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ホテル モンテローザ クチコミ・感想・情報

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ホテル モンテローザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:133件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.33
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.50
  • 食事4.67
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116件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテル モンテローザ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 17:05:08

お部屋から山が眺められて
とても癒やされました
お食事もとても美味しく
お風呂もお部屋も清潔でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル モンテローザ 2024年03月18日 07:36:26

この度はホテルモンテローザをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉まで頂き、ありがとうございます。自然の中でリフレッシュいただけたご様子で、スタッフ一同喜んでおります。
送迎に関しましてはご希望にお答えできなかったことお詫び申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【緊急値下げ2月3月限定15%~OFF】わんこと同室OK!フランス料理フルコースを楽しむ♪フォレスト
ご利用のお部屋
【◆ペット同室◆【和洋室】洗浄機付きユニットバス完備(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル モンテローザ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月05日 10:07:47

友人に会うため出かけたところ、近隣でペットに優しいとホテルだなと決定
お邪魔してみると、本当に優しホテルでした。
散歩コース、部屋、周りの環境全てよかったです。
特に、食事は、丁寧に配膳され、会話も食事も進みました。

生野銀山、竹田城などもあり、とても良い地域だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテル モンテローザ 2023年12月06日 13:05:40

この度はホテルモンテローザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉までいただき、大変嬉しく思います。春夏秋冬いろいろな景色をお楽しみいただけると思いますので、またのお帰りをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【わんちゃんと同室OK!】フォレスト◆フランス料理を楽しむ森の休日
ご利用のお部屋
【◆ペット同室◆【和洋室】洗浄機付きユニットバス完備(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル モンテローザ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月21日 09:42:02

食事はおいしく、お部屋もきれいでした。
食事処はわんこと一緒ではないので、部屋でわんこはお留守番です。
(ペットホテルと勘違いしていて、食事も一緒と思っていました。)
レイトチェックアウトはゆっくりできてよかったですが、
シニアというプラン名は微妙です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル モンテローザ 2023年12月06日 13:36:55

この度はホテルモンテローザにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。スタッフで共有し改善していきたいと思います。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【わんちゃんと同室OK!】シニア50歳以上の方同伴でお得!食前酒&レイトチェックアウト~フォレスト~
ご利用のお部屋
【◆ペット同室◆【和洋室】洗浄機付きユニットバス完備(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル モンテローザ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 21:04:13

8月13日に宿泊しました。
お盆の真っ只中、満室でした!
すきやきのメニューは初めてでしたが、とても美味しく、家族で楽しみながら頂きました。
ゆったり出来る大浴場、のんびり過ごせるお部屋、解放感のあるほ風景、美味しい食事、どれをとってもお気に入りの場所です。又日々頑張って、泊まりに来れたらいいなと思っています。お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテル モンテローザ 2023年08月23日 12:32:30

この度はホテルモンテローザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【すきやき】あの「但馬牛」と割り下の香りが食欲をそそる!西洋風ホテルでの「和」
ご利用のお部屋
【◆【特別室】バス・洗浄機付きトイレ完備(禁煙)】

総合5

inahoyさんの ホテル モンテローザ のクチコミ

inahoyさん [50代/男性] 2023年05月29日 20:11:56

ワンコと一緒に利用させてもらいました。部屋も広く(それなりに利用感はありますが)きれいでした。
従業員の方も親切で利用しやすかったです。朝は洋食を選びましたが、パンのお替りを頼んでもなかなか出てこないので???でしたが「遅くなりました。焼立てです」とわざわざ出来立てを持ってきていただいて
本当 美味しかったです。また利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテル モンテローザ 2023年06月01日 18:25:42

この度はホテルモンテローザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉まで頂き、ありがとうございます。
パンのお替りの際、ご心配をおかけし申し訳ございません。スタッフと共有し改善してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【わんちゃんと同室OK!】シニア50歳以上の方同伴でお得!食前酒&レイトチェックアウト~フォレスト~
ご利用のお部屋
【◆ペット同室◆【和洋室】洗浄機付きユニットバス完備(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル モンテローザ のクチコミ

投稿者さん 2023年01月14日 19:23:49

朝食時間、無理をお願いしましたが、快く引き受けて下さりありがとうございました。食事も美味しかったです。スタッフの皆さんの対応もとても良く大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテル モンテローザ 2023年01月15日 17:03:10

この度はホテルモンテローザをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉まで頂きありがとうございます。
早朝にお出かけになられるお客様も多数いらっしゃいますので、柔軟に対応できるよう心掛けております。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【しゃぶしゃぶ】あの「但馬牛」が200g 豚肉が100g 合計300gのボリューム!
ご利用のお部屋
【【ツインルーム】洗浄機付きユニットバス完備(禁煙)】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル モンテローザ のクチコミ

投稿者さん 2022年12月06日 22:53:06

犬と一緒に宿泊しました。山間の中の洋風な建物なので少し期待したのですが、従業員の方は地元のパート感が強く、ホテルマンとは程遠く、料理も田舎の方が作られるフランス料理?と思った方が良いです。最悪だったのが、部屋に前日?(もっと前?)の宿泊者の女性の下着が机の隅に落ちたまま。最悪でした。気分ガタ落ち。従業員に取りに来てもらいましたが、その後お詫び等も一切無し。精算もクレジットの領収書(控え)は出ないとの事。コストパフォーマンス悪過ぎです。(実話ですので)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ホテル モンテローザ 2022年12月11日 11:36:28

この度は非常に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。お部屋の清掃作業は複数のスタッフで行っていますが、今後このようなことがないように清掃スタッフとのミーテングを実施し再発防止に努める所存です。
何かにつけて不十分でありましたことお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【わんちゃんと同室OK!】シニア50歳以上の方同伴でお得!食前酒&レイトチェックアウト~フォレスト~
ご利用のお部屋
【◆ペット同室◆【和洋室】洗浄機付きユニットバス完備(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル モンテローザ のクチコミ

投稿者さん 2022年11月21日 11:30:22

子どものお誕生日に利用させていただきました。
部屋の机にお菓子の食べカスらしきものが残っていて少し気になりましたが、他はとてもキレイにされていて宿泊中は快適に過ごせました。
従業員の方にもよくしてもらい、子ども達が喜んでいました。
隣接している公園は、小川があったり、たくさんの羊の置物があったり、写真映えしてとてもよかったです。ドッグランもありお散歩に最適でした。
夜は綺麗な星が見れました。
ご飯も美味しかったです。
わんこも泊まれる貴重なホテルです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテル モンテローザ 2022年11月21日 12:57:41

この度はご利用いただきありがとうございました。
お部屋の清掃に不備があり、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
それにもかかわらず、お褒めのお言葉まで頂きありがとうございます。
また是非ともお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【わんちゃんと同室OK!】モンテ・ヴィラ 和風フレンチ!お気軽にディナー♪
ご利用のお部屋
【◆ペット同室◆【和洋室】洗浄機付きユニットバス完備(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル モンテローザ のクチコミ

投稿者さん 2022年11月17日 11:30:58

2回目の宿泊です。
夕食もおいしく、犬宿泊も宿泊
ができ、ゆっくりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテル モンテローザ 2022年11月17日 19:23:31

2回目のご利用、お褒めの言葉まで頂きまして、ありがとうございます。
私共も犬ちゃんが伸び伸びとお庭を走り回る姿を見ると大変嬉しく思います。
またいつでもお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【わんちゃんと同室OK!】シニア50歳以上の方同伴でお得!食前酒&レイトチェックアウト~フォレスト~
ご利用のお部屋
【◆ペット同室◆【和洋室】洗浄機付きユニットバス完備(禁煙)】

総合5

うさちゃん-yuさんの ホテル モンテローザ のクチコミ

うさちゃん-yuさん [70代/女性] 2022年10月20日 21:31:57

10月18日に1泊しました。車利用です。オーストリアの山あいの田舎に行った時の風景を思い出しました。本当によく似てる・・ホテルの外観が素敵だし、それを包む山のロケーションが素晴らしい。レストランの内部もお洒落でスタッフの女性がきびきび裁けててフレンドリーでディナーの雰囲気がとても良かった。食事のお味も美味しかったです。部屋は和洋室で広くきれいに掃除が行き届いてました。大浴場も清潔感があり露天風呂も気持ちよかったです。ただエレベーターが無いのが残念ひざが悪いため杖をついての階段昇降は思ったよりも大変でした。(部屋は2階、大浴場は地下)。次は1階の部屋をキープしてまた行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテル モンテローザ 2022年10月26日 15:13:41

沢山のお褒めの言葉ありがとうございます。
階段のみの為、二階をご利用のお客様には大変申し訳なく思います。
ご予約の際に、是非一階希望だということをお教えください。ご対応させていただきます。
またのご利用お待ちしております!

ご利用の宿泊プラン
【フルコース】緑の中の西洋風ホテルでフランス料理を楽しむ♪~フォレスト~
ご利用のお部屋
【◆【特別室】バス・洗浄機付きトイレ完備(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル モンテローザ のクチコミ

投稿者さん 2022年10月18日 21:21:13

洋室の横に6畳の和室がある1Fにペットとともに宿泊。特に畳の和室はペットと共にかなり寛げた。
また、ホテルは芝生の公園に面しており、ドッグランもあるためペット連れには嬉しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテル モンテローザ 2022年10月26日 15:08:20

今回は当ホテルのご利用ありがとうございました。
お褒めのお言葉、とてもうれしいです(^▽^)
ワンちゃん連れのお客様のご意見も取り入れながらより良いホテルにしていきたいと思っております。
またのご利用お待ちしております!

ご利用の宿泊プラン
【わんちゃんと同室OK!】シニア50歳以上の方同伴でお得!食前酒&レイトチェックアウト~フォレスト~
ご利用のお部屋
【◆ペット同室◆【和洋室】洗浄機付きユニットバス完備(禁煙)】

総合5

foo3695さんの ホテル モンテローザ のクチコミ

foo3695さん [60代/女性] 2022年10月13日 18:39:53

レンタサイクルであちこち行くと自然が楽しめます。
隣接のガーデンも素敵です。
朝食が美味しかったです。
お風呂は入ってません。
また行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテル モンテローザ 2022年10月15日 18:02:25

こちらの神河町は、自然が豊かで名水の町でもあります。近くに湧き水の汲めるスポットなどもございますので、是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】チェックインが遅い方、ビジネスにも最適★お一人様も大歓迎♪
ご利用のお部屋
【【ツインルーム】洗浄機付きユニットバス完備(禁煙)】

総合4

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きよも444さんの ホテル モンテローザ のクチコミ

きよも444さん [60代/男性] 2022年09月30日 17:01:50

空いていたのでペットを連れての旅行なので良かったです。ドックランもできてペットに優しいホテルになって来てるのが嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ホテル モンテローザ 2022年10月14日 20:20:32

この度はホテルモンテローザをご利用いただき誠にありがとうございます。ワンちゃんとご一緒での宿泊、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。広いお庭でのお散歩はワンちゃんにとっても気持ちいいものだと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【兵庫県県民割プラン】わんちゃんと同室OK!<フォレスト>フランス料理を楽しむ森の休日
ご利用のお部屋
【◆ペット同室◆【和洋室】洗浄機付きユニットバス完備(禁煙)】

総合3

投稿者さんの ホテル モンテローザ のクチコミ

投稿者さん 2022年09月27日 13:02:19

値段相応と思いますが、施設が古く、かといって食事やサービスなどでカバー出来るほどではは無かったです。
・せっかく外の空気が綺麗なのに網戸がなく窓が開けられない
・共有のトイレのウォシュレットの電源が入っていなかった
・日帰り入浴の時間が宿泊者と被っている?
女性の風呂に学生が10人以上入っていた。ドライヤーは二つしか無い広さにも関わらず。
コロナで密を気にする人も多い仲大勢で大声で話していた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ホテル モンテローザ 2022年09月30日 16:42:26

当ホテルへお越しいただきありがとうございました。
客室に網戸はついておりますが、わかりにくかったようで申し訳ございません。
日帰り入浴は13時から21時で営業しておりますので、時間がかぶっています。21時から23時は宿泊者様のみとなっております。
お客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今後改善できるよう尽くします。

ご利用の宿泊プラン
【和風フレンチ】少し軽めなお気軽ディナー♪~モンテ・ヴィラ~
ご利用のお部屋
【【和洋室】洗浄機付きユニットバス完備(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル モンテローザ のクチコミ

投稿者さん 2022年09月25日 14:36:56

家族で利用させていただきました。
全体的に清潔感があり、とても良かったです。
夕飯のしゃぶしゃぶはすごいボリュームで、皆んな満足していました。
夜は星がとても綺麗で、いつもとは違う空間を楽しめました。
皆さんとても良くしてくれたので、気持ち良く過ごす事が出来ました。
また機会があったら利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ホテル モンテローザ 2022年09月25日 18:36:59

この度はホテルモンテローザをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お料理にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。季節によって異なる表情も楽しんで頂けるロケーションとなっておりますので、またいつでもお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【わんちゃんと同室OK!】「しゃぶしゃぶ」但馬牛+豚肉300gのボリューム!
ご利用のお部屋
【◆ペット同室◆【和洋室】洗浄機付きユニットバス完備(禁煙)】

総合5

いりこプラスさんの ホテル モンテローザ のクチコミ

いりこプラスさん [30代/男性] 2022年09月11日 23:34:56

もっと山の中にぽつんとあるかとおもったら小学校や民家の近くで少し残念かなと思ったけど、たまたま運動会かなにかの練習中で外から音楽が流れてきてそれはそれで良かった!

食事の際の接客の質が高くて凄く良かったです!料理も美味しく部屋も綺麗で久々に贅沢できてリラックスできました。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年09月
ホテル モンテローザ 2022年09月15日 20:21:20

この度はホテルモンテローザをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お写真のイメージとは異なる印象を与えてしまい、がっかりさせてしまったことかと思います。
取り立てて何もないところではございますが、美味しいお料理をご用意してお待ちしております。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF緑の中の西洋風ホテルでフランス料理を♪フルコース・フォレスト
ご利用のお部屋
【【和洋室】洗浄機付きユニットバス完備(禁煙)】

総合5

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投稿者さんの ホテル モンテローザ のクチコミ

投稿者さん 2022年08月01日 17:39:32

日曜夜という条件からか、貸し切り状態でゆったり出来ました。
食事もレストラン貸し切りでおいしいフランス料理コースとワインで大満足です。
部屋も和洋室タイプでペット同伴でも全然問題ありません。
また利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ホテル モンテローザ 2022年08月04日 17:36:44

この度はホテルモンテローザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
比較的に穏やかな日ということもあり、お寛ぎいただけたことかと思います。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【わんちゃんと同室OK!】シニア50歳以上の方同伴でお得!食前酒&レイトチェックアウト~フォレスト~
ご利用のお部屋
【◆ペット同室◆【和洋室】洗浄機付きユニットバス完備(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル モンテローザ のクチコミ

投稿者さん 2022年06月26日 21:23:42

田植えのご苦労さん会でした。
こちらで頂くフレンチとのんびりゆったり出来る大浴場を楽しみにやって来ました。
お世話になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ホテル モンテローザ 2022年07月08日 20:05:40

いつもご利用頂き、ありがとうございます。
田植えお疲れ様でございます。
いつでもリフレッシュしにいらして下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【シニア】50歳以上の方同伴で食前酒&レイトチェックアウトOK!ディナーはフレンチフルコース
ご利用のお部屋
【◆【特別室】バス・洗浄機付きトイレ完備(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル モンテローザ のクチコミ

投稿者さん 2022年06月09日 20:46:21

今回は、県民割が使えなくてお客がほとんどいなく貸し切り状態で良かったです。
料理は、朝、夕共よかったです。他は、普通だと思います。ホテルの前が公園なので散歩できてよかったです。
それと蛍が見れてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ホテル モンテローザ 2022年06月26日 19:35:42

お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
取り立てて何もないホテルではございますが、綺麗な空気を味わいにまたお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【わんちゃんと同室OK!】シニア50歳以上の方同伴でお得!食前酒&レイトチェックアウト~フォレスト~
ご利用のお部屋
【◆ペット同室◆【和洋室】洗浄機付きユニットバス完備(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル モンテローザ のクチコミ

投稿者さん 2022年05月07日 22:04:13

とにかく食事が良かった!
お風呂も温泉ではないですが、気持ちのいい黒炭でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテル モンテローザ 2022年05月10日 14:52:52

この度は当ホテルのご利用ありがとうございました。
料理も大浴場もお褒め頂き、とてもうれしいです。
料理は季節によって内容が変わりますので、いろいろな季節に是非またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【わんちゃんと同室OK!】フォレスト◆フランス料理を楽しむ森の休日
ご利用のお部屋
【◆ペット同室◆【和洋室】洗浄機付きユニットバス完備(禁煙)】

116件中 1~20件表示

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