安堵致しております。

施設の不備をご指摘いただきまして誠にありがとうございました。
随時、所々を確認をさせて頂き、ご安心してご利用いただけるように努めて参ります。

当ホテルは都会の喧騒から離れている場所で、また違った景色の中でお過ごし頂ける場所でございます。

今後ともホテル モンテローザをよろしくお願い致します。
えり19670314様の又のご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
<森の休日 宿泊プラン>  当館自慢の露天風呂とお料理でゆったり♪ 【選べる2食付】
ご利用のお部屋
【和・洋室(禁煙室)】

立地5

投稿者さんの ホテル モンテローザ のクチコミ

投稿者さん 2013年08月16日 14:23:53

大自然に囲まれ、とても素晴らしいロケーション。建物もキレイで快適に過ごせました。電車を乗り継いで行ったので大変でしたが(播但線の乗り方、降り方が難しい!)、それでも行く価値ありました。行きは長谷駅から「人手不足」ということで送迎してもらえませんでしたが、車で来ていないことを理解してもらえ、帰りは駅まで自家用車で送って頂きました。忙しい中、スタッフさんの温かい対応に感謝です。料理はフレンチのフルコース。工夫を凝らしていましたが、味はまあまあ。デザートは美味しかったです。お風呂はプールの匂いがきつかったのが残念。あとせっかく星がキレイなので、敷地内は門限なく外に出て、星が見れるようにしてほしいです。遅い時間のほうがよりキレイに見えますから。そこがクリアになれば、絶対にまた行きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ホテル モンテローザ 2013年09月12日 07:14:51

この度のご宿泊、本当にありがとうございました。
ご満足いただけた部分といただけなかった部分につきましては、今後の改善点として検討して参ります。

モンテローザは大自然に囲まれ、自然を感じることが出来るホテルです。
次回のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

立地4

投稿者さんの ホテル モンテローザ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月05日 10:07:47

友人に会うため出かけたところ、近隣でペットに優しいとホテルだなと決定
お邪魔してみると、本当に優しホテルでした。
散歩コース、部屋、周りの環境全てよかったです。
特に、食事は、丁寧に配膳され、会話も食事も進みました。

生野銀山、竹田城などもあり、とても良い地域だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテル モンテローザ 2023年12月06日 13:05:40

この度はホテルモンテローザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉までいただき、大変嬉しく思います。春夏秋冬いろいろな景色をお楽しみいただけると思いますので、またのお帰りをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【わんちゃんと同室OK!】フォレスト◆フランス料理を楽しむ森の休日
ご利用のお部屋
【◆ペット同室◆【和洋室】洗浄機付きユニットバス完備(禁煙)】

立地4

投稿者さんの ホテル モンテローザ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月21日 09:42:02

食事はおいしく、お部屋もきれいでした。
食事処はわんこと一緒ではないので、部屋でわんこはお留守番です。
(ペットホテルと勘違いしていて、食事も一緒と思っていました。)
レイトチェックアウトはゆっくりできてよかったですが、
シニアというプラン名は微妙です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル モンテローザ 2023年12月06日 13:36:55

この度はホテルモンテローザにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。スタッフで共有し改善していきたいと思います。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【わんちゃんと同室OK!】シニア50歳以上の方同伴でお得!食前酒&レイトチェックアウト~フォレスト~
ご利用のお部屋
【◆ペット同室◆【和洋室】洗浄機付きユニットバス完備(禁煙)】

立地4

投稿者さんの ホテル モンテローザ のクチコミ

投稿者さん 2022年11月17日 11:30:58

2回目の宿泊です。
夕食もおいしく、犬宿泊も宿泊
ができ、ゆっくりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテル モンテローザ 2022年11月17日 19:23:31

2回目のご利用、お褒めの言葉まで頂きまして、ありがとうございます。
私共も犬ちゃんが伸び伸びとお庭を走り回る姿を見ると大変嬉しく思います。
またいつでもお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【わんちゃんと同室OK!】シニア50歳以上の方同伴でお得!食前酒&レイトチェックアウト~フォレスト~
ご利用のお部屋
【◆ペット同室◆【和洋室】洗浄機付きユニットバス完備(禁煙)】

立地4

投稿者さんの ホテル モンテローザ のクチコミ

投稿者さん 2022年10月18日 21:21:13

洋室の横に6畳の和室がある1Fにペットとともに宿泊。特に畳の和室はペットと共にかなり寛げた。
また、ホテルは芝生の公園に面しており、ドッグランもあるためペット連れには嬉しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテル モンテローザ 2022年10月26日 15:08:20

今回は当ホテルのご利用ありがとうございました。
お褒めのお言葉、とてもうれしいです(^▽^)
ワンちゃん連れのお客様のご意見も取り入れながらより良いホテルにしていきたいと思っております。
またのご利用お待ちしております!

ご利用の宿泊プラン
【わんちゃんと同室OK!】シニア50歳以上の方同伴でお得!食前酒&レイトチェックアウト~フォレスト~
ご利用のお部屋
【◆ペット同室◆【和洋室】洗浄機付きユニットバス完備(禁煙)】

立地4

投稿者さんの ホテル モンテローザ のクチコミ

投稿者さん 2021年06月19日 18:37:38

誕生日のお祝いと、蛍鑑賞に、利用しまた。夕食を、美味しくいただき、散歩に、幻想的な蛍の乱舞を、鑑賞し満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ホテル モンテローザ 2021年06月20日 14:58:25

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
今年は蛍が少ないかと心配しておりましたが、満足いただけて何よりでございます。
夏には夏の、冬には冬のモンテローザの魅力もございますので、是非、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お誕生月限定】特典⇒スパークリングワイン&クッキーでお祝い!【フォレスト】
ご利用のお部屋
【◆【特別室】バス・洗浄機付きトイレ完備(禁煙)】

立地4

masatoakiさんの ホテル モンテローザ のクチコミ

masatoakiさん [50代/男性] 2021年04月03日 18:24:53

食事は美味しかったです。
雨が残念でしたが、庭が広くて開放的でした。
サウナを楽しみにしていたのに、閉鎖していたのが非常に不満です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ホテル モンテローザ 2021年04月20日 16:48:33

サウナにつきましては昨年夏から利用を控えさせていただいております。大変申し訳ございません。コロナの感染状況が落ち着くまではこのままの状態でと考えております。
雨で残念でしたね。いい天気でしたら芝生の広い庭でわんちゃんと遊べたのにね?
また今度、BBQプランでわんちゃんと遊びに来てください。お待ちしています。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【フォレスト】わんこと同室OK!大好きなペットと京阪神から1時間ちょっとのプチ旅行
ご利用のお部屋
【◆ペット同室◆【和洋室】洗浄機付きユニットバス完備(禁煙)】

立地4

投稿者さんの ホテル モンテローザ のクチコミ

投稿者さん 2020年09月24日 00:07:35

戸外で食べるBBQは美味しく、ボリュームたっぷりでした。
軽めの和風フレンチも美味しく頂きました。
今回は神河町の満天の星空を満喫できて大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテル モンテローザ 2020年09月25日 09:21:43

投稿いただきありがとうございます。
コロナ禍における様々な新しい生活様式の中で、テレビ等で盛んに取り上げられているキャンプとかBBQなど、急激なニーズの高まりを見せていますね。
屋外での食事は普段できないことなので本当に楽しいですね!私たちスタッフも利用したいくらいです。
また機会がありましたら是非お越しください。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【BBQ】当日のお昼にBBQ♪~夕食は軽めのフレンチで~<1泊3食付>
ご利用のお部屋
【◆【特別室】バス・洗浄機付きトイレ完備(禁煙)】

立地4

投稿者さんの ホテル モンテローザ のクチコミ

投稿者さん 2020年08月19日 17:33:20

静かでゆっくりできました。
密にならないように気をつけていただきました。
わんこの散歩させるところもたくさんあり、わんこ連れには良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテル モンテローザ 2020年09月01日 17:07:59

わんちゃんと同宿できるホテルということで、わんちゃん連れには大人気です。現在2室だけしか同宿できる部屋がありませんので、早めのご予約がよろしいかと存じます。
またご一緒にお越しください。

ご利用の宿泊プラン
【フォレスト】わんこと同室OK!大好きなペットと京阪神から1時間ちょっとのプチ旅行【おやつ特典付♪】
ご利用のお部屋
【◆ペット同室◆【和洋室】洗浄機付きユニットバス完備(禁煙)】

立地4

投稿者さんの ホテル モンテローザ のクチコミ

投稿者さん 2017年02月14日 00:11:09

夕食のフレンチフルコースも大変おいしく、また焼きマシュマロもおいしくて、たくさん食べました。
また、スタッフの方もとても親切でした。
機会があれば、また訪ねたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテル モンテローザ 2017年12月16日 14:57:45

投稿者様

この度は、ホテルモンテローザにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事など大変ご満足お喜び頂けました様で安心致しました。

2月末までは暖炉に火を灯しております!
ディナーの後には、焼きマシュマロ体験を今年も実施致しております!

サービスや気品でまた来たいと思って頂けるようなおもてなしを従業員一同目指して参りますので、是非またお越し下さいませ。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
2月限定 焼きマシュマロ体験付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和・洋室(禁煙室)】

立地4

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Mのさんの ホテル モンテローザ のクチコミ

Mのさん [40代/男性] 2014年08月23日 21:07:39

料理が大変美味しくレベルがかなり高い。
竹田城探索プランを利用しましたが、夜食の焼きおにぎりと梅干しも美味しかった。
竹田城探索は皆さん朝4時頃宿発が多いらしく、竹田城跡に夜明け少し過ぎに着く感じです。(8月下旬)
スタッフの接客応対の対応も気持ちよくチェックアウト時も見送りしてくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ホテル モンテローザ 2014年09月01日 16:13:35

Mのさん

この度はホテルモンテローザにご宿泊いただきまして大変ありがとうございました。

竹田城跡の探索プラン、雲海はいかがでしたでしょうか。
8月中旬からも雲海は出ている事が多くなって参りました。
(最近はずっと天候が不安定でございましたが…)

これから、竹田城跡はまさに「マチュピチュ」になって参ります。
是非、お越し下さいませ。

料理とサービスにはこれからも精進して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

立地4

投稿者さんの ホテル モンテローザ のクチコミ

投稿者さん 2013年12月16日 21:37:38

12月7日に宿泊! 食事がとても美味しかったです。 次の日の 案内が丁寧で 助かりました。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年12月
ホテル モンテローザ 2013年12月19日 12:14:06

この度はご宿泊を頂きまして本当にありがとうございました。
お食事がとても美味しかったとの事、ありがとうございました。

モンテローザはお食事やおもてなしに力を注いでおりますので、これからも更にサービス向上を目指して参ります。
今年は、竹田城跡に行かれるお客様が大変多いです。
この時期でも雲海が見れるタイミングがございますので、次回もこちらにお越しの際には、是非ご来館下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。

立地4

投稿者さんの ホテル モンテローザ のクチコミ

投稿者さん 2009年04月02日 21:03:03

春休み中のためか子供連れの方が多かったです。和洋室は広いし、ユニットバス以外に大きな洗面台があって、とても便利でした。夕食は洋食にしたのですが、とてもおいしかったです。ただ、もう少し早く運ばれてくるといいかも(特に子供用のご飯・・)?今回は寒くて公園で遊べなかったため、また暖かい時期に訪れたいと思います。お世話になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
森の休日宿泊プラン (禁煙室)
和・洋室(禁煙室)

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宿泊年月
2009年03月
ホテル モンテローザ 2009年05月26日 14:38:52

ご宿泊頂きありがとうございました。
部屋、夕食とお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
是非、夏にお越しいただけることスタッフ一同お待ちしております。
6月のホタルの頃もお勧めです。

ご利用の宿泊プラン
森の休日宿泊プラン (禁煙室)
ご利用のお部屋
【和・洋室(禁煙室)】

立地3

投稿者さんの ホテル モンテローザ のクチコミ

投稿者さん 2023年01月14日 19:23:49

朝食時間、無理をお願いしましたが、快く引き受けて下さりありがとうございました。食事も美味しかったです。スタッフの皆さんの対応もとても良く大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテル モンテローザ 2023年01月15日 17:03:10

この度はホテルモンテローザをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉まで頂きありがとうございます。
早朝にお出かけになられるお客様も多数いらっしゃいますので、柔軟に対応できるよう心掛けております。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【しゃぶしゃぶ】あの「但馬牛」が200g 豚肉が100g 合計300gのボリューム!
ご利用のお部屋
【【ツインルーム】洗浄機付きユニットバス完備(禁煙)】

35件中 1~20件表示

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