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ホテル モンテローザ クチコミ・感想・情報

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ホテル モンテローザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:134件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.14
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.43
  • 食事4.71
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設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル モンテローザ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 21:04:13

8月13日に宿泊しました。
お盆の真っ只中、満室でした!
すきやきのメニューは初めてでしたが、とても美味しく、家族で楽しみながら頂きました。
ゆったり出来る大浴場、のんびり過ごせるお部屋、解放感のあるほ風景、美味しい食事、どれをとってもお気に入りの場所です。又日々頑張って、泊まりに来れたらいいなと思っています。お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテル モンテローザ 2023年08月23日 12:32:30

この度はホテルモンテローザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【すきやき】あの「但馬牛」と割り下の香りが食欲をそそる!西洋風ホテルでの「和」
ご利用のお部屋
【◆【特別室】バス・洗浄機付きトイレ完備(禁煙)】

設備・アメニティ5

inahoyさんの ホテル モンテローザ のクチコミ

inahoyさん [50代/男性] 2023年05月29日 20:11:56

ワンコと一緒に利用させてもらいました。部屋も広く(それなりに利用感はありますが)きれいでした。
従業員の方も親切で利用しやすかったです。朝は洋食を選びましたが、パンのお替りを頼んでもなかなか出てこないので???でしたが「遅くなりました。焼立てです」とわざわざ出来立てを持ってきていただいて
本当 美味しかったです。また利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテル モンテローザ 2023年06月01日 18:25:42

この度はホテルモンテローザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉まで頂き、ありがとうございます。
パンのお替りの際、ご心配をおかけし申し訳ございません。スタッフと共有し改善してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【わんちゃんと同室OK!】シニア50歳以上の方同伴でお得!食前酒&レイトチェックアウト~フォレスト~
ご利用のお部屋
【◆ペット同室◆【和洋室】洗浄機付きユニットバス完備(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル モンテローザ のクチコミ

投稿者さん 2022年11月21日 11:30:22

子どものお誕生日に利用させていただきました。
部屋の机にお菓子の食べカスらしきものが残っていて少し気になりましたが、他はとてもキレイにされていて宿泊中は快適に過ごせました。
従業員の方にもよくしてもらい、子ども達が喜んでいました。
隣接している公園は、小川があったり、たくさんの羊の置物があったり、写真映えしてとてもよかったです。ドッグランもありお散歩に最適でした。
夜は綺麗な星が見れました。
ご飯も美味しかったです。
わんこも泊まれる貴重なホテルです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテル モンテローザ 2022年11月21日 12:57:41

この度はご利用いただきありがとうございました。
お部屋の清掃に不備があり、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
それにもかかわらず、お褒めのお言葉まで頂きありがとうございます。
また是非ともお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【わんちゃんと同室OK!】モンテ・ヴィラ 和風フレンチ!お気軽にディナー♪
ご利用のお部屋
【◆ペット同室◆【和洋室】洗浄機付きユニットバス完備(禁煙)】

設備・アメニティ5

foo3695さんの ホテル モンテローザ のクチコミ

foo3695さん [60代/女性] 2022年10月13日 18:39:53

レンタサイクルであちこち行くと自然が楽しめます。
隣接のガーデンも素敵です。
朝食が美味しかったです。
お風呂は入ってません。
また行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテル モンテローザ 2022年10月15日 18:02:25

こちらの神河町は、自然が豊かで名水の町でもあります。近くに湧き水の汲めるスポットなどもございますので、是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】チェックインが遅い方、ビジネスにも最適★お一人様も大歓迎♪
ご利用のお部屋
【【ツインルーム】洗浄機付きユニットバス完備(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル モンテローザ のクチコミ

投稿者さん 2022年09月25日 14:36:56

家族で利用させていただきました。
全体的に清潔感があり、とても良かったです。
夕飯のしゃぶしゃぶはすごいボリュームで、皆んな満足していました。
夜は星がとても綺麗で、いつもとは違う空間を楽しめました。
皆さんとても良くしてくれたので、気持ち良く過ごす事が出来ました。
また機会があったら利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ホテル モンテローザ 2022年09月25日 18:36:59

この度はホテルモンテローザをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お料理にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。季節によって異なる表情も楽しんで頂けるロケーションとなっておりますので、またいつでもお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【わんちゃんと同室OK!】「しゃぶしゃぶ」但馬牛+豚肉300gのボリューム!
ご利用のお部屋
【◆ペット同室◆【和洋室】洗浄機付きユニットバス完備(禁煙)】

設備・アメニティ5

いりこプラスさんの ホテル モンテローザ のクチコミ

いりこプラスさん [30代/男性] 2022年09月11日 23:34:56

もっと山の中にぽつんとあるかとおもったら小学校や民家の近くで少し残念かなと思ったけど、たまたま運動会かなにかの練習中で外から音楽が流れてきてそれはそれで良かった!

食事の際の接客の質が高くて凄く良かったです!料理も美味しく部屋も綺麗で久々に贅沢できてリラックスできました。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年09月
ホテル モンテローザ 2022年09月15日 20:21:20

この度はホテルモンテローザをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お写真のイメージとは異なる印象を与えてしまい、がっかりさせてしまったことかと思います。
取り立てて何もないところではございますが、美味しいお料理をご用意してお待ちしております。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF緑の中の西洋風ホテルでフランス料理を♪フルコース・フォレスト
ご利用のお部屋
【【和洋室】洗浄機付きユニットバス完備(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル モンテローザ のクチコミ

投稿者さん 2022年06月26日 21:23:42

田植えのご苦労さん会でした。
こちらで頂くフレンチとのんびりゆったり出来る大浴場を楽しみにやって来ました。
お世話になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ホテル モンテローザ 2022年07月08日 20:05:40

いつもご利用頂き、ありがとうございます。
田植えお疲れ様でございます。
いつでもリフレッシュしにいらして下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【シニア】50歳以上の方同伴で食前酒&レイトチェックアウトOK!ディナーはフレンチフルコース
ご利用のお部屋
【◆【特別室】バス・洗浄機付きトイレ完備(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル モンテローザ のクチコミ

投稿者さん 2021年12月31日 14:38:21

普段食べる機会のないお料理を楽しみに宿泊しました。ホテルですが家庭的なところもあり、リラックスして美味しい食事を頂き、大浴場もとても気持ち良く、ゆったりと滞在する事が出来ました。コロナ禍ではありますが、楽しく帰宅しました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ホテル モンテローザ 2022年01月04日 14:12:28

当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
食事も大浴場も満喫していただけたようで、私たちもうれしいです。
また機会があればご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【シニア優待】50歳以上の方同伴でお得!食前酒&レイトチェックアウトサービス!【フォレスト】
ご利用のお部屋
【◆【特別室】バス・洗浄機付きトイレ完備(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル モンテローザ のクチコミ

投稿者さん 2021年08月12日 14:12:43

清潔感があり、とても気持ちよく過ごせました
お誕生日特典のクッキーやワインも、とても美味しかったです
食事はほどよい量で、一品ずつゆっくり味わえました
朝食は和食にしましたが、
たいへん種類が多く、栄養満点で、食後の紅茶コーヒーサービスもありがたかったです
目の前が広い公園になっていて、ゆっくりできますし、美しい山々に囲まれて、心身ともにリフレッシュできました
ベッドの寝心地も素晴らしかったです
息子は、アイスと、ふかふかのベッド、ロビーのクマさん、お庭にいたアマガエルさんなどに、夢中でした
レストランはアクリル板設置で、距離や向きなどの感染対策も施されていて、安心できました
また利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ご利用の宿泊プラン
【お誕生月限定】特典⇒スパークリングワイン&クッキーでお祝い!【フォレスト】
ご利用のお部屋
【【和洋室】洗浄機付きユニットバス完備(禁煙)】

設備・アメニティ5

みきのおやばかさんの ホテル モンテローザ のクチコミ

みきのおやばかさん [50代/男性] 2021年06月16日 19:41:09

6/10に隣接した犬見川のホタル観賞のために利用させていただきました。幻想的な風景に大満足いたしました。
ホテルには芝生のバーベキュー広場があり、朝の散歩が気持ちが良かったです。
お風呂も露天風呂もあり、広くて気持ちが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
ホテル モンテローザ 2021年06月17日 08:43:54

綺麗なホタルを見て頂けてよかったです。
自然に囲まれているからこそのサービスを満喫していただけたなら幸いです。
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【モンテ・ヴィラ】和風フレンチ!お得に気軽なディナー★特に平日はと~ってもリーズナブル♪
ご利用のお部屋
【【和洋室】洗浄機付きユニットバス完備(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル モンテローザ のクチコミ

投稿者さん 2021年06月15日 00:31:46

澄んだ空気の気持ちの良い環境の中にある素敵なホテルでした。お部屋はとても清潔で気持ちよく使わせていただきました。大浴場も広く清潔で、備え付けのシャンプーも良かったです。お料理はとてもおいしかった(ソース等絶品)ですし、量もちょうど良かったです。1つ希望を言えば、私はお肉が苦手なので、魚料理や地場野菜料理など他の選択ができればありがたかったなと思います。
何よりレストランスタッフの女性の方が、丁寧な説明と優しい笑顔の、とても愛のある接客をされていて、すばらしいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
ホテル モンテローザ 2021年06月15日 14:07:33

この度はホテルモンテローザをご利用いただきありがとうございました。
ディナーのコース内容について、貴重なお客様のご意見を、検討させていただきます。
沢山のお褒めの言葉を頂き、喜ばしい限りでございます。

ご利用の宿泊プラン
【モンテ・ヴィラ】和風フレンチ!お得に気軽なディナー★特に平日はと~ってもリーズナブル♪
ご利用のお部屋
【【和洋室】洗浄機付きユニットバス完備(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル モンテローザ のクチコミ

投稿者さん 2021年04月30日 14:11:06

2回目の宿泊です。のんびりと気持ち良く過ごせました。部屋もそうですが、大浴場も広くてキレイで、レストランも広くて間隔が有り、安心して美味しい食事を頂けました。又宿泊したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
ホテル モンテローザ 2021年05月01日 11:35:49

リピートありがとうございます。
新型コロナ感染拡大防止の対策としましてレストランはソーシャルディスタンスは勿論のこと、アクリル板の設置ならびに混雑を避けるために食事の時間をずらしたりしてお客様にご理解を頂いております。
このような制限をお客様にお願いしながらスタッフ一同、皆様のお越しをお待ちしております。
また是非、お越しくださいますようよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【和食 すきやき】和牛と割り下の香りが食欲をそそる!みんなで鍋を囲もう♪
ご利用のお部屋
【◆【特別室】バス・洗浄機付きトイレ完備(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル モンテローザ のクチコミ

投稿者さん 2021年03月29日 16:19:17

家族で利用しました。
夕食は本格的なフランス料理のコース。美味しかったです。特にパンが美味しかったです。
急きょ夕食後に予定を入れたのですが、それに間に合うように食事のペースを調整してくださり、その心遣いが嬉しかったです。
フロントの方の対応も親切でした。
また、行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ホテル モンテローザ 2021年03月30日 15:35:39

投稿ありがとうございます。
食事の時間が限られていたのでしょうか。食事を楽しんでいただけて良かったです。パンは美味しいと好評でして、くるみパン、プレーンのパン、バジルのパンがあります。何味がお好みでしたでしょうか。
スタッフの対応についてコメントをくださりありがとうございます。喜んでいただけて嬉しいです!またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【フォレスト】自然を満喫!緑の中の西洋風ホテルでフランス料理を楽しむ森の休日
ご利用のお部屋
【【和洋室】洗浄機付きユニットバス完備(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル モンテローザ のクチコミ

投稿者さん 2020年12月09日 10:21:02

料理もとても美味しくて、かなりゆったり過ごすことができました。お風呂も良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテル モンテローザ 2020年12月11日 17:21:58

クチコミ投稿ありがとうございます。
ゆっくりと過ごしていただけたようで良かったです。多くのお客様に「料理がとても美味しかった」と言っていただいております。本当にありがとうございます。皆様のお声に励まされてこれからも思い出作りのお手伝いができるように頑張ります。
また機会がありましたら是非お越しください。

ご利用の宿泊プラン
【フォレスト】自然を満喫!緑の中の西洋風ホテルでフランス料理を楽しむ森の休日
ご利用のお部屋
【【ツインルーム】洗浄機付きユニットバス完備(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル モンテローザ のクチコミ

投稿者さん 2020年12月06日 16:06:36

12月5日ゴルフにつき前泊で利用しました。
ビジネスプランで宿泊、夕食は値段の割には良かった。
朝食は和食を選択、デザート・コーヒー付きで満足。
朝食時間を早くしていただき助かりました。
お部屋は広くきれい
お風呂も広くきれい
夜空の星は大きくみえました。
スタッフの方々はみなさん親切で良かった。
次回は食事プランを豪華にして家族で行きます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ホテル モンテローザ 2020年12月11日 17:15:42

クチコミ投稿ありがとうございます。
今年はコロナの影響で2か月の休業をいたしましたが、7月頃からゴルフのお客様が増え、さらにGo toトラベルも始まって昨年よりも多くのお客様にお越しいただいております。ありがたいことです。
これから冬に向かうのでゴルフ場はクローズとなりますね。また、春になりましたら今度はご家族でゆっくりお越しください。
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お手軽1泊2食プラン!ご夕食は料理長おまかせ♪
ご利用のお部屋
【【ツインルーム】洗浄機付きユニットバス完備(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル モンテローザ のクチコミ

投稿者さん 2020年09月13日 16:25:33

8月末に続いて9月11日に生野高原GCにてプレーの後に宿泊。和風フレンチの夕食を美味しくいただいてリラックスした時間を過ごさせていただいきました。
夏シーズンの恒例にしようかなあ!?と考えてます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月
ホテル モンテローザ 2020年09月14日 20:09:48

ぜひぜひ恒例行事にしてください(笑)
1か月以内に2度もお越し頂き本当にありがとうございました。
今年は原田伸郎さんのゴルフの番組をご覧になったお客様が大勢利用していただいてます。ありがたいことです。
生野高原CCへも25分程度の近い距離ですので、また是非、お越しください。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【モンテ・ヴィラ】和風フレンチお得に気軽なディナー★特に平日はとってもリーズナブル【ひょうご再発見】
ご利用のお部屋
【【和洋室】洗浄機付きユニットバス完備(禁煙)】

設備・アメニティ5

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pp222ppさんの ホテル モンテローザ のクチコミ

pp222ppさん [40代/男性] 2019年10月22日 20:58:58

今回で3回目の宿泊です。
ヨーデルの森や姫路セントラルパークへ行くには利便性がいいです。
ホテルの周りは自然が多く、今回の宿泊ではカエルが多かったです。
夜食を売ってるような店舗は付近にないので、事前に買うことをお勧めします。
天気が良ければ夜空の星が楽しめると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
<森の休日 宿泊プラン>  当館自慢の露天風呂とお料理でゆったり♪ 【選べる2食付】
ご利用のお部屋
【和・洋室(禁煙室)】

設備・アメニティ5

Mじじさんの ホテル モンテローザ のクチコミ

Mじじさん [70代/男性] 2019年05月28日 16:30:52

ペット同伴でお世話になりました。ホテルの廻りは静かな環境で、部屋は和洋室で綺麗に清掃されておりました。お風呂は広くて気持ち良く利用出来、夕食は洋食で朝食は和洋食で選べて
大変リフレッシュ出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテル モンテローザ 2019年06月23日 17:22:12

Mじじ様
この度は、ホテル モンテローザにわんちゃんとご一緒にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。ご満足いただけたご様子で本当にうれしく思います。
最近わんちゃんプランのお客様が大変多く、一日の宿泊組数限定にもかかわりませず、大人気でございます。昨年秋ごろからスタートしておりますが、お客様のマナーも大変良く手ごたえを感じております。まだまだ知らないお客様もいらっしゃいますので今後ともホテル モンンテローザのPRをよろしくお願いします。
Mじじ様の又のご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【愛犬と一緒】わんこと同室OK!大好きなペットと京阪神から1時間ちょっとのプチ旅行
ご利用のお部屋
【◆ペット同室◆【和洋室】洗浄機付きユニットバス完備(禁煙)】

設備・アメニティ5

VERTEさんの ホテル モンテローザ のクチコミ

VERTEさん [40代/男性] 2017年09月20日 23:25:29

竹田城に登ろうと思いモンテローザさんに宿泊しました。
しかしちょうど台風が来ていたので難しいかなぁと思い、せめて泊まっている間だけでもいい景色が見たいなぁとフロントの方に無理を言って2階の部屋にかえて頂きました。
ベッドのところだけでも広いのに、和室もあってのんびりできました。
夕ご飯はフレンチのフルコースでしたが、ちょっと凝りすぎてるのでは?と感じました。もっとシンプルにした方が良いと思います。杏子バターはバターをそのまま食べている感じだし、スープはミルクが多すぎるのか味もコクもないし、鮎の燻製をバルサミコ酢のソースで食べるのもちょっと……。
ただ、パンは最高に美味しくておかわりをしてしまいました。お肉のステーキも ものすごくやわらかくて絶品でした。
あと、苦手な食材は私が食べれば済むことなので良いのですが、アレルギーのものは外して欲しかったです。サラダの海老はまとめて作られるから外すのは難しいかとは思いますが、デザートのリンゴは外して欲しかったです。コンポートだから大丈夫と言って妻は食べたのですか、夜中に首まわりに湿疹が出て 呼吸もしづらく なかなか寝ることが出来なかったようです。次の日ドラッグストアーで薬を買って塗ったらなんとかおちつきました。
ただ、リンゴじゃなく杏子がいけなかったのか、もしくは鮎の燻製を食べた時に違和感を感じたと言っていたので鮎の燻製がいけなかったのか、もしくは別の要因だったのかもしれませんが、出来ればアレルギーのものは外して欲しかったです。

夜中のうちに台風は通り過ぎ 窓から見る景色は爽やかで、羊の群れ?に ほっこりしてしまいました。

頂いた おにぎりは立雲峡に登って竹田城を眺めながら食べました。梅干しと漬物もついてて とってもおいしかったです。

スタッフの皆さんがすごく優しくて 部屋や外観が素敵だっただけに、ちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ホテル モンテローザ 2018年02月06日 21:49:34

VERTE様

この度はホテルモンテローザにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

しかしながらこの度のご宿泊におきまして、VERTE様にご迷惑をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。

ご指摘頂きましたご夕食の件でございますが、苦手な食材とアレルギーの情報は確かに把握をしておりました。
調理とご提供の際、細部に至るまでの確認が至りませず本当に申し訳ございませんでした。

今後は、お客様から頂いた情報につきましては、確認機能をスタッフ間で強化して参ります。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、万全の態勢で努めて参ります。

この度はご不便をおかけしたにも関わらず、貴重なご意見賜れました事、深くお礼申し上げます。

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル モンテローザ のクチコミ

投稿者さん 2016年07月10日 22:50:39

少し古さを感じられるものの部屋も大浴場も広くて快適でした。
特に食事の満足感が高かったです。どれも出来立てで美味しくいただきました。
宿泊日は大雨で周辺の観光はできませんでしたが、近くの川でホタルを見ることができました。のんびりと過ごすのに良い場所です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
ホテル モンテローザ 2016年12月21日 10:29:26

投稿者様

この度は、ホテルモンテローザにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
合わせまして高評価を頂戴致しまして、大変嬉しく存じます。
重ねて御礼申し上げます。

お部屋・大浴場ともに、お客様が快適に過ごせます様に、良い状態が維持出来るように細心の注意を払っております。
お料理にも注力し、ホテルモンテローザに来て良かった!と感じて頂けるように努めております。

この時期のホタルも、雨が降っておりましても飛んでおりますので鑑賞には最適かと存じます。
来年もホタル観賞も併せまして、ホテルモンテローザにお越し下さいませ。

今後ともホテル モンテローザをよろしくお願い致します。
投稿者様の又のご利用を心よりお待ち申し上げます。

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