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丹後神の温泉 旅館 すずらんのクチコミ･お客さまの声
食事5
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日曜日に宿泊したため、私達以外の宿泊客はいないようでした。そのこともあってか、宿泊部屋と食事場所以外は空調が入っておらず、館内は非常に暑かったです。
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お返事が遅くなり、申し訳ございません。館内の空調の件ですが、当館には1階の待ち合いと３階の湯上り処の２か所しか空調がございません。そのため、お客様のお泊りいただいた２階の廊下は熱気がこもってしまいます。窓を開けて、なるべく熱気がこもらないようにはしているのですが、湿気が多く蒸し暑くなるこの時期はどうしても暑くなってしまいます。お客様が1組だから、空調を切っていたということは決してございません。そこはご理解いただけると幸いでございます。とはいえ、お客様に不快な思いをさせてしまったことは事実でございます。大変申し訳ございませんでした。早急に対策を考えたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。お客様がゆっくりと快適に過ごして頂ける空間をご提供できるよう日々精進して参ります。この度は当館をご利用いただき、また、貴重なご意見まで頂いたこと大変感謝いたします。ありがとうございました。旅館すずらん 若女将
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投稿者さんの 丹後神の温泉 旅館 すずらん のクチコミ
日曜日に宿泊したため、私達以外の宿泊客はいないようでした。そのこともあってか、宿泊部屋と食事場所以外は空調が入っておらず、館内は非常に暑かったです。
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり、申し訳ございません。
館内の空調の件ですが、当館には1階の待ち合いと３階の湯上り処の２か所しか空調がございません。そのため、お客様のお泊りいただいた２階の廊下は熱気がこもってしまいます。窓を開けて、なるべく熱気がこもらないようにはしているのですが、湿気が多く蒸し暑くなるこの時期はどうしても暑くなってしまいます。
お客様が1組だから、空調を切っていたということは決してございません。そこはご理解いただけると幸いでございます。
とはいえ、お客様に不快な思いをさせてしまったことは事実でございます。大変申し訳ございませんでした。
早急に対策を考えたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様がゆっくりと快適に過ごして頂ける空間をご提供できるよう日々精進して参ります。
この度は当館をご利用いただき、また、貴重なご意見まで頂いたこと大変感謝いたします。
ありがとうございました。
旅館すずらん 若女将