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丹後神の温泉 旅館 すずらんのクチコミ・お客さまの声
食事4
部屋に入るなり、タバコの匂いが臭くて、着て行った服までしみついてしまいました。喫煙と禁煙をわけてほしかったです。それと、年寄りには、ベットにしないと、足腰が大変です。
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。数ある宿の中から当館をお選びいただき、ご来館いただきましたのにご不便をお掛けしたこと、お詫び申し上げます。おタバコの件ですが、現在、当館では客室と館内の一部の場所での喫煙を可能としております。しかし、中にはおタバコの苦手な方もおられます。事前にお知らせいただいておりますと、オゾンの機械などで消臭をすることもできますので、そういったお客様には対応させて頂いております。また、4月になりますと法改正が行われますので、それに合わせて対応を考えているところでございます。また、ベッド設置の件ですが、当館の客室ではベッドを置くスペースがないというのが現状となっております。ここ数年、ベッドについてのお問い合わせも増えておりますので、将来的には、ベッドのあるお部屋もご用意できればと思っておりますが、現時点では難しい状況です。ご理解いただければ幸いでございます。この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。お客様のご意見を参考に今後も当館がよりよくなるよう、日々精進して参ります。この度はご不便・ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。旅館すずらん 若女将
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丹後神の温泉 旅館 すずらん(京都府)
2.0
投稿日:2020-03-08 22:21:35
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食事4
yamaichiyassanさんの 丹後神の温泉 旅館 すずらん のクチコミ
部屋に入るなり、タバコの匂いが臭くて、着て行った服までしみついてしまいました。喫煙と禁煙をわけてほしかったです。
それと、年寄りには、ベットにしないと、足腰が大変です。
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。数ある宿の中から当館をお選びいただき、ご来館いただきましたのにご不便をお掛けしたこと、お詫び申し上げます。
おタバコの件ですが、現在、当館では客室と館内の一部の場所での喫煙を可能としております。しかし、中にはおタバコの苦手な方もおられます。事前にお知らせいただいておりますと、オゾンの機械などで消臭をすることもできますので、そういったお客様には対応させて頂いております。
また、4月になりますと法改正が行われますので、それに合わせて対応を考えているところでございます。
また、ベッド設置の件ですが、当館の客室ではベッドを置くスペースがないというのが現状となっております。ここ数年、ベッドについてのお問い合わせも増えておりますので、将来的には、ベッドのあるお部屋もご用意できればと思っておりますが、現時点では難しい状況です。ご理解いただければ幸いでございます。
この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。お客様のご意見を参考に今後も当館がよりよくなるよう、日々精進して参ります。
この度はご不便・ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
旅館すずらん 若女将