総合4
ボール322さんの 別所温泉 旅館 中松屋 のクチコミ
- ボール322さん [40代/男性] 2019年08月07日 13:14:49
-
7月31日から2泊3日でお世話になりました。温泉が何よりよかったです。別所温泉は初めてですが、湯が柔らかいというか熱すぎずぬるすぎず良かったと思います。露天風呂も同様で非常に良かったです。食事もおいしくいただき信州和牛も柔らかく、2日間ともメニューも変えていただき料理を堪能できました。何より働くスタッフの方々のおもてなしの心が非常に伝わりました。女将さんの努力の賜物だと思います。機会があればまた、利用させていただきたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 別所温泉 旅館 中松屋 2019年08月10日 09:39:35
-
残夏のみぎり、立秋とは名ばかりの猛暑が続いております。皆様お変わりなくお過ごしのことと存じます。
先生は数ある旅館の中から貴重なお休みの日に当館を選んで頂き誠に有難うございます。
ご家族様とても仲が良く、私にとっても、お客様と過ごさせて頂いた2日間は夏の思い出のお客様となりました。
お城巡りの旅いかがでしたか。この度は大変嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。
嬉しいお言葉に、思わず涙がこみ上げてしまいました。
当館のスタッフは心から当館を愛して下さり、その愛情がお客様にお届けすることができ、大変嬉しく存じます。
今後も、私がこの旅館で育ち、祖父母から受け継いだ、明治時代の時間軸 昔ながらの心のこもったおもてなし 日本旅館のおもてなしの心を大切に 継承し続けたいと 存じます。
笑顔が素敵なご家族様で、また、お会いしたいです。また、お休みがお取りできた際には当館を思い出していただければ幸いでございます。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
暑さ厳しきおり、くれぐれもご自愛くださいませ。
女将
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【寛ぎスタンダード】和室10畳+広縁 《禁煙》】
総合4
投稿者さんの 別所温泉 旅館 中松屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月23日 00:20:55
-
外湯にも大変近く、観光するのに大変便利でした。
女将さんもとても気さくで出発するときにとても心地よかった。
ご飯は地の物など珍しい物がでできて、とても美味しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 別所温泉 旅館 中松屋 2019年08月03日 14:23:41
-
向夏の候、お暑い日が続きますが、ご家族様お変わりございませんでしょうか。
先日は数ある旅館の中からご家族様の貴重なお休みの日に当館を選んで頂き誠に有難うございます。
お客様が夏休み第一号様でした。お嬢様達がとってもかわいらしく、今でも忘れられないお嬢様達です。
ご夫婦様の笑顔、お人柄が素敵なので、お嬢様が本当に素敵に育っていらっしゃり、こちらが癒されてしまいました。
お嬢様から当館のアンケートにお手紙も頂き、スタッフ一同嬉しい拝読させて頂きました。心から感謝申し上げます。
ママさんもお仕事がこれから始まり、新しい活躍の場でご手腕を発揮されます事を、お祈りいたします。
ママさんの笑顔で多くのお子様がお幸せになる事と確信しております。新生活で無理をなさって体調をお崩しになりませんよう、ご自愛くださいませ。心より応援しております。
また、可愛いお嬢様達にお会いしたく、図々しくも成長を拝見したく存じます。また、お休みがお取りできた際には、当館を思い出して頂ければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご家族の皆様、お元気で実りある夏休みを過ごされますように。
女将
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 別所温泉 旅館 中松屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月28日 16:32:13
-
古いむかしながらの旅館です
おかみさんが夕食時にご挨拶に来られてゆっくりお話しされて
おもてなしを感じました
布団と相性が良くなくて腰痛を発症してしまいました
お風呂はあまり広くはありませんが露天風呂も2種類ありました
全館 畳の旅館ははじめてでしたが気持ちよかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 別所温泉 旅館 中松屋 2019年06月29日 13:03:19
-
梅雨に入りうっとうしい毎日でございますが、お変わりなくお過ごしのことと存じます。
先日は数ある旅館の中から貴重なお休みの日に当館を選んで頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中貴重なお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
主人が若い時に、金沢と新潟に転勤しておりましたので、お2人がちょうどそちらからお越しになられておりましたので、とても懐かしく楽しくお話しさせて頂きました。ご遠方よりお越し頂き心より感謝申し上げます。
そのような折、お布団の不具合で腰痛を発症なさってしまわれたとの事、その後のご旅行に支障がおありだったと思うと、大変申し訳ない思いで一杯でございます。心よりお詫び申し上げます。
お布団を何枚かお引きするか、ベットもございますので、ご相談頂き対処出来ていればと、悔やまれてなりません。
さぞお辛かったことと存じます。お客様が宿で快適にお過ごし頂ける事を一番に考えておりますので、次回お泊り頂く際にはご相談頂ければ幸いでございます。
今回は、貴重なご意見をいただきました事、心より感謝申し上げます。至らぬ点もございましたが、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
蒸し暑い日が続きます。本格的な夏をひかえて、くれぐれもご自愛下さいますよう、お祈り致します。
女将
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投稿者さんの 別所温泉 旅館 中松屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月27日 15:57:45
-
天気が良くとても満足出来ました。
部屋は古いですがしっかり清掃が出来ていて気持ち良かったです
お料理も二食ともちょうどよい量で美味しく頂きました。
ただ一点、6階だったのでお風呂に行くのに非常階段を使いました
そちらは清掃が出来てなくて残念でした
またの機会が有れば伺いたいと思います
お世話様でした
ポストガード
とても上手で驚きました
ありがとうございます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 別所温泉 旅館 中松屋 2019年06月29日 09:29:42
-
梅雨に入り、うっとうしい毎日でございますが、お変わりなくお過ごしのことと存じます。
先日は数ある旅館の中から貴重なお休みの日に当館を選んで頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中貴重なお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
そのような折お客様の不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。今後はそのような事がないよう、社員教育を徹底して参る所存でございます。
今回は、貴重なご意見をいただきました事、心より感謝申し上げます。そのほかの点では高評価を頂き大変嬉しく存じます。至らぬ点もございましたが、またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今しばらくうっとうしい毎日でございますが、何卒ご自愛下さいませ。
女将
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ko4824さんの 別所温泉 旅館 中松屋 のクチコミ
- ko4824さん [40代/男性] 2019年06月23日 20:14:16
-
今回は初めて別所温泉周辺の神社巡りで訪れました。お宿もとても綺麗でサービスも良く食事も美味しかったてす。女将さんからのご丁寧なご挨拶。大変恐縮でした。いろいろとお世話になりました。またお邪魔させて頂きます。商売繁盛切に祈っております。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 別所温泉 旅館 中松屋 2019年06月26日 13:06:34
-
梅雨に入りうっとうしい毎日でございますが、お変わりなくお過ごしの事と存じます。
先日は数ある旅館の中から貴重なお休みの日に当館を選んで頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中貴重なお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
私も神社巡りを日々の糧にしております。神社巡りは心が浄化された満たされた気持ちになりますよね。私もいつも神社様の気を頂いております。
この度は素晴らしい神社巡りをなさられたことと存じます。また、私もお客様とのご縁を大切に、神様からの贈り物と思って、日々の接客、出会いを大切にしております。
最後にお客様から商売の繁栄を祈願して頂き同じ神社巡り仲間として、何より励みなるお言葉です。心より感謝申し上げます。
また、こちらにいらっしゃる際には当館を思い出して頂ければ幸いでございます。スタッフ一同おかえりなさいと言う気持で、心よりお待ち申し上げております。
梅雨空が続きます。寒かったり、暑かったりと気温の変化がある時節柄、くれぐれもご自愛下さいませ。
女将
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投稿者さんの 別所温泉 旅館 中松屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月30日 17:21:37
-
高齢の父と妹と私の三人で、お世話になりました。
若女将さんをはじめとして、スタッフのみなさまが、終始、所々で、父に優しいお言葉をかけてくださり、父は、ご機嫌でした。旅館のみなさまのお人柄とお心遣いが、別所のお湯と同様に、暖かく感じられました。
そして、お部屋は、申し分のないお部屋でした。特に、源泉かけ流しの内風呂が、良かったです。最高の泉質のお湯を、自室で贅沢に堪能出来て、このお部屋をセレクトして、本当に良かったと、思いました。
また、館内のあちこちに生けられた生き生きとした自然の花々もまた、心を和ませてくれました。
ただ、ひとつ残念だったのが、お食事でした。お料理は、お醤油ベーで、美味しい長野のお漬物が、いただきたかったです。秋にまた、父を連れてお世話になりたいと思います。よろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 別所温泉 旅館 中松屋 2019年06月04日 17:13:24
-
入梅の折から、蒸し暑い日々でございます。ご家族様お変わりなくお過ごしの事と存じます。
先日は数ある旅館の中から当館を選んで頂き、また、竜宮城から当館にお越し下さり誠に有難うございます。
美しすぎる美人姉妹様がお父様をとっても大切になさっていらっしゃるお姿今でも忘れられません。私も皆様の笑顔に癒され元気付けられ、お客様にお会い出来たあの素晴らしい1日を宝物のように心に閉まっておきます。
本当にこの仕事をしていて良かったなと、心から思える日でした。お客様と出会えたご縁に感謝し、また、お越し頂けるとお伺いし、心から嬉しく存じます。
また、お夕食の件で、ご期待に添う事が出来ず、心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。また、社内でも検討させて頂きます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
梅雨寒の日も巡ってまいります。くれぐれもお風邪など召されませんよう、ご自愛下さいませ。
女将
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投稿者さんの 別所温泉 旅館 中松屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月18日 12:41:25
-
旅館の周辺に観光スポットが多々あり、常楽寺や北向観音・・・その中でも貴重な「国宝 八角三重塔」は見応えがありました。
偶然選択した旅館でしたが、屋上の露天風呂にゆっくり入り、周辺をお散歩するのも良かったです。
各お部屋に個人名が出ており、両隣が団体名でした。
その団体の方達と廊下ですれ違った後に、お部屋掲げてある名前を数回大きな声で読み上げられていました。(年配の男性の団体でした)
悪気はないかもしれませんが・・・とても不愉快な気分になりました。
個人名を掲げるにしても、例えば、お部屋に案内後、外す等の配慮があっても良いかと思うほどでした。
できれば今後、個人名については、外すか掲げておくかの選択を利用者に確認することも検討して頂けると幸甚です。
利用者のマナーにもよりますが、それも踏まえ対策をして欲しいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 別所温泉 旅館 中松屋 2019年05月19日 15:19:46
-
新緑の候、お変わりなくお過ごしのことと存じます。
先日は数ある旅館の中がら、貴重なお休みの日に当館を選んで下さり、誠に有難うございます。また、お忙しい中貴重なお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
この度はお部屋前のお名前につきまして、不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
その件に関しましては、実は、現在今のご時世にそぐわないのではないかと、社内でも検討中の議題でございました。ただ平日はお年を召したお客様だけのお仲間のグループさんも多く、実際お部屋のお問い合わせを頂く事もあり、お名前がないとお部屋を迷われてしまうのではないか。と、いう思いから思いとどまっていた課題でございます。
この度は大変貴重なご意見を賜りまして、心より感謝申し上げます。社内で検討されて頂きます。
至らぬ点もございましたが、また、お休みがお取りできた際には当館を思い出して頂ければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
梅雨入りも間近なようでございます。ますますのご壮健をお祈り申し上げます。
女将
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投稿者さんの 別所温泉 旅館 中松屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月01日 17:42:49
-
館内が畳敷きでスリッパ不要なのが快適でした。
スタッフの方はみなさん子供に親切で子供たちも喜んでいました。
お食事は地元のものが多く充実していました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 別所温泉 旅館 中松屋 2019年05月03日 15:35:07
-
新緑の候、ゴールデンウィークはご家族お揃いで楽しまれたことと存じます。
先日は数ある旅館の中から貴重なお休みの日に当館を選んで頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございます。
この度はご満足頂けたとの事誠に有難うございます。
老若男女問わず、多くのお客様に畳敷きはご好評頂いております。旅の疲れを足元からとって頂けるよう、また、お子様がゆっくり歩いて頂けるよう、畳敷きに致しました。この度はご満足頂けたとの事心より嬉しく存じます。
今後も一人でも多くのお客様に笑顔でお帰り頂けるよう、精進してして参る所存でござい。また、お休みがお取り出来た際には当館を思い出して頂ければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
季節の変わり目でございます。くれぐれもご自愛下さいませ。
女将
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Coo2060さんの 別所温泉 旅館 中松屋 のクチコミ
- Coo2060さん [50代/男性] 2019年04月20日 07:59:35
-
両親とお邪魔して、大変お世話になりました。
部屋もお風呂も食事も大変満足しました。
部屋も離れのため、外の音がせず、くつろぐことができました。
次回も是非利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 別所温泉 旅館 中松屋 2019年04月21日 09:35:06
-
春爛漫の候、別所温泉の桜も満開を迎えております。とっても美しくうっとりしております。
先日は数ある旅館の中から貴重なお休みの日に当館を選んで頂き、誠に有難うございます。また、お忙しい中貴重なお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
この度は大変嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。
お客様のご両親様へお優しいお姿今でも思い出されます。ご両親様もニコニコなさっており、とってもお幸せそうでした。
お客様に我が家のようにお寛ぎ頂くことこそ、私共が目指す旅館のあるあり方と、考えております。この度はその気持ちがお客様にお届けする事ができましたこと、心より嬉しく存じます。
今後もすべてのお客様に、心を込めたおもてなしができるよう精進して参る所存でございます。
また、お休みがお取り出来た際には当館を思い出して頂ければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げておりますます。
季節の変わり目でございます。くれぐれもご自愛下さいませ。
女将
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投稿者さんの 別所温泉 旅館 中松屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月04日 16:48:29
-
少し早い父の日と母の日のプレゼントとして義父と義母に行ってもらってきました。
ご飯も美味しくスタッフの方も丁寧でとても良くしていただいた!と喜んでいました。
家族風呂があるということなので次回は自分たち家族で行ってみたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 別所温泉 旅館 中松屋 2019年04月06日 11:50:09
-
春爛漫の候、やっとこちらも春めいてまいりました。上田城の桜もやっと開花したとの事でございます。
先日は数ある旅館の中から当館を選んで頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中貴重なお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
ご両親さま、ニコニコとてもリラックスしてお過ごしくださいました。
お嫁さんが予約をとってくれた、と、とても嬉しそうでした。
ご夕食もゆったりと満喫いただき、お二人の笑顔にこちらも楽しくお話させていただきました。
お帰りの際には、今度はお嫁さんも連れて皆で来ようかな!とおっしゃっていただき、嬉しい気持ちで一杯でございます。親孝行のお嫁さんでご両親さま、さぞお幸せかと存じます。
また、お休みがお取り出来た際には、当館を思い出して頂ければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
季節の変わり目でございます。くれぐれもご自愛くださいませ。ご両親さまさまにもくれぐれも宜しくお伝え下さいませ。
女将
- ご利用の宿泊プラン
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syun-yuh-papaさんの 別所温泉 旅館 中松屋 のクチコミ
- syun-yuh-papaさん [50代/男性] 2019年03月30日 00:43:29
-
この度の宿泊に対し、おもてなしいただきありがとうございました。
信州の鎌倉の寺社巡りを家族としたいと思い、宿泊先として選ばせていただきました。
大学生2名、高校生1名の3名の息子と妻と5人の宿泊。
山ぼうし亭の ちごゆり 宿泊でしたが、ベット2名、布団3名でゆったりと休むことが出来ました。
大浴場は、最上階7階で露天風呂も気持ちよく、翌朝まで何回も入浴させていただきました。
一言要望を言わせていただきますと、シャワーのホルダーが低い位置しかなく、洗髪の際に身をかがめるか、シャワーヘットを片手で持って洗髪するかでした。
願わくば、高い位置のもう1つホルダーがあると便利だと思われます。
一方家族風呂は、湯船が大人3名程度入浴でき、洗い場1つですが小さなお子様連れには、有効な風呂と思います。小さいお子様連れに限り無償で提供いただければ満足度アップではないでしょうか。
食事は夕食は懐石風でとてもおいしかったです。また朝食も種類が多く従業員の方の朝食イラスト絵はがきがとても見事で感動しました。
おかずの量が多い為か、夕食・朝食とも食べ盛りの子供達がご飯をおかわりすることもなく終了しましたので、かなりの量のおかずだったと思います。
一方で、朝食後ちょっとコーヒーが飲みたい、と思ってもその提供が解らず、そのまま宿を後にしました。朝食後食事の場所界隈もしくは1階のフロント周りでも構いませんので、コーヒーのサービスがあると若い方々には有効と思われます。
ご検討いただければ幸いです。
なおサービスの面で特筆すべき点は、長男が翌朝大学の新学年オリエンテーションで早朝別所温泉を出発する必要が有り、前日伝えていたところ、自家用車を宿の玄関前に準備いただきスムースに駅まで送ることが出来ました。
家族全員大変満足しております。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 別所温泉 旅館 中松屋 2019年03月30日 17:15:02
-
春寒の候、春光穏やかな季節となりました。皆さまお変わりないなく、お過ごしの事と存じます。
先日は数ある旅館のなかから貴重なお休みの日に当館を選んで頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中貴重なお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
この度は、ご子息様のご入学おめでとうございます。ご家族様でゆっくりお過ごし頂けたとの事大変嬉しくスタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。
その様な折、当館のコーヒーラウンジが一階にございましたが、ご案内が不明確で、ご期待に添えない点がございました事、心よりお詫び申し上げます。
また、シャワーホルダーにおきましても貴重なご意見を賜り、こちらも社内で検討させて頂きます。この度は貴重なご意見を頂きましたこと、心より感謝申し上げます。
今後のサービスの向上に役立たせて頂きます。
ご子息様の新生活が実り多いものになりますよう、お祈りいたします。またご子息様のもとに、いらっしゃる際には、当館を思い出して頂ければ、幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
春寒の折から、くれぐれもご自愛下さいますよう、お祈り申し上げます。
女将
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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ikkudayoさんの 別所温泉 旅館 中松屋 のクチコミ
- ikkudayoさん [50代/女性] 2019年03月24日 19:20:44
-
3月22日に宿泊しました。建物は歴史を感じさせる重厚な造り、全館畳敷き(とてもキレイな状態でした)で、入館してすぐ「すごい!すごい!」と連呼してしまいました。部屋は、一番人気の「福寿草」。部屋風呂がついていて、とても広い。3人ではもったいない位でした。館内すべて「和」のこだわりが感じられ、手作りの温かみもあり、接客してくれる方々の笑顔も素敵で、長旅の疲れも癒されました。
展望風呂も貸切風呂もよかったのですが、なんといっても、いつでも入れる部屋風呂が最高でした。源泉かけ流しということで、風呂から上がったあとは体から硫黄のにおいがして、ポカポカ、「あぁ、温泉だ~」と感激してました。
食事は、地のものにとことんこだわったメニューでした。朝食の野菜の源泉蒸しが一番気に入りました。
時間が許せば、宿付近の散策等にも出かけたい風情のある場所でした。宿の皆さん、「上田はいいところですよ」と誇らしげにおっしゃってました。機会があればまた訪れてみたいと思います。このたびは、大変お世話になりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 別所温泉 旅館 中松屋 2019年03月26日 09:03:56
-
ikkudayo様
初春の候、当地では梅が満開で桜の便りが待ちどおしい季節となってまいりました。
先日は数ある旅館の中から貴重なお休みの日に当館を選んで頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
この度は福寿草のお部屋を堪能して頂けたとの事、大変嬉しく存じます。
こちらのお部屋は先代が古い建物を壊し、新しい建物を建てる時代の中、今後木造三階建ての建物が建てられなくなるから、と大切に守られた明治時代の名建築です。
梁自体は10年かかりで江戸時代の梁だけを集めたと言われております。とても太い梁に驚かれたことと存じます。
大切に守った先代もお客様にお喜び頂き大変喜んでいる事と存じます。心より感謝申し上げます。
また、お休みがお取りできた際には当館を思い出して頂ければ、幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
季節の変わり目でございます。くれぐれもご自愛下さいませ。
女将
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 別所温泉 旅館 中松屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月24日 01:35:07
-
特別室山ぼうし庵の福寿草に一泊しました。モニタープランでお得に宿泊でき、ありがとうございました。
良かった点…共同温泉や北向観音に近く歩いて行けた。駐車場が宿から最寄りに確保されていた(妊婦だから?)。部屋付かけ流し風呂は湯の花が湧くほど濃く、共同温泉や大浴場よりも贅沢感があり素晴らしかった。旅先では食べ歩くため、少量だが美味しい夕食で自分たちに合った。部屋が清潔で冷暖房が充実しており、一番奥で静かだった。
気になった点…部屋付かけ流し風呂に比べ、大浴場や露天風呂の温泉が薄い(貸切風呂は未確認)。朝食で献立表と差し変わっている料理(魚→肉)があったが何の説明も無かった。夕食の魚料理が美味しかっただけに肉料理は残念だった。豆腐も夕食の美味しいものを期待したが、朝食はボリュームだけの湯豆腐で食べきれなかった。トイレと洗面台の間仕切りに隙間が多く、視線や清潔感が気になる造りだった。
全体的にサービスは良かったので、今後も期待しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 別所温泉 旅館 中松屋 2019年03月25日 20:19:37
-
浅春の候、先日は数ある旅館の中から貴重なお休みの日に当館を選んで頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中貴重なお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
その様な折この度はご期待に添えない点がありましたこと心よりお詫び申し上げます。
7階のお風呂におかれましては、7階まで温泉をポンプアップするため、その間に硫黄の香りが希薄になります。
また7階は多くのお客様がご利用頂くため、髪の毛など、不純物を濾過し除去しております。その際に湯の花も濾過されることがあります。温泉自体の成分は全く変わりません。その旨ご了承頂ければと存じます。
朝食のお品書きにつきましては、その時の仕入れで料理が変わる事があり、ご説明せず大変申し訳ございませんでした。今後この様な事がないよう社員教育の徹底を図りたいと存じます。
この度は貴重なご意見を賜り心より感謝申し上げます。至らぬ点もございましたが、またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
季節の変わり目でございます。くれぐれもご自愛下さいませ。
女将
- ご利用の宿泊プラン
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きよせる☆さんの 別所温泉 旅館 中松屋 のクチコミ
- きよせる☆さん [30代/女性] 2019年03月17日 13:40:07
-
3月12日に夫婦と子供2人(2歳10ヶ月双子男子)おじいちゃん、おばあちゃんの6人で宿泊しました。小さな子供を連れて旅館に泊まるのは初めてでしたので少し心配していましたが、スタッフの皆様とても親切にして頂きました。絵本、おもちゃ(ブロック)の貸し出し、赤ちゃんプランではなかったのにオムツペールも用意して頂き、大変助かりました。お風呂はオムツの取れていない子供がいるので貸し切り風呂がある旅館というのが決め手でした。ちゃんと温泉でした!!オモチャも置いてありグズる事なく無事に入れました(^-^)/子供が寝たあと大浴場に入ったのですが、とっても良かったです!露天風呂最高でした(^-^)v
主人とおじいちゃん、おばあちゃんは朝風呂にも入り、朝日がきれいでとっても良かったそうです。
北向観音にも子供を連れて歩くのにちょうど良い距離でした。
チェックアウトの時には家族写真も撮って頂き、良い記念になりました!スタッフの皆様ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 別所温泉 旅館 中松屋 2019年03月19日 23:58:37
-
きよせる☆様
早春の候、日ごとに春らしくなって参ります。皆さまお変わりなくお過ごしのことと存じます。
先日は数ある旅館の中から貴重なお休みの日に当館を選んで頂き誠に有難うございます。また、子育てでお忙しい中貴重なお言葉を頂戴致しまして誠にありがとうございます。
日頃双子ちゃんの子育て、可愛い反面大変なことも多いかと存じます。
私にも友人に双子ちゃんの子育てをなさった方がおり、ママがお一人なだけに、ひとりの子を育てる子育てより、数段大変ですよね。
性格が違ったり、どちらも同じ様にほめるなどなど、大変な思いもあるかと存じます。いつもお忙しいママに、この度はゆっくりお過ごし頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。
私の双子ちゃんの友人達も、もう高校生になり、それぞれの道を歩んでいらっしゃいます。どうぞこれからも、楽しんで子育て頑張って下さいね。応援しております。
暖かかったり、寒かったり、何かと体調を崩しやすい時節です。くれぐれもご自愛下さいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
女将
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総合4
投稿者さんの 別所温泉 旅館 中松屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月15日 16:19:56
-
20年以上ぶりでしょうか、前回の宿泊が中松屋さんか、
それともお隣か記憶が定かでないのですが別所温泉は
2度目です。お湯は大変良く仕事の疲れが癒されました。
またスリッパ無しが非常に良かった、足にペタペタする
ビニール製のものが多い中、全館畳敷きの裸足で歩ける
事がどんなに心地よいか。通常出張時は時間の関係で
長野駅前ですが、また余裕があれば宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 別所温泉 旅館 中松屋 2019年03月16日 14:11:44
-
浅春のみぎり、先日は貴重なお休みの日に、数ある旅館の中から当館を選んで頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中貴重なお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
この度は20年ぶりの別所温泉を満喫してして下さり、お仕事の疲れがとれたとの事、この上ない喜びでございます。
私も仕事の後の温泉は、大変至福のときで、いつも最高!と呟いつしまいます。
また、お仕事で来られた際には、少し足をのばして、当館を思い出して頂ければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。
春とはいえ、朝晩の冷え込みます。くれぐれもご自愛くださいませ。
女将
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ミーミー2さんの 別所温泉 旅館 中松屋 のクチコミ
- ミーミー2さん [30代/女性] 2019年03月14日 23:12:59
-
1歳の子供連れで友達と宿泊しました。
オムツ用ごみ箱はもとより、家族用貸し切り風呂では子供のおもちゃや
ピジョンのボディーソープがあり感激しました。
家でもこのボディーソープを使用しており、
温泉等のシャンプーだと泡切れが悪く、子供の頭を
洗うのに苦戦しますが、このボディーソープは
泡切れがいいので助かりました。
おかみさんやスタッフさんも子供への配慮が素晴らしく
子連れでもストレスなく楽しく過ごせました。
部屋は、古民家風でおしゃれな様子や
共通の場所の畳、ちょっとしたお花や飾りが
女性の心が行き届いていて、素敵でした。
大人1人でもちょっとベットや布団の幅が狭いように感じました。
また部屋にコーヒーなどの用意があると嬉しかったです。
今回この部屋を予約したのは、
ベットの部屋と手前側の部屋の間に扉(ふすまをしめるような形の)
があったようにみえたので、
子供達の寝た後に、扉を閉めて、母同志で話しをできるかなと
思って予約したのですが、なくてそれはかないませんでした。
結局添い寝をしながら、母も寝てしまったのですが。
食事は値段がリーズナブルな宿なので求めすぎてはいけないと
思いますが
通りいっぺんのきらりと光るような特長がなく
やや寂しく感じました。
美味しくはいただきましたが。
昼食時のお品書きがイラストで個人的には
すごく好きです。
心温まる接客と清潔でかわいい装飾が魅力的なお宿でした。
日頃の子育てから解放され、気持ちのよい旅になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 別所温泉 旅館 中松屋 2019年03月16日 14:07:06
-
ミーミー2様
早春の候、ひごとに暖かくなってまいりましたね。お子様との楽しい散歩の季節ですね。
先日は数ある旅館の中から貴重なお休みの日に当館を選んで頂き誠に有難うございます。また、子育てでお忙しい中貴重なお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
可愛いお子様と、ご縁のあるママさん達、姉妹かしら?と思ってしまうほど、似ていらっしゃいましたね。
なかなか心から気が許せ、一緒にご旅行出来る方は少ないと思います。子育てを通しての友情は一生ものです。
春にはお一人のママがお仕事復帰してしまうので、なかなか遊べなくなってしまうから、寂しいと仰っていらっしゃいました。私もそんな経験があります。子供が大きくなっても私も今でもママ友に会います。
大切な思い出となる事と存じます。そんな思い出の場所に立ち会わせて頂き大変嬉しく存じます。
また、お休みがお取りできた際には当館を思い出して頂ければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。
新しい職場でのご活躍心からお祈りしております。
女将
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投稿者さんの 別所温泉 旅館 中松屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月25日 16:54:44
-
部屋に入る引き戸が非常に重たい。高齢の母は、開けっ放しにしてもいい?と聞かれたが、気候がいい時はいいのだが、何せ寒い時期にお伺いしたので了承できなかった。
私でも、小さい溝に指を入れてスライドするにはキツかった。
あと残念だったのは、せっかくのプライベートソファーも寒くて利用できなかった。
特別室というよりは、ちょっぴり贅沢な和洋室かな。ベッドもシングル、バッドもあまりよくないものだった。
朝食は業務用を感じさせるものが多くて残念だった。
申し訳ないが、半分も食べなかった。
しかしながら、皆さんの笑顔で十分カバーできてます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 別所温泉 旅館 中松屋 2019年02月26日 10:38:54
-
立春とは申せ、寒気なかなか衰えを見せぬ今日この頃でございます。お変わりなくお過ごしでしょうか。
先日は数ある旅館の中から貴重なお休みの日に当館を選んで頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中貴重なお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
そのような折、お客様のご期待に添えない点がございました事、大変申し訳ございませんでした。お部屋の引き戸が重かったとの事、お客様に快適にお過ごし頂く事が出来ず心よりお詫び申し上げます。
古民家の建築物は、移築ではなく、先先代より大切に引き継いだ、明治時代からの建築物でございます。それゆえ 現在でも生きている木造建築でございます。湿度により材の湿気などで膨張したり、緩みが出たりと、変化がございます。現代建築には考えられない、誤差が生じると先代から言い伝えられております。そういった特性も踏まえて再度点検させていただきます。
この度はご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、朝食につきましても、板長が丹精込めてお作りしている品でございますが、ご期待に添えない点がございました事、重ねてお詫び申し上げます。
この度は貴重なご意見を賜わりました事、心より感謝申し上げます。一人でも多くのお客様が快適にお過ごしいただき、笑顔でお帰り頂けれよう、今後のサービス向上に役立せて頂きます。
至らぬ点もございましたが、またのご来館社員一同心よりお待ちしております。
三寒四温の時節柄くれぐれもご自愛下さいませ。
女将
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投稿者さんの 別所温泉 旅館 中松屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月17日 12:38:16
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9月上旬、大人7名、幼児1名、乳児1名の9名で宿泊しました。子供連れに優しいお宿というHPのとおり、貸切風呂や食事時の乳児ベッド手配など、行き届いた心配りが印象的でした。古民家風の「ひとり静」のお部屋はとっても素敵で、家族全員が大喜び!全員で同じ部屋に泊まり、修学旅行のように賑やかな夜となりました。
お風呂が小さかったのが、ちょっと残念でしたが、外湯めぐりで温泉を満喫しました。お食事、サービスともに大変良かったです。ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 別所温泉 旅館 中松屋 2018年09月18日 14:39:46
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初秋のみぎり、日ごとに秋の色が深まっております。夏のお疲れはいかがですか。
先日は数ある旅館の中から貴重なお休みの日に当館を選んで頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
ご家族様とても仲が良く楽しまれていらっしゃったご様子が昨日の事のように思い出されます。お客様の笑顔に元気を頂きました。ご家族様の貴重な思い出の1ページに残して頂く事ができ大変嬉しく存じます。
また、明治時代の一人静のお部屋をご堪能頂けたとの事、本物をお分かり頂けるお客様にお泊り頂き心より嬉しく存じます。
また、お休みがお取り出来た際には当館を思い出して頂ければ、幸いでございます。社員一同心よりお待ち申し上げております。
一雨ごとに涼しくなってまいります。風邪など召されませんようご自愛下さいませ。
女将
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投稿者さんの 別所温泉 旅館 中松屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月17日 12:17:00
-
家族で利用しました。全館畳敷きなため、スリッパ等の必要もなく大変くつろげました。
外湯も近く良かったです。
日頃の疲れがとれ、満足しています。お世話になり、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 別所温泉 旅館 中松屋 2018年09月18日 14:38:23
-
初秋のみぎり、朝夕はようやくしのぎやすくなりました。ご家族の皆様もますますご健勝のことと拝察いたします。
先日は数ある旅館の中から貴重なお休みの日に当館を選んで頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
2日間ご家族様でご滞在下さり誠にありがとうございました。奥様の笑顔がとても素敵で明るくファンになってしまいました。
ご家族様とても仲が良く、利き酒を楽しまれているご様子を拝見し、息子さんが成人なさるのが楽しみだなぁ。と、思いを馳せてしまいました。
この度は大変お寛ぎなさって下さったとの事、心より嬉しく存じます。また、お休みがお取り出来た際には当館を思い出して頂ければ幸いでございます。表面張力で利き酒をつげるスタッフを含め社員一同心よりお待ち申し上げております。
心地よい秋の空の下、ご家族様のますますのご健勝とご活躍をお祈りいたします。
女将
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投稿者さんの 別所温泉 旅館 中松屋 のクチコミ
3世代で泊まりました。おばあちゃんがちょうど誕生日だったので、ケーキを準備して欲しくて事前に依頼していましたが、直前の確認電話に私が出ることが出来ず、当日にケーキを依頼してもらうことになってしまいました。そんな無理を聞いてくださり、とても感謝しています。
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新秋の候、日毎に秋の色が深まっております。皆様お変わりなくお過ごしのことと存じます。
先日は数ある旅館の中から、貴重なおばあ様のお誕生日に当館を選んで頂き誠に有難うございます。心より感謝申し上げます。
その様な折、せっかくのおばあ様のお誕生日会をこちらの不手際で、長らくお待たせをし、結果ご満足頂けないまま、お帰り頂くこととなり、大変申し訳ございませんでした。
言い訳にはなってしまいますが、お聞き苦しい点恐縮でございますがご考慮いただければと存じます。
担当者によるとケーキのご用意についてメールでご案内ののち、前日に何度か確認のお電話をさせていただいたようです。
当館では前日までに指示書を作成させて頂き、仲居がそちらを見て当日の対応をいたします。
当日お客様がお着きになられてから、ケーキ屋さんにケーキが作れるのかの確認をとり、通常は配達してくださるのですが、当日だったためこちらで引き取りに伺い、ケーキが手元に届いた安堵感から、担当者に伝え忘れるという初歩的なミスをおかしてしまい、この度はお客様に大変なご迷惑をおかけした次第でございます。
お客様のおばあ様への優しいお気持ちが、本来でしたらタイミングよくお届け出来ましたのに、私共の不手際でこの様な事態になってしまいました事、悔やまれてなりません。心より厚くお詫び申し上げます。スタッフ一同深く反省しております。
アンケート用紙に、お客様からお帰りの際にご意見を頂戴致しましたので、その朝にフロントスタッフでミーティングをさせて頂き、今後同様な不手際がないよう仕組みの見直しをいたしました。この度は大変貴重なご意見を賜りました事心より感謝申し上げます。
最後になりましたが、とっても可愛く、とっても賢く、礼儀正しいお子様、ますます成長ぶりが楽しみにですね。とても素敵に穏やかに子育てをなさっていらっしゃるお姿本当に素晴らしいなぁと拝見させて頂きました。
至らぬ点もございましたが、またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
女将