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箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘<神奈川県> クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘<神奈川県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:482件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.67
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.33
  • 食事4.19

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ジュリー1955さんの 箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘<神奈川県> のクチコミ

ジュリー1955さん [60代/女性] 2020-11-17 09:46:13

お部屋は広く清潔感ありました、6階で女性浴場にすぐ行けたのも便利でした。お風呂は脱衣所も洗い場も広く多少混んでいても密になることなく安心して利用できます。部屋食なのでゆったりと食事を楽しめましたが、できれば朝は会場食のほうがのんびりできると思います。最近は旅館でもモーニングコーヒーのサービスがあるのでその点だけが残念でした。箱根観光の拠点としとて良いお宿だと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘<神奈川県> 2021-01-12 16:30:13

遅くなりまして大変申し訳ございません。
この度は、ホテル河鹿荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
現在はコロナ禍のため、接客オペレーションの大幅な改善と、より良いサービスの提供方法を社員一同、日々検討しております。
貴重なお時間を頂戴し、ご意見の投稿をお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。
ご意見は精査し、今後の課題とさせて頂きます。
当館は、国道1号線に隣接し、箱根湯本駅まで徒歩5分の立地で、交通至便でございます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【新館 清流早川を望む川側和室57平米(12.5畳+広縁)】