楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

鳴子温泉 義経ゆかりの湯 姥乃湯 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

鳴子温泉 義経ゆかりの湯 姥乃湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.27
  • アンケート件数:320件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.18
  • 立地3.45
  • 部屋2.82
  • 設備・アメニティ2.56
  • 風呂3.91
  • 食事2.75

総合4

maiko0724さんの 鳴子温泉 義経ゆかりの湯 姥乃湯 のクチコミ

maiko0724さん [50代/男性] 2015-02-01 17:52:21

年末ということでお子様連れの方々が多く、
オフシーズンより明らかに活気がありました(笑)
子供さん達は夜静かになってくれるので、
朝から夜早い時間まで、はしゃいでいてもOKなんですが、
一部の大人達が深夜まで飲酒しながら大声で談笑していたのには、ちょっと困りましたね。
チェックインの際、21時以降「消灯」だけでなく「木造なので静粛に」と念を押し、
更に23時24時に様子を見に来るといった事をしていただければ、
このような状況は防げるのではないでしょうか。
 
温泉は、いつも通り、最高でした。
 

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
鳴子温泉 義経ゆかりの湯 姥乃湯 2015-04-29 18:33:00

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
何度かご利用いただいてるようで心より感謝致します。

せっかく温泉を楽しんでいただいたにもかかわらず、深夜の件でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
23時頃には宿全体のファブリックスペースの消灯を兼ねての見回りはしておりますが、その際には意外に静かであったりと気づくことができない場合があり、ご迷惑をお掛けしてしまう結果となってしまいます。
複数回の見回り、23時以降の見回りといったお声も頂戴したことがございましたが、建物も古い為見回り時には床の音などが響いてしまい、何もない際には逆にご迷惑をお掛けしてしまう為、行わないことにしました。(モラルのない行動をされるお客様は年間数組程度ですので見極めが非常に難しいのが現状です。)
お客様によっては、見回り事態を行うことがプライバシーに配慮していない。
見回りを何度もするのが気になって休めない等の見解をする場合がございますので、ご理解いただければ幸いです。
今後はアドバイスを頂いた通り、チェックイン時に公共スペースの21時消灯と合わせて、静かにお過ごしいただくようにご説明させていただくようにさせていただきます。

是非、またご利用いただければと思っております。
その際は今回のような事がないように極力配慮したいと思いますので、よろしくお願いいたします。

またのお越しをお待ち申し上げております。

義経ゆかりの湯 姥乃湯 若女将

ご利用の宿泊プラン
【自炊部・素泊まり】必要なものは自ら持ち込みで!鳴子温泉で最古の湯の1つとして知られる名湯に滞在!
ご利用のお部屋
【*<自炊部>自炊本来のシンプルな和室6畳】