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角屋旅館のクチコミ・お客さまの声
食事4
部屋等は、よく、掃除されており良かったが、敷布団と掛布団のカバーやシーツが、洗濯されている事(清潔である事)が確認できなかった。 一般的には、敷布団のカバーやシーツは、洗濯されているが、掛布団のカバーやシーツは、洗濯されていないと言うような事は、よくありますので
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この度は当館への御宿泊、誠にありがとうございました。前回頂きましたご意見に関し、早速担当の者に確認致しましたところ、当館ではご宿泊のお客様に合わせて全部屋で新しいシーツとカバーを用意した布団を当日の朝に押入れに準備させて頂いており、この事がお客様に誤解を与えてしまったのではないかと思い、お詫びさせていただきます。今後、お客様へ不快感を与えてしまわぬよう洗濯についても今まで以上に徹底し、お部屋へのセット時の方法についても検討させていただきます。この度は貴重な御意見、誠にありがとうございました。
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角屋旅館(広島県)
4.0
投稿日:2009-11-21 08:56:28
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食事4
イーグル2009さんの 角屋旅館 のクチコミ
部屋等は、よく、掃除されており良かったが、敷布団と掛布団のカバーやシーツが、洗濯されている事(清潔である事)が確認できなかった。
一般的には、敷布団のカバーやシーツは、洗濯されているが、掛布団のカバーやシーツは、洗濯されていないと言うような事は、よくありますので
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この度は当館への御宿泊、誠にありがとうございました。
前回頂きましたご意見に関し、早速担当の者に確認致しましたところ、当館ではご宿泊のお客様に合わせて全部屋で新しいシーツとカバーを用意した布団を当日の朝に押入れに準備させて頂いており、この事がお客様に誤解を与えてしまったのではないかと思い、お詫びさせていただきます。
今後、お客様へ不快感を与えてしまわぬよう洗濯についても今まで以上に徹底し、お部屋へのセット時の方法についても検討させていただきます。
この度は貴重な御意見、誠にありがとうございました。