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箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘<神奈川県> クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘<神奈川県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:484件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.70
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.36
  • 食事4.22

部屋4

Stadlerさんの 箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘<神奈川県> のクチコミ

Stadlerさん [60代/男性] 2024-05-07 16:31:49

家族旅行で利用しました。
スタッフの方々の対応は明るく親切で良かったです。
食事も適量で美味しくいただきました。また、個室での食事リクエストにも応えていただき感謝です。

設備面は適宜更新はされているとは思いますが窓のサッシに年季が入っていること、障子の滑りを良くするテープが剥がれかけて波打っている等ちょっと気になりました。
GW中でしたが宿泊料は少々高い感じがしました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘<神奈川県> 2024-05-13 12:20:20

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
また、設備に関しましてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ホテル河鹿荘