夫婦で初めて利用しました。
感想は以下の通りです。
◆良い点
　・箱根湯本駅から10分と近い。
　・コンビニ（セブンイレブン）が数分と近い。
　・チェックイン前/チェックアウト後に荷物を預かっても貰える。
　・部屋で喫煙可。
　・朝食・夕食が部屋食事で落ち着いて食べられる。
　・温泉の種類が多い。日替わりで男湯・女湯が入れ替わる。サウナがある。
◆残念な点
　・空調が集中管理のため調節できない。(OFFにしても暖房が切れない)
　・食事のメニューが普通。（美味しかったけど）
　・冷蔵庫備え付けの飲み物が他と比べて高い。
　・部屋でWi-Fiが使えない。（ロビー等は利用可能）
◆悪い点
　・色々約束した時間が全て前倒し。

時間に関して、準備等々もあるので少し早めに運び始めるのは理解できますが、ちょっと早過ぎ。
夕食・朝食の時間を聞かれて希望時間を伝えたのですが、全て前倒し。
夕食を18時半からとお願いしましたが、20分ほど前倒しで部屋に食事が運ばれ始めた。
朝食を8時半にお願いしたところ、突然7時半頃にフロントから布団を片づけて良いかの内線電話がありました。
温泉から帰ってきた8時時半前には、既に朝食が部屋に運ばれていました。
布団片付けの内線電話も聞かされていなかったので、寝坊したと勘違いして焦りました。

時間を指定する時に「○時から運び開始してください。」と開始の時間を伝えていれば良かったかも知れません。（今まで宿泊した旅館でここまで時間がずれる事はありませんでしたが）

全体的に良かったのですが、時間に急かされた感が残りました。

評価

• 総合3
• サービス3
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月