指宿温泉　指宿海上ホテルのクチコミ･お客さまの声

部屋選択不可の特別室プランだったが、可能な限りいい部屋に案内しようと努めているように感じた。部屋や浴室の広さ・眺望だけでなく清潔感も満足。ベッド周りにコンセントが無いが長いテーブルタップを常備してるのもそれなりの配慮か。フロントはじめスタッフはみんな心地のいい対応。
レストラン食で内容・味は良いが、冷製は作り置きし温製は板前がどんどん造って保温しておくよう（イセエビの天火焼きは皿はアツアツ食材は生あったかい、蓋物も中身は冷たくはない程度）で、それがどんどん運ばれてくる。「極み会席」と称する以上、厨房とホールスタッフが連携してスピード調節すべきと思い、その旨ホールスタッフ（ほかの対応は非常にいい）に指摘したが、団体中心に組み立ててる仕組みの中ではスタッフに無理を言っていまったと反省している。
同行者より、「女性大浴場浴槽に某国のグループが下着姿のままで入浴していていて清潔感に不安を感じた」とのことでホテルの不断の対応が望まれる
とはいえ、料金面も含めれば全体としてはコスパの高い滞在だったと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

6月15日に宿泊しました
部屋をグレードアップしていただき広々として眺めも凄く良かったです
砂風呂も雨でも関係なく楽しめました
大浴場に置いてある美容用品は全部使ってみたくなるくらい豊富で嬉しかった
部屋のお風呂も広くてシャワーの水圧が強烈で良かったです
食事もとても美味しかったのですがメインのステーキが出る頃にはお腹いっぱいで勿体無いので苦しいと言いながらたいらげました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

2024年5月26日に宿泊しました。
砂蒸し風呂がホテルに併設されているので初の砂蒸し体験も出来て、食事もお刺身が美味しかったです。
しかし、建物が古いのか部屋の設備も古くてトイレに装備されているウォシュレットも古くて、しかも調子が良くないのか？使用した後のウォシュレットのノズルの収納が遅かった為、ウォシュレットノズルが激しく汚れていてびっくり！「うぁ～！汚～い！」ってなっってそれから吐き気がするほど気持ち悪くなってしまいました。
気が付いて夜に仕方なくフロントに掃除道具を借りようと思い電話しましたが「皆、帰っているし、留守番なので掃除道具も判らない、部屋を変えることはできるというが、いまさらだし、明日の朝伝えておきます。」とのことで諦めて旦那がお湯をかけて少しでも綺麗にならないか、試してみたが、古くてノズル掃除ボタンもなく、格闘の挙句、頭からノズルの湯をあびてしまう始末。仕方なく部屋の風呂で体を洗いなおそうとしたが、シャワーの湯が熱すぎて、水を全開にしても、熱くて浴びれないほど。なんとか洗って、次の朝チェックアウトでフロントに行きましが、昨夜の事は全く何にも一言も無く申し伝えさえもされてなかったようです。
Wi-Fiも完備とされていましたが部屋では繋がりませんでした。雷でルーターをやられたそうです。
次の日の観光予定を立てるのに、苦労しました。
ふるさと納税クーポンを使ったのに、ガッカリでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

フロントで「良い部屋にグレードを上げました」とのことで、3家族が泊まれるような広い部屋にしていただきました。窓が広く景色が広く見えました。また、次の朝一番のフェリーを予約した方が良いとフロントからお電話で御助言と予約をしていただきましたので、円滑に乗船することができました。予約は最後の一台だったので感謝しています。砂風呂もホテルに併設されているので容易に体験できました。このホテルならば海水浴に孫を含めて大家族でリピータとして過ごしても良いと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

５月１２日に宿泊しました。当日は天気は良くなかったのですが、砂蒸し風呂を堪能でき　食事も　とても美味しく　スタッフの方もとても良くしてくださいました。翌朝は部屋からの見晴らしも良く旅の良き思い出となりました。　また　指宿に行く機会がありましたら　ぜひ　宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

ホテルの対応よかったとおもいます、

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年05月

両親を連れて旅行で行きました。設備は古いですが、昭和感のある落ち着いた和室は両親も喜んでいました。食事もとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

家族に頼まれて予約しました。

部屋はだだっ広いだけで古く、あまり清潔とは言えず、残念だったようです。
遠くから来られたのでスイートルームにするようなことを言われたようですが
他の方にも同じように言っているみたいでした。
食事やサービスなどはよかったようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

古いホテルのようで仕方ないですが、設備等が古い感じがします。また、トイレに髪の毛が落ちていたので清掃をもう少し頑張ってほしいですね。

若い方にはあまりオススメできない宿でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

3家族で1泊させて頂きました。お風呂も良く、砂風呂は初体験で子供家族、孫も喜んでおりました。夕食も十分な内容、ボリュームで満足でした。お部屋はリニューアルしており問題は全くないのですが、古さがあるのは否めず構造上の限界を感じました。一つ気になったのが、年配のスタッフが前に出すぎで、若いスタッフが委縮している点が幾度も見受けられました。若いスタッフに頼むと対応も早いのですが、年配の従業員はいかんせんマイペースで印象も・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

4月19日に宿泊しました　少し早めに着いたので　砂むし風呂は最高で　食事も美味しかった　展望風呂も眺めながら　入るのも最高でした　満足しました　サービスもよかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

部屋をホテルの好意で、グレードを上げた部屋を用意いただき、ゆったりとくつろげました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年04月

事前に両親の結婚記念日のことを伝えて、父が好きなカツオのタタキを別料金でお願いしたら、サービスしてくださいました。夕食も朝食も食べ切れないくらいでした。フロントの方の接客も良いでした。部屋に夜、トイレに行く時用のスモールライトが見つからず、（無かったのか）洗面所のドアを開けて明るくして寝ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

オーシャンビューのお部屋に入りすぐに砂風呂に入りに行きました。テントの有る全天候で砂風呂の下は80度の源泉が通り蒸気が出ているそうで15分間で我慢出来ないくらい熱くなりました。
旅行の疲れが吹き飛びました。
砂風呂から大浴場に入り仕上がりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

温泉お湯がとても良く、肌がピカピカになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

フロントの方が親切で観光や食事の穴場など教えていただきました。

夕食時は係りの女性が焼酎の飲み方や、おすすめなどの話をしてくださいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

温泉、砂蒸しは大変良いのに、まずお部屋が残念でした。蜘蛛の巣は掃除しておいて欲しいです。
部屋風呂もあるのですが、清掃していないのか、前の利用者？の髪の毛やらおちていました。
食事もちょうど良いのですが、
次から次へ出てくるのでゆっくり楽しみたい派としては忙しない食事でした。
お酒は安めです。
施設、設備は全体的に老朽かと思います。特にエレベータはかなり古いと思われます。

気にしない方はよろしいかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

眼の前が海岸で日の出がキレイでした。建物自体はクラシカルですが、快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

砂むし風呂が屋根付きで良かったです。
部屋からの眺めが良くて、大満足でした。
ステキな部屋をありがとうございました。残念だったのは、朝方雷雨で朝日が見れなかったことです。次回は天気を見て予約したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

ひとり旅で利用しました。海側の部屋にグレードアップしていただき、ひとりでは持て余す良い部屋でした。確かに建物は古いですが、綺麗にされていると思います。流石に部屋のお風呂は入る気になれませんでしたが、、大浴場も砂風呂も大変良かったです。
朝食も種類が豊富で美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月