妻の誕生日に宿泊させていただきました。
とても親切な仲居さんと女将さんの
お陰で、素晴らしい時間を過ごすことが出来ました。

心から感謝しています。
今回はお風呂をメインに鳴子温泉郷を
いろいろ回りましたが、お風呂も宿の方も
鳴子温泉では、こちらが一番でした。

今回は、日程上こちらでは、一泊しかできませんでしが
次回はぜひ、ゆっくり一週間くらい滞在するつもりです。



【ご利用の宿泊プラン】

和室6～11.5畳

4種類の源泉かけ流しに、大いに満足しました。
歴史があるだけに、建物が古いのは仕方がないですが、洋式のトイレがあるともっと良かったのに・・・と思いました。

【ご利用の宿泊プラン】

和室6～11.5畳

正月元旦に利用させていただきました。お世話になりました。
雪で到着が遅れ、時間が遅かった所為でしょうけど、食事が全て冷めていました。しかも温泉宿に付き物の「一人鍋」がありませんでした。
温泉重視で宿泊したので、多少は割り引いても、やはり寂しい気がします。
安い具材(豚肉や豆腐)でも良いので、是非今後は取り入れられてはどうでしょうか。

【ご利用の宿泊プラン】

和室6～11.5畳

風呂以外はすこし腹をくくって辛抱しないといけません。温泉ファンは満足できますが、普通の旅館をイメージするとがっかりすることが数多く起こります 湯治場だとおもえば十分納得できますが、日帰り立ち寄りで利用が無難だと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】

和室6～11.5畳

８月１２日から二泊しました。
値段が安いのに食事もボリュームがあり、よかったです。

意見を言うとしたら！
朝の食事の時他のお客さんと向かい合わせに食べるのが、ちょっと違和感がありました。
楽しく食事したかったです。

お世話になりました。
４種類の異なる泉質に入れるのは、なんと言っても魅力です！
露天風呂も、女性専用時間があるので親切ではないでしょうか？
お湯好きな人は、是非！

担当の仲居さんも、とってもいいかたでした。

夕食・朝食は、いろんな意味で、少々物足りない感じでした・・・。

早く着いたのでチェックインを早めにいれてもらいました。仲居さんのサービスがよく夕食、朝食とも部屋食でしたし、たいへんありがたくいただきました。滝乃湯の入浴サービス券も帰りにいただいたので、入ってきました。夕食の内容がイワナの塩焼きがつくとか、もうすこし豪華であったほうがよかったかもしれませんが、値段もそこそこでしたのでまずは満足しています。

事前に冷蔵庫とテレビの点検がなされていなかったのは残念でしたが、すぐに対応してくれ、誠意が感じられました。
一軒の宿で、４種類の泉質が楽しめるなんて最高でしたし、掃除も行き届いていたと思います。また、料理は手作りで口に合いとても満足でした。

3ヶ月と2歳の子供を連れての宿泊でした。子供がいるということで、広めの部屋が準備されており、部屋食にもして頂き、ありがとうございました。　従業員の皆さんはとても親切で、気持ち良く温泉を堪能することが出来ました。

お世話になりました。温泉を堪能することができ、良かったです。
ただ、チェックアウト前９時にに一番お気に入りの硫黄泉に入ろうとしたら、もう入れなくなっていたので少しがっかりでした…。清掃はチェックアウト１０時以降にしていただけたら嬉しいです。
滝の湯にも入れたのはうれしかったです。お宿と公共浴場で鳴子のお湯がとても良いことを実感できました。

大変満足しました

GW中に1泊しました。混雑しているようでしたが、お風呂はゆっくり入ることができました。食事は朝・夕と部屋食。仲居さんも親切で感じが良かったです。
要望としましては、皆さんもおっしゃっているように歯ブラシが使いづらい。あとお風呂について、ドアを開けたときに脱衣所の中が通路から丸見えになってしまうので、そこは改善してほしいと思いました。温泉の雰囲気＆質は最高です。また行きたいです。

宿泊代が手頃と割り切っても、
宿泊施設としての基本的な部分に多くの不満を感じました。

・洗い場の蛇口からお湯が出ない。
　シャンプー石鹸は宿泊者用とされている風呂にのみありましたが、
　そこの蛇口を開けどいつまでもお湯が出ませんでした。
　洗髪や風呂上りに温泉を流したい際に不便です。

・トイレの手洗いの水が細い、石鹸もない。
　特に2F女性用トイレは手が洗えないも同然でした。
　トイレ用下穿きも黒ずんでいる上に一部破損しております。
　非衛生的に感じました。

・寝具が古い上に汚れが目立つ。
　襟カバーに大きなシミがついていたためさすがに交換をお願いしましたが
　その交換された毛布もタバコ臭くて眠れたものではありませんでした。

・部屋の暖房が壊れていた。
　複数の係員に温風が出てこないことを訴えましたが、
　「出てくるはず」の返答のみで最終的に誰も対応してくれませんでした。

湯の良さは多くの方が書かれているように申し分ありませんでしたが、
心地よい滞在とはなりませんでした。

値段を考えたらこんなもんでしょうね、朝晩部屋食でした。

中身はともかく部屋食は高いですからねー。

風が強くうるさくて寝られず、翌日は寝不足になりました。

部屋の暖房にファンヒーターを使用でしたが、動作に不安を感じましたね。

中居さんの方はとても感じが良く親切でした。
料理の味は普通でしたが、とても量が多くお腹一杯になりました。
お風呂は露天以外の３つの温泉が２４時間は入れるのが良かったです。硫黄泉が特に気に入り夜・夜中・朝と３回入りました。お風呂はとても満足しました。ただ、箱ティッシュ・バスタオルは無料貸し出しして頂きたかったです。歯ブラシも持参すれば良かったと後悔しました。後、お風呂の入り口にのれんの様な目隠しをしたほうが良いかと。ドア開けた時に着替えていたり居たら外から丸見えですよ。改善のご検討をお願いします。