指宿温泉　指宿海上ホテルのクチコミ･お客さまの声

部屋から見える海の風景はとてもキレイで和み、スタッフの方々の対応も親切丁寧でとても心地よい時間を過ごすことができました。お料理も新鮮でボリュームもありとても美味しかったです。心もお腹も目にも満足でした！ありがとうございました。また機会があれば利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

9/11～9/13の2泊3日で宿泊しました。
従業員の皆さんは全員愛想が良く、気持ちよく過ごすことが出来ました。
平日で空いていたのか広い部屋をあてがって頂き快適に過ごすことが出来ました。
部屋から海側の景色は朝も夕方も夜もかなり綺麗でした。
口コミでは表現出来ないので、泊まって体験して頂ければと思います。
砂風呂の体験もホテルで出来るので良かったです。
展望風呂も眺めがよかったです。風呂は少し熱めでした。
料理も1日目と2日目で内容変えて頂き、色々と楽しめました。
施設は古めですが、あまり気になりませんでした。
また指宿に行くことがあればリピートさせて頂きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

建物が古い為か部屋内数カ所壁紙剥がれている。
部屋の風呂が何日も使用感無しにて、ゴキブリの死骸が有りました。
夜中まで隣りの部屋の話し声うるさかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

施設自体は、昭和を思い出すような建物室内も、昭和だった！

従業員の方は、みなさん親切だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

建物自体がかなり古いです。お部屋は綺麗にお掃除されていましたが、トイレ兼お風呂がタイル貼りの古いものです。換気扇やシャワーカーテンなどとても綺麗とは言えず、しかも冷房がないのでものすごく暑かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

オーシャンビューは最高です。

でも、部屋にゴキブリが出ました。
フロントに電話しましたが、人手の関係で来るのが遅く、見失ってしまいました。
かすかな物音も怖いので、照明とテレビをつけっぱなしで眠り、全く休まりませんでした。
波の音を聴いて寝るのを楽しみにしていたので、とても残念でした。
朝を迎え、ペットボトルを手に取ると下にゴキブリの子供がいました。半泣きで倒しました。

大浴場は個室のお風呂よりは綺麗でしたが、ジャグジーの壁面、洗い場、洗面の床が髪の毛だらけでした。

今回は素泊まりプランでしたが、
小中学時代を過ごした地元なので、帰省の機会も多く
気に入ったら次は家族で利用しようと思ってましたが、
衛生面にかなりの不安があるため
もう利用しません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

旅行ではなく突然の葬儀での宿泊でした、ホテル事態とても古い印象で今回虫が入るので窓は開けない注意がありましたが、布団に何匹かの虫が死んでました。足に刺された痕もありました。
洗面所、トイレの立て付けが悪い
素泊まりでの値段では料金安いので仕方ないかなとも思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

子供のサッカーの試合があり宿泊させてもらいました。試合の疲れもなくなるくらい、プールも温泉も食事も最高でした！何よりスタッフの方々の対応が心温まり、丁寧で子供にも優しくとても気持ち良かったです！

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

親族の葬儀で数日、宿泊しました。初日、無理なお願い事にも対応していただき感謝していたのですが。最終日、こちらのお願いに対して無言で対応。ショックでした。重たい荷物の移動だったので…接客範囲を越えていたのかと…こちらが悪いのかな。と思ってしまいました。古い旅館だけど…初日、接客が良かっただけに、もう一度、泊まりたいと考えていました。しかし、現時点で泊まりたい。って思いません。残念です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月