この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿までして頂けたこと、感謝いたします。
ご来館時には、手指の消毒・マスクの着用など感染症対策にご協力いただき誠にありがとうございました。お客様のご協力のおかげで、このような状況の中でも皆様にお越しいただくことができております。ご不便・ご迷惑をおかけいたおりますが、ご理解いただき感謝しております。
お部屋の露天風呂、足湯を気に入って頂けたようで嬉しく思います。お湯加減はいかがでしたでしょうか？お部屋にお風呂があると、いつでも好きな時に入れますし、ほかのお客様を気にする必要もありません。そして何より自分たちだけの露天風呂というのは特別感が出るかと思います。当館な中でも、値は張りますがやはり人気のお部屋となっております。
お選びいただいたプランのメインとなっている舟盛ですが、お客様のご期待にお応えできなかったようでとても残念に思います。申し訳ございません。その時の海の状態や仕入れの状況にもよりますが、お客様のご期待にお応えできるお料理をご提供できるよう、料理長ともしっかり話し合い改善させていきたいと思っております。この度は大変申し訳ございませんでした。
お褒めのお言葉、ありがとうございます。お部屋を担当させていただいたスタッフにはしっかりと伝えさせていただきます。
当館は立地があまり良くありません。ですので、お料理や接客でその部分を補わなくてはならないと思っております。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。見守って頂けたら幸いでございます。
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。ご期待に添えない部分がありましたこと、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
また機会がありましたら、お立ち寄りいただき、改善されているか確認して頂けたら嬉しく思います。そんな日を心よりお待ちしております。


旅館すずらん　若女将