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丹後神の温泉 旅館 すずらん クチコミ・感想・情報

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丹後神の温泉 旅館 すずらんのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.70
  • アンケート件数:340件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地3.60
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.50
  • 食事4.90

サービス1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 丹後神の温泉 旅館 すずらん のクチコミ

投稿者さん 2016-08-10 23:16:06

部屋の畳に醤油か血か、何かをこぼした跡が無数にある。一つや二つではない。30とか40か所だ。あまりにもひどい。あちこち旅行に行くが、ここまで酷いのは初めてだ。宿に説明を求めると、「漂白剤で掃除はしたんですけど。のかないんですよ。小さいお子さんがこぼしたりするんで。」などど、わけのわからん言い訳をする。あのような部屋に平気で客を泊めようとする神経がわからない。例えば、前日に汚れて畳の入れ替えが間に合わず申し訳ないが、というような説明があらかじめあったわけでもない。文句を言わなければ、それで良しという考えなのだろう。数千円で泊まれる部屋でもあれよりはるかにマシだ。しかも、壁には2メートルほどの横線傷がついている、部屋外はもちろん部屋内にも蜘蛛の巣、床の間の陶器の置物は割れたのを接着剤でひっつけている。まかりなりにも、数万円出してこんなものでは悲しくなる。二度と行くことはないが、皆さん、写真などに騙されないようにしましょう。最低の宿です。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
丹後神の温泉 旅館 すずらん 2016-08-13 11:32:51

この度は、数あるお宿の中から当館をお選びいただきましたのにご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
お客様のご指摘・ご意見を真摯に受け止め、改善していきます。
ご迷惑をおかけし、本当に申し訳ございませんでした。