指宿温泉　指宿海上ホテルのクチコミ･お客さまの声

砂風呂が施設内にあり、シャワーで砂を落として大浴場に直行できるのはありがたいです。
また風呂上りにウエルカムドリンクもあり、良かったのです。
夕食が最悪でした。
①着席後、お豆腐のモミジおろしがテーブルに落ちていたのを知らせると、モミジおろしだけ拭いて何の対応も無し→数分後に別のスタッフに状況を再説明してようやく交換。
②館内の売店で推していた利左衛門？＠400は売り切れ→一番安いから販売中止なのかなと疑いたくなる
③ステーキ肉を焼く時もトング等が無く、生肉を自分の箸で鉄板に乗せるしか無い
④子供がお水をお願いするとポットだけ置かれて、コップの追加は無く、コーラを飲み干して、注がざるを得ませんでした。
⑤外国の方を雇用するのは良いが教育はお願いします。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

海を一望できるお部屋で最高でした。
食事も食べ切れないくらい種類が多く、どれも美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

初めて利用しました
最寄りのバス停からも近く、部屋も広く、ゆっくりできました
波打ち際から湯気もたちのぼって、砂風呂もちょうどよかったです
ウエルカムドリンクがありアルコールも飲めて、カウンタの店員さんや別の宿泊客とも話ができる雰囲気がよかったです
食事も地元郷土料理も出て朝のバイキングにも郷土料理があり大変満足でした
今回はフロントの方のご厚意で雰囲気だけ味わいましたが地下にレトロなおしゃれなバーがあり妻と「次の機会があればゆっくり楽しもうね」といえるくらいよかったです
非常にゆっくりできまた利用したいです
心地よい時間を過ごせました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

到着しての飲み物にビールが入っていて、飲兵衛には良いサービスでした。また、砂蒸し風呂も快適でした。良い部屋にしてくれたこともあり、空いていても使わせないホテルが多い中、嬉しいサービスでした。料理もおいしく食べれた。残念だったのは、ワインのアイテムが少なく赤と白１種類のみしかなく、焼酎文化のところなので仕方がないのかなぁと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年03月

ホテルから部屋をランクアップしてもらい、とても良いお部屋にして頂きました。部屋からのオーシャンビュー最高に綺麗でした。大浴場は広く浴室からの眺めも良かったです。食事も美味しく、2食頂きました、大変満足でしたが、部屋にタオルとバスタオルが1回分しか無くフェイスタオルとか個人で持って来ているものを使う事になった。もっと多くのタオル等はおいて欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年02月

食事を楽しみに行きましたが、写真と違う点、朝はバイキングと思っていましたが和定食？
全体的に味が？
砂蒸し、放置して欲しかったのですが係りの方が良かれという感じで砂をかけてくださったりは個人的には必要なかったです。
大浴場に自身でタオルを持って行くという事にも少し？
過大広告なのかな～って感じがしました。
朝ごはん、うどんでは無く鍋で作る豆腐等なら良かったとおもいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年02月

部屋は想像より広く快適でした。
夕食は普通。
砂風呂は良かったですが、更衣室から砂風呂までが海沿いの外を歩き非常に寒かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

温泉、食事、接客に満足。ただ空調機の音が高く気になった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年12月

建物自体はやや古い感じはしたが、スタッフの方の対応は感じが良かった。個人的に良かったのは、部屋にお茶の為のお湯のポットの他に冷水も用意してあったのが凄く良かった。後は特に不自由なく過ごせた。
あ、ウェルカムドリンクも生ビールが飲めて良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

最上階の広い部屋を案内して頂きました。
食事は、温かいものは温かい状態でタイミングよく提供して頂き、美味しく頂けました。
砂むし温泉のロッカーが、少し前に入っていた方と同じ場所で、ロッカーの前しか、着替えをする場所がないので、シャワーを浴びた後、裸で待ちました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

オーシャンビューのツインの部屋に妻と二人で宿泊しました。暑かったのでウェルカムドリンクのサービスが最高で、到着すぐに生ビールを２杯、砂風呂の後で３杯も飲めて、妻と共に大喜びでした。部屋からの景色は素晴らしく、常に波音が聞こえ感じが良かった。夕食は種類が豊富で食べきれないほどで大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

自分としてはかなり高評価。
立地は中心部から少し離れているし、
基本はバブル期のホテルかなという感じだが、要所要所改修をしていて新しさと古き良きをうまく使い分けられている気がする。
ポットが冷水とお湯二つ用意してくれていてのもありがたかった。
そういう細かい所がとても居心地が良かった。
あと、地下の音楽バー？がいい感じにぐだぐだしてて居心地が良かった。
もう少し流行っても良いんちゃう？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

朝のお風呂からの眺めは、最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

安いプランなのに、行ってみたら広い部屋にアップグレードされてました！素直に嬉しかったです！フロントのお兄さんも感じが良かったです。砂むし風呂目当てでこのホテルに決めたのですが、平日で空いていて貸切状態で良かったです。担当してくれたお父さんは、説明も丁寧で質問にも沢山答えてくれてお話上手。もう１人の若い女の子は、聞かれた事には「はい」「いいえ」でしか答えないし、写真たくさん撮ってくれましたが、事務的で笑顔も会話もなく「撮ります」の連呼だけ。真上からばかりの写真でもっと横からとか撮って欲しかったけど、それをお願いするような会話もできるような雰囲気なくただただ残念！建物は全体的に古いけど、頑張って綺麗にしてるのは分かるだから文句はないです！部屋からずっと海が見れて朝日もバッチリ！夜ご飯は、めちゃくちゃお腹いっぱいでした。黒豚しゃしゃぶの肉の量がたくさん！夜も朝も食事内容は値段相応だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

8/16に宿泊。
縁日やプール、砂蒸し風呂など
ほとんどのイベントの時間が同じで全てを体験出来なかった。
時間が短すぎた。
ホテルの領収書に飲物と書いてあったが、あれはウェルカムドリンクの事なのか？有料になるなら教えて欲しかった。
夜ご飯はお腹いっぱいで美味しかった。
朝食のバイキングは時間帯にもよるけど来た時には食べたいメニューが少なくてかなしかった。お腹いっぱいななった後に次々と他のメニューがきた。
お品書き的なやつがあった方が良いかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

丁度日向灘地震があった日に宿泊したのですが、避難やその後の対応なども全く無かったり古いお宿なので覚悟はしてましたが現実逃避するにはちょっとイマイチ。
夜ご飯も食べ切れないほどと楽しみにしていましたがちょっとイマイチ。朝食の時にはびっくりする程コバエが居て、ご飯に飛んだりご飯に入ったりでもう言う気にもならず。なんだか残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

ホテルで砂風呂体験できるのがよかったです。
スタッフさんがアロハで出迎えてくださり、南国に来たなぁとウキウキしました。
ウェルカムドリンクはソフトドリンクからアルコールまで色々あり。海を見ながらいただけます。
少し古めではありますが部屋から海も見えて気持ちの良いホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

ひとり旅朝夕2食付2泊利用。目の前の砂浜から湯気が上がり、砂蒸し風呂や、ウェルカムドリンクは冷え冷えの生ビールやデトックスウォーター等時間内なら何度でも行って、のんびり出来る。夕食は、一泊目と違った地場産食材が。嬉しいなぁと思って、お品書きを見たら(2泊目)と…様々な地場産食材で美味しいお料理が楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

未就学児の子連れで2泊しました。広いお部屋にしていただきありがとうございました！お食事も大変満足で、子供達に手伝ってもらっても食べきれませんでした。古い外観でドキドキしましたが、館内はよく清掃されていて快適に過ごせました。ただ廊下の空調が無かったので、お風呂で汗を流しても部屋に戻るまでにまた汗をかいてしまいました。
でもホテルの名前の通り一面オーシャンビューのお部屋は気持ち良かったです。指宿に泊まられる方にはおすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

部屋選択不可の特別室プランだったが、可能な限りいい部屋に案内しようと努めているように感じた。部屋や浴室の広さ・眺望だけでなく清潔感も満足。ベッド周りにコンセントが無いが長いテーブルタップを常備してるのもそれなりの配慮か。フロントはじめスタッフはみんな心地のいい対応。
レストラン食で内容・味は良いが、冷製は作り置きし温製は板前がどんどん造って保温しておくよう（イセエビの天火焼きは皿はアツアツ食材は生あったかい、蓋物も中身は冷たくはない程度）で、それがどんどん運ばれてくる。「極み会席」と称する以上、厨房とホールスタッフが連携してスピード調節すべきと思い、その旨ホールスタッフ（ほかの対応は非常にいい）に指摘したが、団体中心に組み立ててる仕組みの中ではスタッフに無理を言っていまったと反省している。
同行者より、「女性大浴場浴槽に某国のグループが下着姿のままで入浴していていて清潔感に不安を感じた」とのことでホテルの不断の対応が望まれる
とはいえ、料金面も含めれば全体としてはコスパの高い滞在だったと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月