この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。数ある宿の中から当館をお選びいただき、ご来館いただきましたのにご不便をお掛けしたこと、お詫び申し上げます。
おタバコの件ですが、現在、当館では客室と館内の一部の場所での喫煙を可能としております。しかし、中にはおタバコの苦手な方もおられます。事前にお知らせいただいておりますと、オゾンの機械などで消臭をすることもできますので、そういったお客様には対応させて頂いております。
また、4月になりますと法改正が行われますので、それに合わせて対応を考えているところでございます。
また、ベッド設置の件ですが、当館の客室ではベッドを置くスペースがないというのが現状となっております。ここ数年、ベッドについてのお問い合わせも増えておりますので、将来的には、ベッドのあるお部屋もご用意できればと思っておりますが、現時点では難しい状況です。ご理解いただければ幸いでございます。
この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。お客様のご意見を参考に今後も当館がよりよくなるよう、日々精進して参ります。
この度はご不便・ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

旅館すずらん　若女将