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しまっちマンさんの ホテル モンテローザ のクチコミ
- しまっちマンさん [40代/男性] 2014年01月15日 10:49:46
-
たいへん気持ちよく宿泊できました。スタッフのみなさんもやさしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ご利用の宿泊プラン
- <姫路セントラルパーク入場券+選べる2食付>得々プラン☆ 思いっきり遊んだ後は露天風呂でゆったり♪
- ご利用のお部屋
- 【和・洋室(禁煙室)】
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投稿者さんの ホテル モンテローザ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月16日 21:37:38
-
12月7日に宿泊! 食事がとても美味しかったです。 次の日の 案内が丁寧で 助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ホテル モンテローザ 2013年12月19日 12:14:06
-
この度はご宿泊を頂きまして本当にありがとうございました。
お食事がとても美味しかったとの事、ありがとうございました。
モンテローザはお食事やおもてなしに力を注いでおりますので、これからも更にサービス向上を目指して参ります。
今年は、竹田城跡に行かれるお客様が大変多いです。
この時期でも雲海が見れるタイミングがございますので、次回もこちらにお越しの際には、是非ご来館下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- <レディースプラン>女子会に♪デザートセット付き♪チェックアウト12時までOK!【選べる2食付】
- ご利用のお部屋
- 【和・洋室(禁煙室)】
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dinoferreさんの ホテル モンテローザ のクチコミ
- dinoferreさん [50代/男性] 2013年08月20日 17:27:38
-
家族4人でお世話になりました。もう10年ぐらい前に一度お世話になっています。
部屋や大浴場など全体として、築浅のピカピカではありませんが、掃除もきちんとされていて清潔感があってOKレベルでした。
特によかったのは食事です。
夜はフレンチと和をお願いしたのですが、仏はフルコースだったこともあり、質、ボリュームともに家族全員大満足でした。ゆったりと1.5~2時間ぐらいのペースで進んだのですが、家族の会話を楽しみながらいい時間が持てました。
朝も洋食と和食にしたのですが、こちらもバイキングではなく、きちんとした食事を提供いただいて、内容がとてもよかったです。(子どもたちは、凄いコックさんだと褒めていました。)
ちょっと気になったのは、到着時17時頃ですでに和室に布団がひかれていたこと(笑)和室でお茶でも飲むにはスペースがないので、せっかくひかれた布団を畳まねばなりませんでした。割り切って、布団ひきのサービスはセルフにしてもよいかもしれませんね。
ホテルの周りは散策も出来るし、何をするでもなく自然を楽しんだり、また、是非、お世話になりたいと思いました。スタッフの方、がんばってくださいね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ホテル モンテローザ 2013年09月12日 07:15:29
-
dinoferre様、この度はモンテローザへご宿泊、本当にありがとうございました。
10年ぐらい前にもご宿泊を頂いているとの事で、重ねて御礼申し上げます。
お食事と接客サービスには特に力を入れております。
お客様にご満足をいただけるホテルにしていくように、改善を繰り返して参ります。
次回も是非、モンテローザへお越しいただきますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【和・洋室(禁煙室)】
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投稿者さんの ホテル モンテローザ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月16日 14:23:53
-
大自然に囲まれ、とても素晴らしいロケーション。建物もキレイで快適に過ごせました。電車を乗り継いで行ったので大変でしたが(播但線の乗り方、降り方が難しい!)、それでも行く価値ありました。行きは長谷駅から「人手不足」ということで送迎してもらえませんでしたが、車で来ていないことを理解してもらえ、帰りは駅まで自家用車で送って頂きました。忙しい中、スタッフさんの温かい対応に感謝です。料理はフレンチのフルコース。工夫を凝らしていましたが、味はまあまあ。デザートは美味しかったです。お風呂はプールの匂いがきつかったのが残念。あとせっかく星がキレイなので、敷地内は門限なく外に出て、星が見れるようにしてほしいです。遅い時間のほうがよりキレイに見えますから。そこがクリアになれば、絶対にまた行きます!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ホテル モンテローザ 2013年09月12日 07:14:51
-
この度のご宿泊、本当にありがとうございました。
ご満足いただけた部分といただけなかった部分につきましては、今後の改善点として検討して参ります。
モンテローザは大自然に囲まれ、自然を感じることが出来るホテルです。
次回のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- <ヨーデルの森 入場券+選べる2食付き>得々宿泊プラン♪ 人気のアルパカと遊ぼう♪夏得★
- ご利用のお部屋
- 【和・洋室(禁煙室)】
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投稿者さんの ホテル モンテローザ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月06日 12:52:03
-
神戸から明石経由で宿泊しました。
歩いて行ける周囲には本当に何もなくて、夜になると真っ暗になってしまいます。
部屋、設備は若干古さを感じましたが、とても広く、清潔感もあり問題ありません。
ただ、ベッドからテレビが見れない構造になっていたのが気になりました。
食事はフレンチのフルコースをオーダーしましたが、とてもおいしくいただきました。
次のお皿が出てくるタイミングが絶妙だったと思います。
和洋折衷のコースがどうだったのかはとても気になります。
風呂は広さ十分で、こちらも大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ホテル モンテローザ 2013年05月26日 11:04:56
-
この度のご宿泊、本当にありがとうございました。ご満足いただけたご様子で従業員一同大変嬉しく思っております。梅雨に入るまでのこの時期、本当に過ごしやすい季節となっております。これからホタルのシーズンに入り、今年もたくさんの蛍が私たちを楽しませてくれることでしょう。年々多くなってきておりますので、機会があればご家族様でご来館下さいませ。お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- <森の休日 宿泊プラン> 当館自慢の露天風呂とお料理でゆったり♪ 【選べる2食付】
- ご利用のお部屋
- 【和・洋室(禁煙室)】
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投稿者さんの ホテル モンテローザ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月23日 03:18:01
-
家族旅行で一泊しました。
食事はおなかいっぱいおいしい料理がいただけました。
食事不要の子供の食器や座席の用意をしてくれていたのはとても助かりました♪
お風呂を貸し切って家族みんなで入浴できたのはのびのび入浴出来たし、旅の思い出にもなりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ホテル モンテローザ 2013年05月19日 12:13:48
-
ホテルモンテローザにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ホテルのお庭も緑一色になり、わくわく公園を流れる小川には、この時期、梅花藻をご覧いただくことができます。清流にしか生息しない大変珍しい花が咲いています。今年はほんとにたくさん咲いていますよ。9月上旬までご覧いただけますので、またの機会にお越し下さいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- <姫路セントラルパーク入場券+選べる2食付>得々プラン☆ 思いっきり遊んだ後は露天風呂でゆったり♪
- ご利用のお部屋
- 【和・洋室(禁煙室)】
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投稿者さんの ホテル モンテローザ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月21日 17:30:32
-
大人3人 子供2人 の計5人で宿泊しました。新しい設備ではありませんが、必要なものは比較的そろっています。ユニットバスへの入り口の段差が非常に高いので、健常ではない人にはちょっと辛いです。ユニットバスの浴槽は狭いです。大浴場は温泉ではありませんが、非常に赴きもあり、きれいで、快適です。食事が最高においしいです。量が多いのでたくさん残してしまい、もったいなかったです。すみませんでした。食事は夕食も朝食も時間予約がありました。朝食が8時から ということで、早起きの私たちはちょっと時間のlossがありました。スタッフの方の人数が忙しいときには絶対的に少ないので、待たされることもありましたが、とても感じのよい方々ばかりなので、しょうがないと割り切れます。不快な思いはしないです。いろいろと、最善をつくしてくれようとしていただいていることが伝わってくるホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ホテル モンテローザ 2010年10月05日 15:04:23
-
ご宿泊いただきありがとうございました。
客室の段差・ご朝食の時間とご要望に沿えずもうしわけございませんでした。
それでもお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
これからも皆様に喜んで頂けるようスタッフ一同がんばってまいります。
またのご宿泊お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- モンテローザおすすめ♪夕食+朝食の2食付宿泊プラン (和洋室・禁煙)
- ご利用のお部屋
- 【和・洋室(禁煙室)】
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投稿者さんの ホテル モンテローザ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月01日 09:26:47
-
スタッフの方がとても丁寧で気持ち良くすごせました。お風呂もホテルの規模の割りに広く清潔でした。高原に建つホテルをイメージして行ったのですが、それは勝手な思い込みでした(;^д^)
- 宿泊年月
- 2009年08月
- ご利用の宿泊プラン
- モンテローザ宿泊プラン (禁煙室)
- ご利用のお部屋
- 【和・洋室(禁煙室)】
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投稿者さんの ホテル モンテローザ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月19日 16:02:48
-
青春18切符を利用し、初老の男女5名の珍道中。ひなびた播但線長谷駅に降り立ち、のどかな田舎家をぬけた田園の中、スイス風の美しいホテルを発見し感動。但馬の山中に抱かれた静かなたたずまいが、旅人の心を癒してくれます。ツインベッドと畳を組み合わせた余裕の客室もよかった。フロントとウェイター兼務の忙しさは気の毒に思ったが、気持ちのいい対応が嬉しかった。知り合いにも勧めたい。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- ホテル モンテローザ 2009年08月26日 14:14:47
-
ご宿泊頂きありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
今後も皆様にお寛ぎ頂けるホテルを目指しがんばっていきたいと思います。
是非、また皆様でお越し頂けることをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- モンテローザ宿泊プラン (禁煙室)
- ご利用のお部屋
- 【和・洋室(禁煙室)】
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投稿者さんの ホテル モンテローザ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月10日 14:53:12
-
8月9日に家族4人で宿泊しました。
2日ともあいにくの天気で予定していたことができませんでしたが、ホテルの前に町営温水プールがあり子供と楽しむことができました。また夕食・朝食とも大変おいしく、来て良かったねと家族一同大満足でした。特に夕食は、街のレストランのフルコースにひけをとらない程おいしかったです。お風呂も檜の露天風呂が気持ちよかったし、和洋室も家族でくつろげました。またホテルのスタッフの方々の対応も素晴らしかったと思います。
あと要望ですが、部屋のユニットバスの電気が暗めだったので、もう少し明るめにして頂ければと思います。今度は天気のいい日にお伺いし、周辺のアウトドアを楽しみ、森の空気を思いっきり吸いたいと思います。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ホテル モンテローザ 2009年08月26日 14:10:14
-
ご宿泊頂きありがとうございました。
天気が悪くご予定通りの旅行にならなかったようですが、ご家族皆様に喜んでいただけたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。
電球の件は、検討させていただきます。
次回お越しの際は、気持ちの良い天気になるよう祈っております。
またのお越しお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- モンテローザ宿泊プラン (禁煙室)
- ご利用のお部屋
- 【和・洋室(禁煙室)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテル モンテローザ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月07日 16:19:59
-
たくさんの人数で押しかけた?にもかかわらず丁寧に対応していただき有り難うございました。
年に1回3世代で出かけるので、宿泊場所にはいつも悪戦苦闘です・・子どもたちも満足しながら父や母がそれなりに共に楽しめる場所として今回のホテルは本当にそれぞれが大喜びでした。
親切に対応もしていただきありがとうございました。
最後にひとつ・・・朝にもお風呂が入れたらなあというのがお風呂好きの家族の声でした。
【ご利用の宿泊プラン】
森の休日宿泊プラン (禁煙室)
和・洋室(禁煙室)- 宿泊年月
- 2009年05月
- ホテル モンテローザ 2009年05月26日 14:43:14
-
家族旅行に当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
ご家族皆様にに喜んでいただけたのこと、スタッフ一同嬉しく思っております。
朝風呂の件は、お客様の声として今後の検討させて頂きたいと思います。
また、ご家族揃ってお越し頂けるのを楽しみにお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 森の休日宿泊プラン (禁煙室)
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテル モンテローザ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月02日 21:03:03
-
春休み中のためか子供連れの方が多かったです。和洋室は広いし、ユニットバス以外に大きな洗面台があって、とても便利でした。夕食は洋食にしたのですが、とてもおいしかったです。ただ、もう少し早く運ばれてくるといいかも(特に子供用のご飯・・)?今回は寒くて公園で遊べなかったため、また暖かい時期に訪れたいと思います。お世話になりました。
【ご利用の宿泊プラン】
森の休日宿泊プラン (禁煙室)
和・洋室(禁煙室)- 宿泊年月
- 2009年03月
- ホテル モンテローザ 2009年05月26日 14:38:52
-
ご宿泊頂きありがとうございました。
部屋、夕食とお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
是非、夏にお越しいただけることスタッフ一同お待ちしております。
6月のホタルの頃もお勧めです。
- ご利用の宿泊プラン
- 森の休日宿泊プラン (禁煙室)
- ご利用のお部屋
- 【和・洋室(禁煙室)】
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投稿者さんの ホテル モンテローザ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月21日 09:42:02
-
食事はおいしく、お部屋もきれいでした。
食事処はわんこと一緒ではないので、部屋でわんこはお留守番です。
(ペットホテルと勘違いしていて、食事も一緒と思っていました。)
レイトチェックアウトはゆっくりできてよかったですが、
シニアというプラン名は微妙です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル モンテローザ 2023年12月06日 13:36:55
-
この度はホテルモンテローザにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。スタッフで共有し改善していきたいと思います。またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【わんちゃんと同室OK!】シニア50歳以上の方同伴でお得!食前酒&レイトチェックアウト~フォレスト~
- ご利用のお部屋
- 【◆ペット同室◆【和洋室】洗浄機付きユニットバス完備(禁煙)】
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投稿者さんの ホテル モンテローザ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月06日 22:53:06
-
犬と一緒に宿泊しました。山間の中の洋風な建物なので少し期待したのですが、従業員の方は地元のパート感が強く、ホテルマンとは程遠く、料理も田舎の方が作られるフランス料理?と思った方が良いです。最悪だったのが、部屋に前日?(もっと前?)の宿泊者の女性の下着が机の隅に落ちたまま。最悪でした。気分ガタ落ち。従業員に取りに来てもらいましたが、その後お詫び等も一切無し。精算もクレジットの領収書(控え)は出ないとの事。コストパフォーマンス悪過ぎです。(実話ですので)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテル モンテローザ 2022年12月11日 11:36:28
-
この度は非常に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。お部屋の清掃作業は複数のスタッフで行っていますが、今後このようなことがないように清掃スタッフとのミーテングを実施し再発防止に努める所存です。
何かにつけて不十分でありましたことお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【わんちゃんと同室OK!】シニア50歳以上の方同伴でお得!食前酒&レイトチェックアウト~フォレスト~
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテル モンテローザ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月17日 11:30:58
-
2回目の宿泊です。
夕食もおいしく、犬宿泊も宿泊
ができ、ゆっくりしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル モンテローザ 2022年11月17日 19:23:31
-
2回目のご利用、お褒めの言葉まで頂きまして、ありがとうございます。
私共も犬ちゃんが伸び伸びとお庭を走り回る姿を見ると大変嬉しく思います。
またいつでもお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【わんちゃんと同室OK!】シニア50歳以上の方同伴でお得!食前酒&レイトチェックアウト~フォレスト~
- ご利用のお部屋
- 【◆ペット同室◆【和洋室】洗浄機付きユニットバス完備(禁煙)】
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きよも444さんの ホテル モンテローザ のクチコミ
- きよも444さん [60代/男性] 2022年09月30日 17:01:50
-
空いていたのでペットを連れての旅行なので良かったです。ドックランもできてペットに優しいホテルになって来てるのが嬉しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテル モンテローザ 2022年10月14日 20:20:32
-
この度はホテルモンテローザをご利用いただき誠にありがとうございます。ワンちゃんとご一緒での宿泊、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。広いお庭でのお散歩はワンちゃんにとっても気持ちいいものだと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【兵庫県県民割プラン】わんちゃんと同室OK!<フォレスト>フランス料理を楽しむ森の休日
- ご利用のお部屋
- 【◆ペット同室◆【和洋室】洗浄機付きユニットバス完備(禁煙)】
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投稿者さんの ホテル モンテローザ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月27日 13:02:19
-
値段相応と思いますが、施設が古く、かといって食事やサービスなどでカバー出来るほどではは無かったです。
・せっかく外の空気が綺麗なのに網戸がなく窓が開けられない
・共有のトイレのウォシュレットの電源が入っていなかった
・日帰り入浴の時間が宿泊者と被っている?
女性の風呂に学生が10人以上入っていた。ドライヤーは二つしか無い広さにも関わらず。
コロナで密を気にする人も多い仲大勢で大声で話していた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテル モンテローザ 2022年09月30日 16:42:26
-
当ホテルへお越しいただきありがとうございました。
客室に網戸はついておりますが、わかりにくかったようで申し訳ございません。
日帰り入浴は13時から21時で営業しておりますので、時間がかぶっています。21時から23時は宿泊者様のみとなっております。
お客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今後改善できるよう尽くします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【和風フレンチ】少し軽めなお気軽ディナー♪~モンテ・ヴィラ~
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】洗浄機付きユニットバス完備(禁煙)】
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投稿者さんの ホテル モンテローザ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月09日 20:46:21
-
今回は、県民割が使えなくてお客がほとんどいなく貸し切り状態で良かったです。
料理は、朝、夕共よかったです。他は、普通だと思います。ホテルの前が公園なので散歩できてよかったです。
それと蛍が見れてよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテル モンテローザ 2022年06月26日 19:35:42
-
お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
取り立てて何もないホテルではございますが、綺麗な空気を味わいにまたお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【わんちゃんと同室OK!】シニア50歳以上の方同伴でお得!食前酒&レイトチェックアウト~フォレスト~
- ご利用のお部屋
- 【◆ペット同室◆【和洋室】洗浄機付きユニットバス完備(禁煙)】
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バドラ6200さんの ホテル モンテローザ のクチコミ
- バドラ6200さん [30代/男性] 2021年12月31日 10:58:05
-
12月29日にワンコ同室で宿泊しました。
静かな場所、趣のある外観、積雪も相まって素晴らしかったです。
食事も美味しくいただきました。
丁寧に対応いただいたことも心が温かくなりました。
ただ、部屋のBGMを消すことができなかったこと、朝食は何も伝えなければ和食とあったのに洋食であったことは少しだけ残念でした。
それ以外は問題なく、よい宿だと感じました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテル モンテローザ 2022年01月04日 14:23:08
-
この度は当ホテルのご利用ありがとうございました。
お部屋のBGM、朝食の件、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう努めてまいります。
粗相があったにもかかわらず、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
スタッフ一同より一層のサービスの提供をしていこうと思っております。
是非機会があればまたお越しください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【フォレスト】わんこと同室OK!大好きなペットと京阪神から1時間ちょっとのプチ旅行
- ご利用のお部屋
- 【◆ペット同室◆【和洋室】洗浄機付きユニットバス完備(禁煙)】
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しまっちマンさんの ホテル モンテローザ のクチコミ
食事もおいしく、朝のおにぎりもありがたかったです。子どもたちも大満足のホテルでした。
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しまっちマン様
この度はモンテローザへご宿泊、本当にありがとうございました。
”朝のおにぎり”とございましたので、竹田城跡プランをご利用されたかと存じますが、『天空の城』はいかがだったでしょうか。
竹田城は今年度はニュースになるほどの大ブームになり、たくさんの方が来場されたかと思います。
次回もこちらにお越しの際には、是非、当ホテルを御指名頂ければと存じます。
心よりお待ち申し上げます。