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別所温泉 旅館 中松屋 クチコミ・感想・情報

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別所温泉 旅館 中松屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:542件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.70
  • 立地4.55
  • 部屋4.63
  • 設備・アメニティ4.53
  • 風呂4.57
  • 食事4.38

総合4

投稿者さんの 別所温泉 旅館 中松屋 のクチコミ

投稿者さん 2018-03-11 16:22:59

前日、JCBでのクレジット決裁が現地では出来ない事を知り、宿へ連絡してから急遽事前決済にて取りなおしました。(現地でのクレジット決裁はvisaかmastaerのみとのことです)
早く着き、明るい時間帯からの入浴でしたが、外からは丸見えでした。クチコミにはそのような事が書かれていなかったので少し驚きました。皆、気にならない???男性は裏側でしたが隣の旅館からは丸見えです、女性は表側でしたので妻は大変驚いていました。露天風呂だけならともかく、内風呂が丸見えなのは気になるところですね。ヨシズとか一切ないですから(笑)
泉質は良いと思います。何度も入りましたが、空いていたのか男性は常に貸切状態で私はとても快適でした。
露天の温度も熱めで丁度良かったです。ただ、風呂場の待合場の給茶機が常に「給水」ランプが点灯していて一度も使えませんでした。
あとアルコールの自販機は無いのも残念でした。
お部屋は堀こたつもあり、広くゆったりとしていて、古民家風で雰囲気ありとても良かったです。ただ雨だったのですが、音が気になりました。近くを流れる清流の音もけっこうします。エアコンだけでは寒いですが、石油ストーブも用意してくれていますので問題ないです。
wifiが全館フリーとありますが使用できません。フロントへ確認しましたがはっきりとした回答はもらえず、結局手立てなく過ごしました。
夕食では、天ぷらが冷たかったのは残念でした。後から持ってくるのに冷たいのは不思議でした。揚げたてを持ってきて欲しかったです。朝食のお魚も冷たく残念でした。温かいものは温かく、冷たいものは冷たくですね。
家族風呂も利用させてもらいましたがとても良かったです。迷ってしまうような場所にありますが、源泉かけ流し「硫黄の泉質」を直に感じられ最高でした。
今年に入り、法的整理をしたことを事前に知りましたが、頑張ってほしいと思いました。
目の前にあった立派な旅館も今年に入り破産したようで廃墟になっていました。
素敵な温泉地なので真田人気が過ぎ去っても賑わっていてほしいです。
お世話になりました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
別所温泉 旅館 中松屋 2018-03-12 07:35:49

 初春の折、ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。
先日は数ある旅館の中から貴重なお休みの日に当館を選んで頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
その様な折お客様のご期待に添えない点がございました事誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。本来でしたら、自らが問題点を発見し改善すべきところを、この度はお客様にご指摘頂いてから改善する状況になりました事、誠にお恥ずかしい限りでございます。
実際のところ、問題があってもなかなかご指摘を頂けないのが現状でございます。指摘を頂けたことで、今回も改善につながると存じます。ご迷惑をおかけした立場から大変恐縮ではございますが、感謝の気持ちで一杯でございます。心より御礼申し上げます。
季節の変わり目でございますので、どうぞお身体にはご自愛くださいませ。

女将

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ご利用のお部屋
【☆明治の梁☆古民家風スイート山ぼうし庵・ひとり静《禁煙》】