この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ございません。
温泉・お料理、共に気に入っていただけてうれしく思います。
料理長がこだわって選んだ食材を、一番おいしいと思う状態でお出ししておりますので、そのように言っていただけてほっとしております。
無料Wi-Fiの件ですが、早急に確認し改善させていただきます。
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様が快適に過ごしていただける空間を提供できるよう、スタッフ一同努力して参りますので、これからもすずらんをよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

旅館すずらん　若女将

謹んで新年のご挨拶を申し上げます。
昨年は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お返事が大変遅くなり申し訳ございません。
また、ご来館時にはマスクの着用・手指の消毒・検温等、感染症対策にご協力いただきありがとうございました。ご不便・ご迷惑をお掛けしたかと思いますが、皆様のご協力のおかげで、多くのお客様にご利用いただけております。
このような心温まる口コミをいただき、とてもうれしく思います。
数ある宿の中から当館をお選びいただき、ご来館いただけたこと、
当館を気に入っていただけたこと、
そしてこのようにお知らせいただけたこと、
本当に嬉しく、そして感謝の思いでいっぱいでございます。
お食事もご満足いただけたようで、一安心しております。
『バタバタと忙しい日常を過ごしていたので、
久しぶりにゆっくりとリフレッシュすることができました。』
このように思って頂き、この仕事をやってきてよかったと心から思いました。　
思うようにできないことも多々あり、もどかしい気持ちを抱えながらの営業となっておりますが、お客様のお言葉を励みに、これからも気持ちを強く持ち、スタッフ一同協力して頑張ってまいります。
コロナが一刻も早く収束し、元の日常が戻りますよう、祈っております。またのお越しを心よりお待ちしております。
どうか、お体の方ご自愛くださいませ。

この度は当館のご利用、また、心温まる口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
お返事が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。


旅館すずらん　若女将

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご来館時には、手指の消毒・検温・マスクの着用など感染症拡大予防対策としてご協力いただきありがとうございました。
お客様のご協力のおかげで、ご来館いただける皆様に安心して当館での時間をお過ごしいただけていると思っております。ありがとうございます。
当館でのお時間、ゆっくりとお過ごしいただけたようで嬉しく思います。このような状況ですが、遠方からご来館いただけたこと感謝しております。
現在のお茶菓子は【あん】さんの『夕日の絵羽織』を置かせて頂いております。気にいって頂き、お土産にも選んでいただけたこと嬉しく思います。私も大好きです。11月からのお茶菓子は【あん】さんの『がちゃまん』となります。
京丹後のものを美味しいと言って頂けることは
わたくしどもにとっても本当に励みになります。
お客様のお言葉を糧とし、これからも精進してまいります。
これからカニシーズンとなり、京丹後市は賑わってまいります。コロナ対策をしっかりとし、お客様に安心して過ごして頂けるよう頑張ってまいります。
又のお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館のご利用、また、早々に口コミのご投稿いただき誠にありがとうございました。
寒くなってまいりました。お体ご自愛くださいませ。


旅館すずらん　若女将

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿までして頂けたこと、感謝いたします。
ご来館時には、手指の消毒・マスクの着用など感染症対策にご協力いただき誠にありがとうございました。お客様のご協力のおかげで、このような状況の中でも皆様にお越しいただくことができております。ご不便・ご迷惑をおかけいたおりますが、ご理解いただき感謝しております。
お部屋の露天風呂、足湯を気に入って頂けたようで嬉しく思います。お湯加減はいかがでしたでしょうか？お部屋にお風呂があると、いつでも好きな時に入れますし、ほかのお客様を気にする必要もありません。そして何より自分たちだけの露天風呂というのは特別感が出るかと思います。当館な中でも、値は張りますがやはり人気のお部屋となっております。
お選びいただいたプランのメインとなっている舟盛ですが、お客様のご期待にお応えできなかったようでとても残念に思います。申し訳ございません。その時の海の状態や仕入れの状況にもよりますが、お客様のご期待にお応えできるお料理をご提供できるよう、料理長ともしっかり話し合い改善させていきたいと思っております。この度は大変申し訳ございませんでした。
お褒めのお言葉、ありがとうございます。お部屋を担当させていただいたスタッフにはしっかりと伝えさせていただきます。
当館は立地があまり良くありません。ですので、お料理や接客でその部分を補わなくてはならないと思っております。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。見守って頂けたら幸いでございます。
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。ご期待に添えない部分がありましたこと、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
また機会がありましたら、お立ち寄りいただき、改善されているか確認して頂けたら嬉しく思います。そんな日を心よりお待ちしております。


旅館すずらん　若女将

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。また、このように口コミのご投稿までして頂けたこと、とてもうれしく思います。
ご来館の際には、マスクの着用、検温などいろいろとご不便をおかけしたかと思います。ご理解・ご協力いただき誠にありがとうございました。
お部屋についている足湯と露天風呂、気に入って頂けたようでとてもうれしく思います。
もともと露天風呂付きの客室は人気がありましたが、このような状況となり、最近は更に早く埋まってしまうようになりました。当館には小さいですが大浴場もあり、夜11時～12時の間以外は入浴可能となっておりますが、やはりいつでも気軽に入れる部屋風呂というのは至福の時間だと思います。
お食事の方も気に入って頂けたようで嬉しく思います。夏野菜はほとんどのものが当館の畑で社長が丹精を込めて作ったものです。朝食は女将と社長のこだわりでできるだけ手作りのものをご提供しております。どちらも当館のこだわりの一つで、そこをお褒め頂けたこと、大変光栄に思います。
カニシーズンには、おいしい冬野菜をご用意しておきます。ぜひ、食べにいらしてください。お待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、また心温まる口コミのご投稿までして頂けたこと感謝いたします。誠にありがとうございました。
大変な状況が続きますが、お体ご自愛くださいませ。

旅館すずらん　若女将

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、こうして口コミをご投稿いただけたこと、感謝いたします。ありがとうございます。
カニ料理、気に入って頂けたようでこちらもうれしく思います。
フルコースでカニが3杯半ほどの量となりますので、食べきれずにお持ち帰りされる方も多いです。
満足して頂けたこと、また、お客様のお声をこのように聞かせて頂けたこと、感謝いたします。
お客様のお声を糧とし、これからも美味しいお料理とくつろげる空間をご提供できるように頑張ろうと思います。
お客様の又のお越しを、心よりお待ちしております。
この度は当館のご利用、口コミのご投稿誠にありがとうございました。

旅館すずらん　若女将

いつも当館をご愛顧いただき誠にありがとうございます。口コミのご投稿、大変うれしく思います。
カニシーズンに入ると、多くの常連のお客様のお顔を拝見でき、私どもはとてもほっこりとします。今年も、穏やかな雰囲気のお二人のお顔が見れてうれしく思います。ありがとうございます。

今年のカニもお楽しみいただけましたでしょうか？今年は板長が変わり、内容も少し変えております。例年と変わりなく、お楽しみいただれば幸いです。
当館は家族とご近所の方をスタッフとして運営しております。日頃から、【お客様にゆっくりとくつろいで頂く】【田舎に帰ってきたような空間】を目指している私たちにとって、『家族的な雰囲気』このようなお言葉をいただけたこと、感謝の気持ちでいっぱいです。
これからもお客様の癒しの空間となり、1年に1度帰る場所となれるよう、努力してまいります。
来年もお客様のお顔が見られる日を心よりお待ちしております。

この度は当館のご利用、口コミのご投稿誠にありがとうございました。


旅館すずらん　若女将

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿までして頂けたこと、感謝いたします。ありがとうございます。
お料理、温泉ともに気に入って頂き、こちらも大変うれしく思います。
京丹後は食材がとても豊かです。その季節に旬の物を最高の状態で食べて頂きたい、そういった想いを持ち、板長をはじめ、従業員一同、それぞれの形でおもてなしさせていただきたいと思っております。
『また来たいと強く思います。』
これ以上ないお言葉を頂き、うれしさで胸がいっぱいでございます。ありがとうございます。
お客様のお言葉に恥じぬよう、いつ来て頂いても、安らぎと温かさ・心地よさ、また新鮮さを感じて頂けるよう、良い意味でこれからも進んでいければと思います。
今後も旅館すずらんを、よろしくお願いいたします。

この度は当館をご利用いただき、また心温まるメッセージまで頂き、誠にありがとうございました。
お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。

旅館すずらん　若女将

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、心温まる口コミまで頂けたこと、大変うれしく思います。
お返事が遅れてしまい申し訳ございません。

『アットホームな暖かいサービスが印象的でした。』
このようなお言葉を頂けたこと、大変光栄でございます。
当館の目指すおもてなしがお客様に伝わったととてもうれしく思います。
お料理も温泉も気に入って頂けたようで、これ以上の喜びはございません。
お連れ様にもお喜びいただけたようで、胸を撫で下ろす気持ちでございます。
お客様のお言葉に甘んじることなく、これからも
田舎に帰ってきたような、温かく落ち着ける空間になれるよう従業員一同日々努力してまいります。

京丹後は、じきに海水浴シーズンに入ります。
当館では、夏季限定で海の家もやっております。
すずらんをご利用のお客様には、休憩料無料でご利用いただけますので、ぜひ一度夏の京丹後もお楽しみください。
お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、また口コミでこのようなご評価を頂けたこと、感謝いたします。
誠にありがとうございました。

旅館すずらん　若女将

この度は数ある宿の中から当館をお選びいただき、また、ご来館いただき誠にありがとうございます。
「楽しい時間」これ以上ないお言葉を頂き、大変うれしく思います。
この仕事をやっていて良かったと、心から思える瞬間です。
お客様のお言葉に甘んじることなく、今後も日々精進して参ります。
どうしたらお客様が快適に楽しいひと時を過ごして頂けるのか、お客様の目線で考え、すこしでもより良くなるよう改善して参ります。
どうか、これからも旅館すずらんをよろしくお願いいたします。
又のお越しを、心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、また口コミのご投稿までして頂き、誠にありがとうございました。

旅館すずらん　若女将

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
口コミのご投稿までして頂けたこと、大変うれしく思います。
今シーズンより料理長が変わり、いつもとは違った部分もあったかと思います。それでも、こうして「美味しかった」というお声が聞けること、心より感謝いたします。
クーポンは、今京丹後市のキャンペーンとしてお配りしている「京丹後ぐるりんクーポン」ですね！
ご利用いただけて、こちらもうれしく思います。
こういったキャンペーンをきっかけに、京丹後市を知っていただき、また、京丹後のさらなる魅力の発掘になればと思っております。
来シーズンも、ご夫婦様の元気なお姿が見れることを楽しみにしております。
この度は当館をご利用いただき、また口コミのご投稿までして頂き、誠にありがとうございました。

旅館すずらん　若女将

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、早々に口コミのご投稿まで頂いたこと、感謝いたします。
当館は京丹後市の中でも最西端に位置するため、天橋立からはお車で下道で1時間ほどかかります。（京都縦貫道 天橋立IC～京丹後大宮IC(無料区間)
をご利用の場合約45分）
また、当館から城崎温泉までお車で30分～40分となっております。
どちらも少し距離がありますのでお車は必須ですが、日本を代表する観光地を2か所観光できる場としては、なかなかよい場所にあるのではないかと思っております。
お料理の方、味・量ともに気に入って頂けたようで大変うれしく思います。
カニですが、松葉ガニのフルコースは11月からのメニューとなっております。そのかわりに、今の時期の京丹後は『紅ズワイガニ』が旬です。
9月10月はそちらを使ったプランもございます。
要予約ですが、別注料理としてのご提供も可能です。
また、機会がありましたらご賞味くださいませ。

露天風呂付き客室ですが、当館には大きく分けて2つのタイプの露天風呂付き客室がございます。
お客様にお泊りいただいたお部屋は露天風呂付き10畳でして、洗い場のないタイプのお部屋です。
露天風呂付き足湯付き8畳のお部屋タイプには
洗い場が付いているタイプになっております。
こちらのご説明不足です。申し訳ございません。
また、現時点では、露天風呂付き10畳のお部屋に洗い場を設置する予定はございません。ご理解いただけると幸いでございます。
次回ご利用の際は、ぜひ違うタイプのお部屋も試してみてください。
大浴場・温泉も気に入って頂けてうれしくおもいます。
お客様のお声を励みにし、これからもお客様の憩いの場となれる宿を目指して日々精進して参ります。
これからも旅館すずらんをよろしくお願いいたします
お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。
この度は当館のご利用、並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。

旅館すずらん　若女将

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿までして頂き、誠にありがとうございます。お返事が遅くなってしまい申し訳ございません。
気に入って頂けたようで、大変うれしく思います。
大浴場からわずかに見える海は久美浜湾といいます。そこで養殖される牡蠣は全国的な知名度はありませんが、知る人ぞ知る逸品です！ぜひ一度、食べにいらしてください。12月ごろから食べられるのですが、私は1月～2月ごろがオススメだと思います。
お食事もお楽しみ頂けたようで、こちらといたしましてもとてもうれしく思います。
板長自慢の料理を、一番おいしい状態で食べて頂く。当館のこだわりの一つでございます。
また、当館においている小物は女将がすべて自分の目で見て気に入ったものを買い付けに行った有田焼や信楽焼のものとなっております。
身に余るほどのお褒めのお言葉を頂けたこと、大変恐縮でございます。ありがとうございます。
　見えなくなるまで手を振り返していただいたこと、こちらからもしっかりと見えております。
ゆっくりと当館でのお時間を楽しんで頂けましたでしょうか？
これからも、お客様にとって癒しの空間となれるよう頑張ってまいります。
お料理も、違う季節には違った地元の野菜や魚をご用意します。
またお越し頂けることを、従業員一同心よりお待ちしております。
この度は当館のご利用、また、心温まる口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

旅館すずらん　若女将

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿までしていただき、ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
ウルトラマラソン100kmコース完走おめでとうございます！そして、お疲れ様でした。
遠方からはるばるお越し頂けたこと、とてもうれしく思います。
また機会がありましたら、ご家族様みなさまで違う季節の京丹後にも遊びに来てください。
従業員一同心よりお待ちしております。
この度は数ある宿の中から当館をお選びいただいたこと、また、口コミのご投稿までしていただけたこと、誠にありがとうございました。

旅館すずらん　若女将

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿までして頂いたこと、感謝いたします。ありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ございません。
ご家族様でのご旅行に当館をお選びいただけたこと、そしてお料理も海水浴も納涼釣りも楽しんで頂けたこと、とてもうれしく思います。
京丹後の自慢の一つである地魚をふんだんに使った、当館の1番人気のメニューである舟盛もお楽しみいただけたようで、こちらといたしましてもそのお言葉を聞くことができ、胸を撫で下ろす気持ちでいっぱいでございます。
納涼釣り体験の件ですが、貴重なご意見を頂けたこと、感謝いたします。
オーナー・女将とも相談し、来夏にはそういったアクティビティ付きのプランも出せるよう、考えていきたいと思います。また、送迎についても検討させて頂きたいと思っております。
釣ったお魚ですが、次の日の朝食でのご提供とはなりますが、ご希望のお客様には調理させて頂けるようになっております。
こちらの説明不足で、お子様にさみしい思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
当日はお帰りが9時を回ってしまいますので、ご提供はできませんが、翌日の朝でしたらご提供させた頂けますので、次回ご利用の際は、ぜひお気軽にお申し付けくださいませ。

嫌なことだなんて、とんでもございません。
私どもにとって、お客様のお言葉は普段気が付かない部分を教えて頂ける貴重なご意見です。
そういったご意見・ご指摘を受け止め、今後、より良い宿となるよう改善・改良し従業員一丸となって取り組んでいこうと思います。

身に余るほどのお褒めのお言葉を頂けたこと、とてもうれしく思います。また、お客様ご家族様にとって、良き思い出のご旅行になるお手伝いが出来たこと、大変光栄に思います。
こちらこそ、ありがとうございます。
これからも、「また来たい」と、そう思って頂ける宿となれるよう、従業員一同頑張ってまいります。
お客様ご家族様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度は当館のご利用、また、心温まる口コミのご投稿、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

　　旅館すずらん　若女将

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿までしていただいたこと感謝申し上げます。
お料理を気に入って頂けたようで私どももうれしく思います。
蟹鍋の鍋出汁は、カニの殻を焼いたものと昆布と鰹からとった出汁に料理長オリジナルの味付けをしたものとなっております。
カニスキ後の野菜と蟹の旨味が加わっているその鍋出汁で作る雑炊は絶品だと多くのお客様からご好評いただいております。
当館での時間をゆったりと過ごして頂けたようで
とてもうれしく思います。
カニを堪能して頂き、日頃の疲れを癒してお帰り頂けることほど、うれしいことはございません。
これからもゆっくりとくつろいで頂ける空間を作っていけるよう、日々精進して参ります。
来季のカニシーズンは11月からとなりますが、
そのほかの季節にはまた変わった京丹後を感じて頂けると思います。
夏は海水浴で賑わいますが、春と秋はゆっくりと流れる田舎ならではの空気を感じて頂けるとおもいます。
機会があれば、違う季節の京丹後も感じにいらしてください！
又のお越しを心よりお待ちしております。

この度は数ある宿の中から当館をお選びいただき、お越し頂いたこと、また、このような口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

　　　　　　　旅館すずらん　若女将

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、早々に口コミのご投稿までして頂いたこと、感謝いたします。
当館では、お客様のペースでお食事を楽しんで頂きたいという思いから、なるべくお部屋に入らせて頂く時間を控えさせていただいております。ですが、今回お客様の口コミを読ませて頂き、お食事を楽しんで頂けなかったことを知り、本末転倒だと感じました。こちらの配慮が足りず、申し訳ございません。十人十色という言葉があるように、おもてなしにもそれぞれのお客様にあったおもてなしがあるのだと改めて感じております。「お食事を楽しんで頂きたい」という土台は変えず、どういったおもてなしがそのお客様にとって最高のおもてなしと感じて頂けるのか、全スタッフの課題とし、今後も日々精進していきます。
洋室の件ですが、今現在、洋室をご用意することはできませんが、今後の参考とさせて頂きます。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
真摯に受け止め、今後の参考とし、より良い空間を作っていけるよう努めたいと思います。
この度は当館のご利用、また口コミのご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
又のお越しを心より待ちしております。

　　　　　　　旅館すずらん　若女将

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿までして頂き、心より感謝いたします。
カニ料理、気に入って頂けているようでとてもうれしく思います。
当館での時間は、ゆっくりと過ごして頂けましたでしょうか？
カニシーズンも残りわずかとなりました。
来シーズンも、美味しいカニをご用意してお待ちしております！
また、その他の季節にも料理長が腕によりをかけたお料理をご用意しておりますので、機会がありましたら、違う季節にもご利用くださいませ。
冬とは違う京丹後をお楽しみいただけると思います。
この度は当館の2度目のご利用、また口コミのご投稿誠にありがとうございました。
又のお越しを心よりお待ちしております！

　　　　　　　旅館すずらん　若女将