この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。また、早々に口コミのご投稿を頂きありがとうございます。お返事が遅くなってしまい大変申し訳ございません。
このような状況の中、遠方から足を運んでいただけたこと、感謝いたします。
ご来館時には、感染症対策としてマスクの着用・手指の消毒・検温等、ご協力いただきありがとうございました。お部屋へのご案内を短縮させていただいていたりと、ご不便やご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
当館の味付けがお口に合わなかったようで、こちらも残念に思います。ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
蟹酢の件は料理長と女将とともに確認したいと思います。
鍋出汁の件ですが、カニスキには当館自家製の野菜を一緒にご提供しております。京丹後も朝晩の寒暖差が出てきており、野菜も甘みが増しております。その影響も少なからずあったのではないかと思います。
また、当館でご提供しているカニ味噌の甲羅焼きは、一部のプランを除いて食べやすいように味付けしております。
人それぞれ好みがあり、すべてのお客様に一様においしいと言って頂けるわけではないことはわかっているのですが、折角遠方よりはるばるお越しいただけたのにも関わらず、ご満足いただけなかったことが本当に残念でなりません。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
当館がより良くなるよう、参考にさせていただきます。
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。当館をお選びいただき、ご来館いただきましたのにご期待に添えず、本当に申し訳ございませんでした。


旅館すずらん　若女将