この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、早々に口コミのご投稿までして頂いたこと、感謝いたします。
また、京丹後市に遊びに来てください！
心よりお待ちしております。

旅館すずらん　若女将

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、早々に口コミのご投稿までして頂き、大変うれしく思います。
ゆっくりと過ごして頂けましたでしょうか？
当館では、田舎のおじいちゃんおばあちゃんのお家に帰ってきたような、故郷に帰ってきたような、そんな雰囲気・居心地を目指しております。
どこか温かみのある、初対面であっても家族のような、そんな接客が出来ればと心がけております。
当館での時間を、お客様に気持ちよく過ごして頂けたと感じることが出来き、とてもうれしく感じるとともに、これからも頑張っていこうと強く感じました。
お問い合わせのお電話の件、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
知っていただいているように、当館は家族で経営している小さな旅館です。大きな旅館のように24時間対応というのは難しくなっております。
ですが、お客様のお言葉を頂戴し、確認したところ、電話対応可能時刻などを当館は明記しておりませんでした。
女将とも相談し、電話対応可能時間を設けようということになりました。
ご迷惑・ご不快な思いをさせてしまったこと、本当に申し訳ございませんでした。
しっかりと対処法を考え、改善させていただきます。
また、来シーズンもお客様ご家族様のお越しを心よりお待ちしております。
これからも日々精進し、よりよい宿となるよう従業員一同精一杯努力してまいりますので、今後も旅館すずらんをよろしくお願いいたします。
この度は当館をご利用いただき、また早々に口コミのご投稿までして頂き、誠にありがとうございました。

　　　　旅館すずらん　若女将

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿までしていただいたこと、感謝いたします。
舟盛会席、お喜びいただけたようでとてもうれしく思います。
出来る限り地元で捕れた魚を板長が厳選して仕入れたものを使っている舟盛会席は、当館でも一番人気のプランとなっております。
お風呂の件ですが、多くのお客様に同様のご指摘を頂いているのですが、現段階では大浴場の広さを変えることが出来ません。
冬のカニのシーズンと夏の海水浴シーズンは混み合ってしまいます。入浴時間をずらしていただくか、譲り合ってご利用いただけたら、幸いでございます。
お客様のご家族旅行が素敵な思い出になるお手伝いが出来たこと、大変うれしく思います。
また、このようにお知らせして下さったこと、感謝いたします。
このお言葉を忘れずに、今後も慢心せず日々精進して参ります。
これからも、旅館すずらんをよろしくお願いいたします。
お客様ご家族様の又のお越しを心よりお待ちしております。
この度は当館のご利用、また、心温まる口コミのご投稿誠にありがとうございました。

　　　　旅館すずらん　若女将

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿までして頂いたこと、感謝申し上げます。
当館でのひと時、ゆっくりと過ごして頂けましたでしょうか？
お料理の方も気に入って頂けたようで大変うれしく思います。
大浴場は狭いため、時間帯によっては大変混み合います。天候や食事時間にもよりますが、16時～18時ごろ、20時～22時ごろは混み合う時間ですので、その時間を避けて頂ければゆっくりと温泉をお楽しみいただけると思います。
数あるお宿の中から当館をお選びいただけたこと、そしてお褒めのお言葉をいただけたこと、大変うれしく思います。
これからも、ゆっくりとくつろいで頂ける宿となるよう従業員一同、努力していきますので、今後とも旅館すずらんをよろしくお願いいたします。
お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。
この度は当館のご利用、ならびに口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
　
　　　　　　　　　旅館すずらん　若女将

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿までしていただいたこと感謝申し上げます。
お料理を気に入って頂けたようで私どももうれしく思います。
蟹鍋の鍋出汁は、カニの殻を焼いたものと昆布と鰹からとった出汁に料理長オリジナルの味付けをしたものとなっております。
カニスキ後の野菜と蟹の旨味が加わっているその鍋出汁で作る雑炊は絶品だと多くのお客様からご好評いただいております。
当館での時間をゆったりと過ごして頂けたようで
とてもうれしく思います。
カニを堪能して頂き、日頃の疲れを癒してお帰り頂けることほど、うれしいことはございません。
これからもゆっくりとくつろいで頂ける空間を作っていけるよう、日々精進して参ります。
来季のカニシーズンは11月からとなりますが、
そのほかの季節にはまた変わった京丹後を感じて頂けると思います。
夏は海水浴で賑わいますが、春と秋はゆっくりと流れる田舎ならではの空気を感じて頂けるとおもいます。
機会があれば、違う季節の京丹後も感じにいらしてください！
又のお越しを心よりお待ちしております。

この度は数ある宿の中から当館をお選びいただき、お越し頂いたこと、また、このような口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

　　　　　　　旅館すずらん　若女将

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、早々に口コミのご投稿までして頂いたこと、感謝いたします。
当館では、お客様のペースでお食事を楽しんで頂きたいという思いから、なるべくお部屋に入らせて頂く時間を控えさせていただいております。ですが、今回お客様の口コミを読ませて頂き、お食事を楽しんで頂けなかったことを知り、本末転倒だと感じました。こちらの配慮が足りず、申し訳ございません。十人十色という言葉があるように、おもてなしにもそれぞれのお客様にあったおもてなしがあるのだと改めて感じております。「お食事を楽しんで頂きたい」という土台は変えず、どういったおもてなしがそのお客様にとって最高のおもてなしと感じて頂けるのか、全スタッフの課題とし、今後も日々精進していきます。
洋室の件ですが、今現在、洋室をご用意することはできませんが、今後の参考とさせて頂きます。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
真摯に受け止め、今後の参考とし、より良い空間を作っていけるよう努めたいと思います。
この度は当館のご利用、また口コミのご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
又のお越しを心より待ちしております。

　　　　　　　旅館すずらん　若女将

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿までして頂き、心より感謝いたします。
カニ料理、気に入って頂けているようでとてもうれしく思います。
当館での時間は、ゆっくりと過ごして頂けましたでしょうか？
カニシーズンも残りわずかとなりました。
来シーズンも、美味しいカニをご用意してお待ちしております！
また、その他の季節にも料理長が腕によりをかけたお料理をご用意しておりますので、機会がありましたら、違う季節にもご利用くださいませ。
冬とは違う京丹後をお楽しみいただけると思います。
この度は当館の2度目のご利用、また口コミのご投稿誠にありがとうございました。
又のお越しを心よりお待ちしております！

　　　　　　　旅館すずらん　若女将

この度は当館のご利用、並びに口コミのご投稿誠にありがとうございます。
夕食のカニフルコース、お楽しみ頂けたようで大変うれしく思います。
当館では一つ一つの食材や味にこだわることはもちろんですが、料理長を筆頭にスタッフ一同お料理を出すタイミングにもこだわっております。ですが、朝食の件では「カニ汁がぬるい」「バタバタされていたので遠慮してしまいました。」というご指摘をいただきました。当館といたしましては、あってはならないことだと思っております。大変申し訳ございませんでした。朝食時のスタッフ配置など、改善させて頂きます。そして従業員一同、いまいちど初心に返り、今後そのようなことがないよう徹底してまいります。
大浴場の件ですが、ご投稿いただきましたように当館の大浴場は洗い場が3つしかなく内湯・外湯ともに小さいため、この時期の土曜日、特に4時から6時頃は大変混み合ってしまいます。ご了承いただけると幸いでございます。
客室露天風呂は「入りたいときにゆっくりと入れる」とご好評いただいております。次回ご利用の際はそちらもぜひお試しください。ただ、4室しかないためカニシーズンの土曜日はすぐに埋まってしまう可能性がございます。早目のご予約をおすすめいたします。
ここ数年、カニの値段が高騰していることもあり、リーズナブルなお値段でご提供させて頂くことが厳しくなっております。できる限り、頑張らせて頂きたいと思ってはいるのですが、ご了承いただけると幸いです。
たくさんのご意見とご指摘をしっかりと受け止め、今後の課題として一つ一つ解決していきます。お客様にとって癒しの空間となれるよう、従業員一同努力してまいりますので、これからも当館をよろしくお願いいたします。
又のお越しを心からお待ちしております。
この度は当館のご利用、また貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿までしていただきありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
お料理・お部屋ともに、気に入って頂けたようで大変うれしく思います。
駐車場の件、ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
当館では、移動が必要な場所に止めて頂いているお客様には、フロントにてお車の鍵をお預かりさせて頂いております。その旨をお伝えするべきでした。ご説明不足で大変申し訳ございません。まだまだ「心配り」が足りていない証拠だと思います。
貴重なご意見を頂き、大変感謝しております。
今後の参考とさせていただきます。
そして、しっかりと改善し、お客様にとって安らげる居心地の良い空間を作れるよう努力していきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は当館のご利用、また、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　旅館すずらん　若女将

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、このようなお褒めの口コミまで頂きまして誠にありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
昨年の10月に京都縦貫道の京丹後大宮ICが開通してから、さらに近くなったように思います。
お食事・お風呂を気に入って頂けて、大変うれしく思います。
温泉は療養泉となっておりまして、多くのお客様にご好評いただいております。
『アットホームでくつろげます。』何よりのお言葉です。ありがとうございます。
これからもおくつろぎ頂ける空間をご提供できるよう日々努力していきますので、これからも旅館すずらんをよろしくお願いいたします。
又のお越しを心からお待ちしております。

この度は当館のご利用、また、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　旅館すずらん　若女将

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、心温まる口コミのご投稿までして頂き、ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。

身に余るほどのお褒めのお言葉を頂き、とてもうれしく思います。
当館の大浴場は小さいので、週末は混み合ってしまいます。ゆっくりとしていただくには、平日が狙い目です！

カニシーズンは3月いっぱいで終了します。
4月以降は会席料理となりますが、
こちらも一品一品板長がこだわって手作りしております。
6月限定の活イカの姿造りのコースもおすすめです！

お客様のお言葉を自信としつつ、これからも気を引き締めてがんばっていきますので今後も当館をよろしくお願いいたします。
又のお越しを心よりお待ちしております。
この度は当館をご利用いただき、また心温まる口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
　　　　　　　
　　　　　　　　　　旅館すずらん　若女将

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿までしていただき、大変うれしく思います。
心温まるメッセージまでいただき、私どもも心が和むと同時に今後の活力となります。
当館では、地元で作られている『丹後のコシヒカリ』というお米を地元農家から仕入れています。
また、季節のお花を飾ることが女将のこだわりの一つです。
それぞれ気に入って頂けたようで大変うれしく思います。
お客様がお車から手を振り返してくださる時、私どももこの仕事へのやりがいを感じる瞬間の一つでございます。
こちらからも感謝申し上げます。
今後も当館をよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は当館をご利用いただき、また心温まる口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、早々に口コミのご投稿ありがとうございます。返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
大浴場の件、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
露天風呂付きのお部屋を気に入って頂けて、大変うれしく思います。女将こだわりの信楽焼の陶器風呂となっております。露天風呂付客室10畳のお部屋も2室あり、今回泊まっていただいたお部屋「さくら」ともう一室「すずらん」はまた違う雰囲気になっております。次回ご利用の際には、ぜひ試してみてください。お部屋のご希望も承っておりますので、お気軽にお申し付けください。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
仲居にも伝えておきます！
当館から日本海は見えませんが、夏には海の家をやっております。お泊りいただく日は海の家までの送迎もさせていただいておりますので、ぜひご利用ください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
これからも日々精進してまいりたいと思います。
今後も旅館すずらんをよろしくお願いいたします。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます！
ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ありませんでした。
このようなことがないよう、従業員一同気をつけていきます。

また、お褒めのお言葉たいへんうれしく思います。
これからも満足していただけるお料理の質と量、
サービスを心がけていきたいと思います。
また来年度もお待ちしております。
本当にありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。お部屋のにおいの件ですが試行錯誤して何とかしたいと思っております。リフトの件ですが認識不足で申し訳ございませんでした。今後このようなことのないように精進してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。お部屋のカニの臭いはオゾンの機械を使ったりして対処しておりますがなかなか取れませんのでご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
空気清浄器なども検討して対処していきたいと思いますのでこれからもどうかよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

ようやく京都縦貫道路がつながり京阪神方面からのアクセスも便利になりおかげさまでお客様も増えました。せっかくお越しいただいたお客様に満足して帰って頂けるようにスタッフ一同日々努力しております。すずらんが良かった！またぜひ行きたいね！と言って頂けるように頑張ってまいりますのでこれからもどうかよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。すずらんを気に入って頂けてスタッフ一同大変うれしく思います。
又是非お越しくださいね。
ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
良い思い出にして頂いた様でスタッフ一同本当にうれしく思います。
また是非お越しくださいね。
まだまだ寒い日が続きますが風邪などひかれませんようにしてくださいね。
ありがとうございました。

ご家族旅行に当館を選んでいただき誠にありがとうございました。
又口コミに投稿まで頂き本当にうれしく思います。楽しいご家族旅行にしていただけましたでしょうか？
又ぜひ皆様でお越しくださいね。
スタッフ一同又のご来館をお待ちいたしております。
ありがとうございました。