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丹後神の温泉 旅館 すずらん クチコミ・感想・情報

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丹後神の温泉 旅館 すずらんのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.78
  • アンケート件数:338件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地4.00
  • 部屋4.67
  • 設備・アメニティ4.56
  • 風呂4.56
  • 食事4.89

総合2

投稿者さんの 丹後神の温泉 旅館 すずらん のクチコミ

投稿者さん 2019-08-14 11:04:48

8月11日宿泊 お風呂の脱衣場が、砂が落ちていてザラザラでした。廊下が暑くてもう少し
空調設備しっかりとされてはどうでしょうか。もうひとつ残念なことに、部屋の洗面所の水道が、出っ放しで・・・水が止まらないことはお伝えしたのですが・・・

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
丹後神の温泉 旅館 すずらん 2019-08-15 12:33:03

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿までして頂けたこと、感謝いたします。
ご迷惑を多々おかけしたようで、大変申し訳ございませんでした。海水浴シーズンということもあり、砂が落ちてしまいます。定期的にお風呂掃除には入るのですが、脱衣所が狭いということもあり、混み合う時間帯には入れないというのが現状です。なんとか、対策を考えたいと思います。
廊下の空調の件ですが、近年暑い日が多くなり、そういった要望もございます。こちらもなにか対策を考えております。
お部屋の洗面所の水道の件ですが、こちらの確認不足でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。早急に修理しなければならないのですが、お盆期間ということもあり、修理が遅れております。大変申し訳ございません。

それぞれのことにしっかりと対応し、改善していきます。貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。お客様のお言葉を真摯に受け止め、しっかりと向き合い、改善策を練っていきます。

旅館すずらん 若女将