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鳴子温泉 義経ゆかりの湯 姥乃湯のクチコミ・お客さまの声
サービス5
年末ということでお子様連れの方々が多く、オフシーズンより明らかに活気がありました(笑)子供さん達は夜静かになってくれるので、朝から夜早い時間まで、はしゃいでいてもOKなんですが、一部の大人達が深夜まで飲酒しながら大声で談笑していたのには、ちょっと困りましたね。チェックインの際、21時以降「消灯」だけでなく「木造なので静粛に」と念を押し、更に23時24時に様子を見に来るといった事をしていただければ、このような状況は防げるのではないでしょうか。 温泉は、いつも通り、最高でした。
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。何度かご利用いただいてるようで心より感謝致します。せっかく温泉を楽しんでいただいたにもかかわらず、深夜の件でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。23時頃には宿全体のファブリックスペースの消灯を兼ねての見回りはしておりますが、その際には意外に静かであったりと気づくことができない場合があり、ご迷惑をお掛けしてしまう結果となってしまいます。複数回の見回り、23時以降の見回りといったお声も頂戴したことがございましたが、建物も古い為見回り時には床の音などが響いてしまい、何もない際には逆にご迷惑をお掛けしてしまう為、行わないことにしました。(モラルのない行動をされるお客様は年間数組程度ですので見極めが非常に難しいのが現状です。)お客様によっては、見回り事態を行うことがプライバシーに配慮していない。見回りを何度もするのが気になって休めない等の見解をする場合がございますので、ご理解いただければ幸いです。今後はアドバイスを頂いた通り、チェックイン時に公共スペースの21時消灯と合わせて、静かにお過ごしいただくようにご説明させていただくようにさせていただきます。是非、またご利用いただければと思っております。その際は今回のような事がないように極力配慮したいと思いますので、よろしくお願いいたします。またのお越しをお待ち申し上げております。義経ゆかりの湯 姥乃湯 若女将
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あわら温泉 ぐらばあ亭 お月見露天の宿(福井県)
4.0
投稿日:2019-03-29 17:56:04
鳴子温泉 義経ゆかりの湯 姥乃湯(宮城県)
5.0
投稿日:2017-12-24 18:27:20
投稿日:2016-07-29 23:27:56
投稿日:2016-05-19 23:25:09
投稿日:2016-01-02 19:25:08
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サービス5
maiko0724さんの 鳴子温泉 義経ゆかりの湯 姥乃湯 のクチコミ
年末ということでお子様連れの方々が多く、
オフシーズンより明らかに活気がありました(笑)
子供さん達は夜静かになってくれるので、
朝から夜早い時間まで、はしゃいでいてもOKなんですが、
一部の大人達が深夜まで飲酒しながら大声で談笑していたのには、ちょっと困りましたね。
チェックインの際、21時以降「消灯」だけでなく「木造なので静粛に」と念を押し、
更に23時24時に様子を見に来るといった事をしていただければ、
このような状況は防げるのではないでしょうか。
温泉は、いつも通り、最高でした。
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
何度かご利用いただいてるようで心より感謝致します。
せっかく温泉を楽しんでいただいたにもかかわらず、深夜の件でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
23時頃には宿全体のファブリックスペースの消灯を兼ねての見回りはしておりますが、その際には意外に静かであったりと気づくことができない場合があり、ご迷惑をお掛けしてしまう結果となってしまいます。
複数回の見回り、23時以降の見回りといったお声も頂戴したことがございましたが、建物も古い為見回り時には床の音などが響いてしまい、何もない際には逆にご迷惑をお掛けしてしまう為、行わないことにしました。(モラルのない行動をされるお客様は年間数組程度ですので見極めが非常に難しいのが現状です。)
お客様によっては、見回り事態を行うことがプライバシーに配慮していない。
見回りを何度もするのが気になって休めない等の見解をする場合がございますので、ご理解いただければ幸いです。
今後はアドバイスを頂いた通り、チェックイン時に公共スペースの21時消灯と合わせて、静かにお過ごしいただくようにご説明させていただくようにさせていただきます。
是非、またご利用いただければと思っております。
その際は今回のような事がないように極力配慮したいと思いますので、よろしくお願いいたします。
またのお越しをお待ち申し上げております。
義経ゆかりの湯 姥乃湯 若女将