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別所温泉 旅館 中松屋のクチコミ・お客さまの声
総合3
今回は、一年間の試験勉強から解放され、記念の温泉旅行でした。主人が私に内緒で、surprise cakeを注文していたのですが、中居さんが私に喋ってしまうという衝撃のhappeningがあり、結果的にsurpriseにはなりませんでした。また、cake plateに“おたんじょうびおめでとう”と書かれそうになったり、ろうそくが無かったり、サーブするtimingも微妙で、手際の悪さにがっかり致しました。ご年配のお客様が多かったので、若い方や、このようなサービスをこちらの宿に期待することは、とても難しいと感じました。こちらの件に関して、女将の対応には考えさせられるものがありました。“一番ちゃんとしなくちゃいけないところだったのに、申し訳なかった”という言葉を聞いたときに、ちゃんと分かってくれていたんだと、温かい気持ちになりました。心無い“すみません”を何度も言われるより、このような嘘のない言葉は、心に響きます。私も、社員教育に関しては、時々悩まされることがありますが、優しくて気配りのある女将さんなので、今後も宿を盛り上げていって欲しいと思います。上記以外のサービスに関しては、高く評価しています。申し込み後すぐに返信があり、節分祭の情報や近隣地図を送っていただき、助かりました。立地もよく、駅からは徒歩圏内でしたが、坂道が続きますので送迎をお願いすることもできるようです。お風呂からの景色には癒されました。また、1階のラウンジでいただけるりんごジュースはお勧めです。
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一年間と言う長い試験勉強お疲れ様でございました。そして、その様な大切な記念日に、数ある旅館の中から、当館を選んで頂き誠にありがとうございます。この度は、度重なる不手際により、ご主人様がご準備なさって下さった、大切なサプライズを悲しいお気持ちにさせてしまい、ご主人様のお気持ちを考えますと、大変申し訳ない思いで一杯でございます。心よりお詫び申し上げます。今後この様な不手際がないよう、社内で十分話し合いをさせて頂きました。この教訓を踏まえ二度とこの様な事がないよう気持ちを入れ換えて参る所存でございます。お忙しい中、貴重なご投稿を頂き誠にありがとうございました。この度は、お客様の互いを思いやる夫婦愛に触れ、とても感動致しました。私事になりますが、自分自身の夫婦間も見直さなければと、改めて気づかされた瞬間でございました。素敵なお二人に出会わせて頂いた事、心より御礼申し上げます。旧暦で節分はお正月でございます。節目の日にお越し頂き、北向観音様にご参拝なさった事多大なご利益があるこ事と存じます。ご家族様のご健康とご活躍をお祈り申し上げます。至らない点がございましたが、またの御来館社員一同心よりお待ちしております。最後になりましたが、暖かいお言葉を頂戴し、お客様のお優しさ心より感謝申し上げます。女将
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浄土ヶ浜旅館(岩手県)
4.0
投稿日:2023-05-31 08:19:15
花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑(岩手県)
投稿日:2023-05-31 08:06:24
天然温泉かけ流し 絹肌の湯 シルクイン鹿児島(鹿児島県)
投稿日:2021-11-09 07:52:32
プラザホテルプルミエ(福岡県)
投稿日:2021-11-09 07:43:32
お宿 木の葉(共立リゾート)(群馬県)
投稿日:2021-09-17 18:29:39
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JenniferJさんの 別所温泉 旅館 中松屋 のクチコミ
今回は、一年間の試験勉強から解放され、記念の温泉旅行でした。主人が私に内緒で、surprise cakeを注文していたのですが、中居さんが私に喋ってしまうという衝撃のhappeningがあり、結果的にsurpriseにはなりませんでした。また、cake plateに“おたんじょうびおめでとう”と書かれそうになったり、ろうそくが無かったり、サーブするtimingも微妙で、手際の悪さにがっかり致しました。ご年配のお客様が多かったので、若い方や、このようなサービスをこちらの宿に期待することは、とても難しいと感じました。
こちらの件に関して、女将の対応には考えさせられるものがありました。“一番ちゃんとしなくちゃいけないところだったのに、申し訳なかった”という言葉を聞いたときに、ちゃんと分かってくれていたんだと、温かい気持ちになりました。心無い“すみません”を何度も言われるより、このような嘘のない言葉は、心に響きます。私も、社員教育に関しては、時々悩まされることがありますが、優しくて気配りのある女将さんなので、今後も宿を盛り上げていって欲しいと思います。
上記以外のサービスに関しては、高く評価しています。申し込み後すぐに返信があり、節分祭の情報や近隣地図を送っていただき、助かりました。
立地もよく、駅からは徒歩圏内でしたが、坂道が続きますので送迎をお願いすることもできるようです。お風呂からの景色には癒されました。また、1階のラウンジでいただけるりんごジュースはお勧めです。
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一年間と言う長い試験勉強お疲れ様でございました。そして、その様な大切な記念日に、数ある旅館の中から、当館を選んで頂き誠にありがとうございます。
この度は、度重なる不手際により、ご主人様がご準備なさって下さった、大切なサプライズを悲しいお気持ちにさせてしまい、ご主人様のお気持ちを考えますと、大変申し訳ない思いで一杯でございます。心よりお詫び申し上げます。今後この様な不手際がないよう、社内で十分話し合いをさせて頂きました。この教訓を踏まえ二度とこの様な事がないよう気持ちを入れ換えて参る所存でございます。お忙しい中、貴重なご投稿を頂き誠にありがとうございました。
この度は、お客様の互いを思いやる夫婦愛に触れ、とても感動致しました。私事になりますが、自分自身の夫婦間も見直さなければと、改めて気づかされた瞬間でございました。素敵なお二人に出会わせて頂いた事、心より御礼申し上げます。旧暦で節分はお正月でございます。節目の日にお越し頂き、北向観音様にご参拝なさった事多大なご利益があるこ事と存じます。ご家族様のご健康とご活躍をお祈り申し上げます。
至らない点がございましたが、またの御来館社員一同心よりお待ちしております。
最後になりましたが、暖かいお言葉を頂戴し、お客様のお優しさ心より感謝申し上げます。
女将