この度は当館への御宿泊、誠にありがとうございました。

前回頂きましたご意見に関し、早速担当の者に確認致しましたところ、当館ではご宿泊のお客様に合わせて全部屋で新しいシーツとカバーを用意した布団を当日の朝に押入れに準備させて頂いており、この事がお客様に誤解を与えてしまったのではないかと思い、お詫びさせていただきます。

今後、お客様へ不快感を与えてしまわぬよう洗濯についても今まで以上に徹底し、お部屋へのセット時の方法についても検討させていただきます。

この度は貴重な御意見、誠にありがとうございました。