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箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘<神奈川県> クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘<神奈川県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:484件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.67
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.31
  • 食事4.14

総合5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘<神奈川県> のクチコミ

投稿者さん 2023-10-01 08:44:46

量控えめの食事でしたが、チェックイン後のフリーセルフのウェルカムドリンクや、お部屋に用意されていた漬物等でお腹がある程度満たされていたためちょうどいい量に感じました!
肉はなかったので夫は少し物足りなさそうな様子もありましたが、メインのアワビ煮とても美味しかったです!
ただ懐石ではありますが、温かく食べたいお料理も冷めている印象で(ぬるい感じ)そこだけは残念でしたが、素材や味付けはとても満足です!
給仕係の方はやや急ぎながらお料理を運んだりお料理の説明をしている印象でした。忙しいのだろうと思いました。
グラスビール500円台で個人的には良心的で良かったです

朝食はご飯おかわりできます
しそうなくらい美味しかったです。太るといけないので我慢しましたが、量も味もとてもよかったです!

女性大浴場はとても見晴らしが良く、星も眺めることができ癒されました!夜遅い時間はとても空いておりほとんど貸切
湯質もなめらかで色や匂いはさっぱりしてとても清潔感がありました。外国人観光客が多い影響か、ゴミが放置されていたり,バスタオルが露天に放置されていたりは見受けられ残念でしたが。。これはインバウンドに期待ですから目を瞑ります。
気に入ったので翌朝ももちろん利用しました。昨夜の放置されたゴミがそのままだったのはやや気になりましたが見つけた分は捨てておきました

立地も良いし、川沿いで眺めも良いお部屋、本当にゆったりできました。フロントスタッフの方も丁寧で笑顔が素敵,好印象でした!


雨が降っていてチェックアウト前に足湯に疲れなかったのだけが心残り。利用時間は日の出から日の入りまでだったかな。

色々書いてしまいましたがトータル評価としてまた訪れたいと思ったお宿です!
友人や家族におすすめしたいです!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘<神奈川県> 2023-10-01 15:38:34

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
色々と貴重なご指摘ご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
改善すべき点は課題として取り上げ、今後取り組んで参りたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。

ホテル河鹿荘 津田