梅雨に入りうっとうしい毎日でございますが、お変わりなくお過ごしの事と存じます。
先日は数ある旅館の中から貴重なお休みの日に当館を選んで頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中貴重なお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。

　私も神社巡りを日々の糧にしております。神社巡りは心が浄化された満たされた気持ちになりますよね。私もいつも神社様の気を頂いております。
この度は素晴らしい神社巡りをなさられたことと存じます。また、私もお客様とのご縁を大切に、神様からの贈り物と思って、日々の接客、出会いを大切にしております。
最後にお客様から商売の繁栄を祈願して頂き同じ神社巡り仲間として、何より励みなるお言葉です。心より感謝申し上げます。

また、こちらにいらっしゃる際には当館を思い出して頂ければ幸いでございます。スタッフ一同おかえりなさいと言う気持で、心よりお待ち申し上げております。

梅雨空が続きます。寒かったり、暑かったりと気温の変化がある時節柄、くれぐれもご自愛下さいませ。

女将

　入梅の折から、蒸し暑い日々でございます。ご家族様お変わりなくお過ごしの事と存じます。
先日は数ある旅館の中から当館を選んで頂き、また、竜宮城から当館にお越し下さり誠に有難うございます。

　美しすぎる美人姉妹様がお父様をとっても大切になさっていらっしゃるお姿今でも忘れられません。私も皆様の笑顔に癒され元気付けられ、お客様にお会い出来たあの素晴らしい1日を宝物のように心に閉まっておきます。
本当にこの仕事をしていて良かったなと、心から思える日でした。お客様と出会えたご縁に感謝し、また、お越し頂けるとお伺いし、心から嬉しく存じます。
また、お夕食の件で、ご期待に添う事が出来ず、心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。また、社内でも検討させて頂きます。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
梅雨寒の日も巡ってまいります。くれぐれもお風邪など召されませんよう、ご自愛下さいませ。

女将

　新緑の候、お変わりなくお過ごしのことと存じます。
先日は数ある旅館の中がら、貴重なお休みの日に当館を選んで下さり、誠に有難うございます。また、お忙しい中貴重なお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。

　この度はお部屋前のお名前につきまして、不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
その件に関しましては、実は、現在今のご時世にそぐわないのではないかと、社内でも検討中の議題でございました。ただ平日はお年を召したお客様だけのお仲間のグループさんも多く、実際お部屋のお問い合わせを頂く事もあり、お名前がないとお部屋を迷われてしまうのではないか。と、いう思いから思いとどまっていた課題でございます。
この度は大変貴重なご意見を賜りまして、心より感謝申し上げます。社内で検討されて頂きます。

　至らぬ点もございましたが、また、お休みがお取りできた際には当館を思い出して頂ければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

梅雨入りも間近なようでございます。ますますのご壮健をお祈り申し上げます。

女将

　新緑の候、ゴールデンウィークはご家族お揃いで楽しまれたことと存じます。
先日は数ある旅館の中から貴重なお休みの日に当館を選んで頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございます。

　この度はご満足頂けたとの事誠に有難うございます。
老若男女問わず、多くのお客様に畳敷きはご好評頂いております。旅の疲れを足元からとって頂けるよう、また、お子様がゆっくり歩いて頂けるよう、畳敷きに致しました。この度はご満足頂けたとの事心より嬉しく存じます。
今後も一人でも多くのお客様に笑顔でお帰り頂けるよう、精進してして参る所存でござい。また、お休みがお取り出来た際には当館を思い出して頂ければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

季節の変わり目でございます。くれぐれもご自愛下さいませ。

女将

　春爛漫の候、別所温泉の桜も満開を迎えております。とっても美しくうっとりしております。
先日は数ある旅館の中から貴重なお休みの日に当館を選んで頂き、誠に有難うございます。また、お忙しい中貴重なお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。

　この度は大変嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。
お客様のご両親様へお優しいお姿今でも思い出されます。ご両親様もニコニコなさっており、とってもお幸せそうでした。

お客様に我が家のようにお寛ぎ頂くことこそ、私共が目指す旅館のあるあり方と、考えております。この度はその気持ちがお客様にお届けする事ができましたこと、心より嬉しく存じます。

今後もすべてのお客様に、心を込めたおもてなしができるよう精進して参る所存でございます。

　また、お休みがお取り出来た際には当館を思い出して頂ければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げておりますます。
季節の変わり目でございます。くれぐれもご自愛下さいませ。

女将

　春爛漫の候、やっとこちらも春めいてまいりました。上田城の桜もやっと開花したとの事でございます。
先日は数ある旅館の中から当館を選んで頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中貴重なお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。

　ご両親さま、ニコニコとてもリラックスしてお過ごしくださいました。
お嫁さんが予約をとってくれた、と、とても嬉しそうでした。
ご夕食もゆったりと満喫いただき、お二人の笑顔にこちらも楽しくお話させていただきました。

　お帰りの際には、今度はお嫁さんも連れて皆で来ようかな！とおっしゃっていただき、嬉しい気持ちで一杯でございます。親孝行のお嫁さんでご両親さま、さぞお幸せかと存じます。

　また、お休みがお取り出来た際には、当館を思い出して頂ければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　季節の変わり目でございます。くれぐれもご自愛くださいませ。ご両親さまさまにもくれぐれも宜しくお伝え下さいませ。

女将

　春寒の候、春光穏やかな季節となりました。皆さまお変わりないなく、お過ごしの事と存じます。
先日は数ある旅館のなかから貴重なお休みの日に当館を選んで頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中貴重なお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。

　この度は、ご子息様のご入学おめでとうございます。ご家族様でゆっくりお過ごし頂けたとの事大変嬉しくスタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。
その様な折、当館のコーヒーラウンジが一階にございましたが、ご案内が不明確で、ご期待に添えない点がございました事、心よりお詫び申し上げます。
また、シャワーホルダーにおきましても貴重なご意見を賜り、こちらも社内で検討させて頂きます。この度は貴重なご意見を頂きましたこと、心より感謝申し上げます。
今後のサービスの向上に役立たせて頂きます。

　ご子息様の新生活が実り多いものになりますよう、お祈りいたします。またご子息様のもとに、いらっしゃる際には、当館を思い出して頂ければ、幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

春寒の折から、くれぐれもご自愛下さいますよう、お祈り申し上げます。

女将

ミーミー２様

　早春の候、ひごとに暖かくなってまいりましたね。お子様との楽しい散歩の季節ですね。
先日は数ある旅館の中から貴重なお休みの日に当館を選んで頂き誠に有難うございます。また、子育てでお忙しい中貴重なお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。

可愛いお子様と、ご縁のあるママさん達、姉妹かしら？と思ってしまうほど、似ていらっしゃいましたね。
なかなか心から気が許せ、一緒にご旅行出来る方は少ないと思います。子育てを通しての友情は一生ものです。
春にはお一人のママがお仕事復帰してしまうので、なかなか遊べなくなってしまうから、寂しいと仰っていらっしゃいました。私もそんな経験があります。子供が大きくなっても私も今でもママ友に会います。
大切な思い出となる事と存じます。そんな思い出の場所に立ち会わせて頂き大変嬉しく存じます。

また、お休みがお取りできた際には当館を思い出して頂ければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。
新しい職場でのご活躍心からお祈りしております。

女将

　立春とは申せ、寒気なかなか衰えを見せぬ今日この頃でございます。お変わりなくお過ごしでしょうか。
先日は数ある旅館の中から貴重なお休みの日に当館を選んで頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中貴重なお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。

そのような折、お客様のご期待に添えない点がございました事、大変申し訳ございませんでした。お部屋の引き戸が重かったとの事、お客様に快適にお過ごし頂く事が出来ず心よりお詫び申し上げます。

古民家の建築物は、移築ではなく、先先代より大切に引き継いだ、明治時代からの建築物でございます。それゆえ 現在でも生きている木造建築でございます。湿度により材の湿気などで膨張したり、緩みが出たりと、変化がございます。現代建築には考えられない、誤差が生じると先代から言い伝えられております。そういった特性も踏まえて再度点検させていただきます。

この度はご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、朝食につきましても、板長が丹精込めてお作りしている品でございますが、ご期待に添えない点がございました事、重ねてお詫び申し上げます。

この度は貴重なご意見を賜わりました事、心より感謝申し上げます。一人でも多くのお客様が快適にお過ごしいただき、笑顔でお帰り頂けれよう、今後のサービス向上に役立せて頂きます。

至らぬ点もございましたが、またのご来館社員一同心よりお待ちしております。
三寒四温の時節柄くれぐれもご自愛下さいませ。

女将

　初秋のみぎり、朝夕はようやくしのぎやすくなりました。ご家族の皆様もますますご健勝のことと拝察いたします。
　先日は数ある旅館の中から貴重なお休みの日に当館を選んで頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
　２日間ご家族様でご滞在下さり誠にありがとうございました。奥様の笑顔がとても素敵で明るくファンになってしまいました。
ご家族様とても仲が良く、利き酒を楽しまれているご様子を拝見し、息子さんが成人なさるのが楽しみだなぁ。と、思いを馳せてしまいました。
この度は大変お寛ぎなさって下さったとの事、心より嬉しく存じます。また、お休みがお取り出来た際には当館を思い出して頂ければ幸いでございます。表面張力で利き酒をつげるスタッフを含め社員一同心よりお待ち申し上げております。
　心地よい秋の空の下、ご家族様のますますのご健勝とご活躍をお祈りいたします。

女将

　残暑の候、猛暑の折から、皆様お変わりなくお過ごしのことと存じます。
　先日は数ある旅館の中から貴重なお休みの日に当館を選んで頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
　この度はゆっくりお過ごし頂けたとの事大変嬉しく存じます。この様なお言葉を頂戴いたしますと、大変励みになり有難く存じます。
今後も多くのお客様にゆっくりお過ごし頂けるよう精進して参る所存でございます。
また、お休みがお取り出来た際には、当館を思い出して頂ければ幸いでございます。社員一同心よりお待ち申し上げております。
　もうしばらく残夏の毎日のようです。ご自愛専一に。

女将

　炎暑の候、厳しい暑さが続いておりますが皆様お変わりなくお過ごしのことと存じます。
　先日は数ある旅館の中から貴重なお休みの日に当館を選んで頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
　この度はこちらが嬉しくなるようなお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お料理につきましては地産地消を心がけており、日々お客様にお喜び頂けるものを、板長が試行錯誤重ねております。
カードに件につきましては、今後検討させて頂きます。
今回は貴重な御意見を頂きました事、心より感謝申し上げます。
また、お休みがお取り出来た際には 当館を思い出して頂ければ幸いでございます。
社員一同心よりお待ち申し上げております。
　まだまだ暑さは続くようでございます。なお一層のご自愛をお祈りいたします。

女将

　梅雨の候、お変わりなくご活躍とのこと、お喜び申し上げます。
　先日は数ある旅館の中から貴重なお休みの日に当館を選んで頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
そのような折お客様に大変不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。今後二度とこの様なことが起こらないよう、社員教育の徹底をはかりたいと存じます。大変申し訳ございませんでした。
　今回は貴重なご意見を頂きました事、心より感謝申し上げます。梅雨寒の日もめぐってまいります。くれぐれも風邪など召されませんよう、ご自愛なさって下さいませ。

女将

　浅春のみぎり、当地も梅の花も白、紅と出揃って、いよいよ桜の便りが待ち遠しくなってまいりました。お変わりなくお過ごしのことと存じます。

　先日は数ある旅館の中から貴重なお休みの日に当館を選んで頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
この度は大変ご満足頂けたとの事、大変嬉しく存じます。この様なお言葉を頂きますと、心が温まり、励まされ、日々の原動力になります。心より感謝申し上げます。
現在上田城の桜も少しずつ咲いてきているとお客様から伺います。上田城の千本桜も大変美しい季節となってまいりました。また、季節を変えてまたのご来館社員一同心よりお待ち申し上げております。
暖かかったり、寒かったり、何かと体調を崩しやすい時節でございます。くれぐれもご自愛くださいませ。

女将

　早春の候、残寒もすっかり緩み、日増しに暖かくなってまいりました。ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。

　先日は数ある旅館の中から貴重なお休みの日に当館を選んで頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なお言葉、お写真を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。

　無言館は私のように戦争を知らない世代にとって、本当に貴重な美術館でございます。私自身無言館に訪れる度に胸が締め付けられ、思わず涙が出ると共に、命の尊さを実感する、ある意味心の美術館と思っております。
当館に訪れるお客様は、無言館に訪れるお客様、無言館の作品を修復なさるお客様が多く訪れます。
この度、俳句弾圧不忘の碑が建てられ、またこれを機に多くのお客様に足を運んで頂きたいと切に願っております。２月に信濃デッサン館が閉館になりこれはまた、本当に寂しい事でございます。

　私も、先先代から、杉並区の多くの疎開児童を受け入れた話、戦争がもたらす悲惨さを聞いて育ってまいりました。無言館 はこれからも世界の平和の為に1人でも多くのお客様に訪ねて頂きたい美術館です。
また、季節を変えて当館を思い出して頂ければ幸いでございます。社員一同またのご来館心よりお待ち申し上げております。
当地は梅の花も、白、紅と出揃って、いよいよ桜の便りが待ち通しくなってまいりました。くれぐれもご自愛くださいませ。

女将

　春まだ浅い時節、お元気でお過ごしのことと存じます。
　先日は数ある旅館の中から貴重なお休みの日に当館を選んで頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
　この度は温泉を満喫して頂けたとの事、大変嬉しく存じます。当館は外湯が近く、目の前に「大師湯」、歩いて１，２分の所に真田幸村の隠し湯「石湯」があり、多くのお客様が外湯めぐりを楽しまれており、大変ご好評頂いております。
別所温泉のお湯は 湯冷めしないのでこの時期でも、湯冷めせずお戻りになれるので お客様が外湯めぐりを楽しまれていらっしゃるお姿を拝見し、大変嬉しく存じます。やはり、この時期は温泉が一番ですよね。
また、お休みがお取り出来た際には当館を思い出して頂ければ幸いでございます。社員一同心よりお待ち申し上げております。
一雨ごとに暖かくなります。お風邪など召されませんようご自愛下さいませ。

女将

　初春の折、ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。
先日は数ある旅館の中から貴重なお休みの日に当館を選んで頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
その様な折お客様のご期待に添えない点がございました事誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。本来でしたら、自らが問題点を発見し改善すべきところを、この度はお客様にご指摘頂いてから改善する状況になりました事、誠にお恥ずかしい限りでございます。
実際のところ、問題があってもなかなかご指摘を頂けないのが現状でございます。指摘を頂けたことで、今回も改善につながると存じます。ご迷惑をおかけした立場から大変恐縮ではございますが、感謝の気持ちで一杯でございます。心より御礼申し上げます。
季節の変わり目でございますので、どうぞお身体にはご自愛くださいませ。

女将

　早春のみぎり、日差しも１日ごとに暖かくなり春を感じさせる日和になってまいりました。皆様お変わりなくお過ごしのことと存じます。
　先日は数ある旅館の中から貴重なお休みの日に当館を選んで頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なお言葉頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
この度は、ご満足頂けたとの事、大変嬉しく存じます。おっしゃる通り、別所温泉は歴史が古く、見どころがたくさんあるため、より多くのお客様にゆっくり散策して頂きたいという思いでおります。この度は別所温泉街を楽しんで頂けたとの事大変嬉しく存じます。
その様な折にお部屋の窓ガラスが汚れてたとの事、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。早急に対応させて頂きます。今回は貴重なご意見を賜りました事、心より感謝申し上げます。
また、季節を変えてまたのご来館社員一同心よりお待ち申し上げております。
　春寒の折から、くれぐれもご自愛くださいますよう、お祈り申し上げます。

女将

　早春のみぎり、ますますご健勝のこととお喜び申し上げます。
先日は数ある旅館の中から貴重なお休みの日に当館を選んで頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
　この度はご満足頂けたとの事大変嬉しく存じます。全館畳敷きはお客様に大変ご好評でございます。ご旅行は靴で足を束縛されますので、宿に着いたら、スリッパにとらわれず、畳の上でゆっくり疲れた足を解放して頂きたいという思いから畳にいたしました。ゆっくり出来ましたかでしょうか。
また、お休みがお取りできた際には、当館を思い出して頂ければ幸いでございます。社員一同心よりお待ち申し上げております。
気候の変化のある季節柄、どうぞご自愛下さいませ。

女将

　早春の候、日増しに春めいて参りました。ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。
先日は数ある旅館の中から貴重なお休み日に当館を選んで頂き誠に有難うございました。またお忙しい中子育てでお忙しい中 貴重なお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
その様折電気ポットではなかったとのご指摘誠に申し訳ございませんでした。本来どちらのお部屋にも電気ポットを置かせて頂いておりますが、何かの手違いで、電気ポットが入っておらずお客様に大変御不便をおかけしました事心よりお詫び申し上げます。
また、折角フロントにお電話を頂きましたのに、お届けしたお湯もぬるく度重なる不手際誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後この様な事がない様社員一同サービスの向上に誠心誠意努力して参りる所存でございます。
加湿器の件につきましては、フロントに貸出用があり、お客様の目に触れやすいインフォメーションに書かせて頂きくなど、今後の改善に役立たせて頂きます。
この度は貴重なご意見を頂きましたこた事、心より感謝申し上げます。
季節の変わり目で天候が不安定でございます。何卒ご自愛下さいませ。

女将