この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ございません。
温泉・お料理、共に気に入っていただけてうれしく思います。
料理長がこだわって選んだ食材を、一番おいしいと思う状態でお出ししておりますので、そのように言っていただけてほっとしております。
無料Wi-Fiの件ですが、早急に確認し改善させていただきます。
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様が快適に過ごしていただける空間を提供できるよう、スタッフ一同努力して参りますので、これからもすずらんをよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

旅館すずらん　若女将

当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お返事が大変遅くなり申し訳ございません。
1階の足湯・露天風呂付のお部屋も昨秋にリニューアルし、以前よりも快適に過ごしていただけるようになったのではないかと思います。
アメニティ・お部屋付けの洗顔なども、お客様に喜んでいただけるものを、と女将が選んでおります。
喜んでいただけてうれしく思います。
大浴場にも数種類のシャンプー・コンディショナーを置くことになりました。
少しでも、お客様が当館で過ごしていただくお時間が快適で、満足していただければと思います。
何か気になったことがありましたら、お気軽に申し付け下さいませ。
お客様の貴重なご意見を参考に、より良い空間にしていく為スタッフ一同努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

旅館すずらん　若女将

娘様と奥様のお誕生日のお祝い旅行に当館をお選びいただき、とてもうれしく思います。
ご利用いただき誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ございません。
素敵なお祝い旅行のお手伝いができれば、私どもスタッフ一同うれしく思います。
また、特別な1日をすずらんで過ごして頂けること、光栄に思います。
皆様にとって素敵な思い出の場になれるよう、スタッフ一同これからも日々精進して参りますので、今後もすずらんをどうかよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

旅館すずらん　若女将

謹んで新年のご挨拶を申し上げます。
いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お返事が大変遅くなり申し訳ございません。
ご来館時には感染症対策としてマスクの着用・手指の消毒・検温等、ご協力いただき誠にありがとうございました。いつもとは異なる点も多く、通常のおもてなしはなかなかできませんでしたが、ゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか？
思うようにおもてなしができないことも多く、スタッフ一同もどかしい思いでおりましたが、そんな中でもこのようなご評価を頂けたこと、とてもうれしく思います。ありがとうございます。
当館は全10室の小さな宿です。小さい宿なりの、近すぎず、遠すぎず、程よい距離感を大切にしながら、お客様にとって心地の良い空間を提供していきたいと思っております。
お客様のお言葉を糧とし、これからも日々精進してまいります。これからも当館を暖かく見守って頂けますよう、よろしくお願いいたします。
コロナウイルスの影響でいろいろなことが制限され、過ごし辛い日々となっております。
どうか、お体の方壊されないようお気を付けくださいませ。
一刻も早くこの事態が収束し、また、何の気兼ねなく、皆様のお顔が見られる日を楽しみに、この状況を乗り越えたいと思います。
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
心温まる口コミを頂きましたのに、お返事がとても遅くなってしまい申し訳ございませんでした。

またのお越しを心よりお待ちしております。


旅館すずらん　若女将

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
お料理・温泉ともに気に入って頂けたようで、私どもも大変うれしく思います。
夕食・朝食どちらもなるべく地元のものや自家製の野菜を使うことにこだわっております。
そちらも重ねて楽しんで頂ければと思っております。
皆様の楽しそうなお姿がとても印象的でした。
皆様の楽しみにしておられるご旅行に当館をお選びいただけたこと、大変光栄に思います。
そして、素敵な旅のお手伝いができれば大変うれしく思います。
また、違う季節にも、美味しいお料理をご用意いたします。又のご利用、心よりお待ちしております。

この度は当館のご利用、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
重ねて、お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。

旅館すずらん　若女将

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、このように口コミのご投稿まで頂けたこと、感謝いたします。
お友達のご家族様とのご旅行、お楽しみいただけたようでよかったです。幸い、宴会場がご用意でき、一緒にお食事して頂くことができました。団体のお客様ですと、事前に言って頂ければ、お食事部屋をご用意できますので、またご利用くださいませ！
お布団の件も、ご希望に添えてこちらもうれしく思います。ご希望を言って頂ければ、出来る限りではありますが、対応させて頂きます。
「海の家すずらん」もご利用いただき、誠にありがとうございます。気に入って頂けているようで、とてもうれしく思います。
当館直営の海の家がある海水浴場は、葛野浜海水浴場といい、小天橋海水浴場から夕日が浦海水浴場（全長約6キロのロングビーチ）のちょうど中央あたりとなります。海水浴シーズンの水の透明度は抜群で、知る人ぞ知るビーチだと思います。
また、旅館館内には洗濯機と洗剤をご用意しております。海水浴後の大変なことは、やはり洗濯物だと思います。屋上には竿も用意しておりますので、ご自由にご利用いただければ幸いでございます。
お客様のおっしゃる通り、チェックイン当日は朝10時以降、旅館の駐車場にお車を停めていただき、海の家まで随時送迎しております。（お部屋へのチェックインは15時以降。）ただ、当館の駐車場は広くありません。また、次の日のチェックインのお客様もございますので、チェックアウト後は、お車ごとの移動をお願いしております。ご了承くださいませ。
「満足度の高い宿にナリマシタ。」そう言って頂けたこと、大変うれしく思います。
お客様のお声をしっかりと受け止め、成長しているのだと実感することが出来ました。ありがとうございます。
まだまだ、私たちにはできること・より良くしていかなくてはならないことがたくさんあると思います。私たちのできることを実践・実行しながら、お客様にとって過ごしやすい、ゆっくりとくつろげる空間をご提供できるよう、これからも精進していきたいと思います。お客様ご家族様の又のお越しを心よりお待ちしております。
いつも当館をご利用いただき、また、口コミのご投稿までして頂き、誠にありがとうございました。

旅館すずらん　若女将

この度は当館のご利用、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿までして頂き、お客様のお声が直接聞けること、感謝いたします。ありがとうございます。
お部屋・温泉、気に入って頂けたようで、とてもうれしく思います。
1階の二部屋には、元々露天風呂は付いておりませんでした。女将の強い希望により、露天風呂を後で増築しました。1階ということ、増築ということもあり少し狭く、また防犯面のため閉鎖的な空間とはなりますが、プライベートな空間でゆっくりとくつろいで頂けたら、と思います。
また、当館の温泉には湯治の効果もあります。心身ともに、休んで頂けたら嬉しく思います。
お料理の件ですが、地元で獲れた新鮮なお魚をたくさん食べて頂きたいという思いからご用意させて頂いたのですが、少し過剰になってしまったのかもしれません。申し訳ございませんでした。
また、陶板焼きの件ですが、火をつけさせていただくタイミングをもう少し改善させて頂きます。
お料理の質、お褒めのお言葉を頂けたこと、大変光栄でございます。
お料理の量は、これから板長や女将と話し合い、改善していこうと思います。
お食事も、楽しんでいただけないと意味がありません。お客様にご満足いただけるお料理内容を、まだまだ勉強しなければならないと気付くことが出来ました。感謝いたします。
お客様のお言葉を糧とし、より良くなるよう日々努力していきたいと思います。
この度は、当館をご利用いただき、また口コミのご投稿誠にありがとうございました。
又のお越しを、心よりお待ちしております。

旅館すずらん　若女将

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、早々に口コミのご投稿をして頂き、とてもうれしく思います。ありがとうございます。
サプライズの成功、何よりでございます！
こちらも大変うれしく思います。
来られた時から、お二人の楽しそうな笑顔と笑い声がとても印象的でした。
お客様からのご要望には出来る限り答えさせていただきます。こちらこそ、すてきな思い出のお手伝いをさせて頂けたこと、大変光栄に思います。
次回は、ぜひゆっくりとお泊りでお越しください！夏には海がきれいです。冬の星空もきれいですが、夏も負けないくらいきれいに見えます。
お立ち寄りになった『夕日が浦』ですが、もう少しすると夕日が海に沈みます。それもとてもきれいなので、ぜひ見て頂きたいと思います！
また、お料理も、季節ごとに変わります。京丹後の旬の食材を活かした会席料理もお楽しみいただければとてもうれしく思います。

京丹後を気に入って頂けて、大変うれしく思います。それぞれの季節、時間で見える景色が変わります。そういった部分も見つけていただければ私もとてもうれしいです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度は当館をご利用いただき、また、心温まる口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

旅館すずらん　若女将

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿まで頂き、誠にありがとうございます。
お食事、気に入って頂きとてもうれしく思います。当館では、板長の「おいしいものしかお出ししたくない！」という思いから、味・素材すべてにこだわり、手作りしたものをお出ししております。これからも、お客様に満足して頂けるお料理を提供していきますので、今後も旅館すずらんをよろしくお願いいたします。
お土産のカニも喜んで頂きうれしく思います。
また、春には今までになかった、京丹後の食材をふんだんに使った新しいプランを考えております。
別の季節にも京丹後には魅力がたくさんあります。ぜひ、別の季節にもいらして下さい。そして、京丹後の旬のお料理を楽しんでみてください。
お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。
この度は当館のご利用、口コミのご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

旅館すずらん　若女将

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿までしていただいたこと、感謝いたします。
舟盛会席、お喜びいただけたようでとてもうれしく思います。
出来る限り地元で捕れた魚を板長が厳選して仕入れたものを使っている舟盛会席は、当館でも一番人気のプランとなっております。
お風呂の件ですが、多くのお客様に同様のご指摘を頂いているのですが、現段階では大浴場の広さを変えることが出来ません。
冬のカニのシーズンと夏の海水浴シーズンは混み合ってしまいます。入浴時間をずらしていただくか、譲り合ってご利用いただけたら、幸いでございます。
お客様のご家族旅行が素敵な思い出になるお手伝いが出来たこと、大変うれしく思います。
また、このようにお知らせして下さったこと、感謝いたします。
このお言葉を忘れずに、今後も慢心せず日々精進して参ります。
これからも、旅館すずらんをよろしくお願いいたします。
お客様ご家族様の又のお越しを心よりお待ちしております。
この度は当館のご利用、また、心温まる口コミのご投稿誠にありがとうございました。

　　　　旅館すずらん　若女将

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
また、このようなお褒めの口コミまで頂き、大変うれしく思います。
丹後を満喫して頂き、またこのような形で発信していただけること、感謝申し上げます。
当館の温泉は様々な療養泉となっております。
短時間でも浸かって頂くと体の中から温まりぽかぽかと心地の良いぬくもりに包まれます。
非現実というのは旅行の醍醐味だと思います！
旅行でしか味わうことのない贅沢をお楽しみいただけたら幸いでございます。
当館自慢のお食事も気に入って頂けたようで大変うれしく思います。
炭火での焼ガニはたくさんのお客さまからご好評いただいております。お好みの焼き加減で、お客様のペースで楽しんで頂けると、こちらもうれしく思います。
お料理を出すタイミングもお部屋担当がお客様の様子を料理長にしっかりと伝え、温かいものを温かい状態でおいしく食べていただくよう努めております。
野菜は一部当館の畑で自家栽培したものを使っております。お帰りの際にお渡しした長ネギも当館の畑で採れたものです。
当館の畑は砂丘地となっております。
また、今シーズンは積雪が多く、野菜が雪の下になっていた期間が長いこともあり、甘みの強い野菜になりました。
大浴場は夜の11時～12時の一時間は清掃時間とさせて頂いております。また、清掃後の12時以降は女湯と男湯を入れ替えておりますので、違った景色をお楽しみいただけます。
時間の許す限り、温泉でリラックスして頂けると幸いでございます。
朝食も料理長が一品一品手作りで作っております。気に入って頂けたようで何よりでございます。私も、ハタハタの干物が1番好きです！
夕食も朝食も、とてもきれいに完食して頂き、大変うれしく思います。料理長にもしっかりと伝えておきます！
このような素敵な口コミを頂き、恐縮の思いと共に感謝の気持ちでいっぱいでございます。
また、数ある宿の中から当館をお選びいただいたこと、大変うれしく思います。
お客様のお言葉を励みに、これからも日々精進して参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は当館のご利用、また、心温まる口コミのご投稿誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　旅館すずらん　若女将

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、このような心温まるお褒めの口コミまで頂き、大変うれしく思います。
『美人な女将』しっかりと女将に伝えさせていただきます！
ご存じのとおり、当館は田舎にあるこじんまりとした宿です。スタッフも地元のおばちゃんです。おばちゃんたちの独特の安心感のある温かさを感じて頂けたら、うれしく思います。
大浴場はやはりすこし小さめですので、お日にちや時間帯によっては混み合うこともございます。
客室の露天風呂は女将のこだわりで信楽焼の陶器風呂となっております。気に入って頂けたようで大変うれしく思います。
露天風呂付きのお部屋は２タイプございます。
どちらも全く違う雰囲気ですので、またお越しの際にはそちらのお部屋もご検討ください！

お部屋の臭いの件、ご理解いただきましてありがとうございます。この時期はどうしても館内すべてがカニの臭いになってしまいますのでそう思って頂けると大変ありがたく思います。

お料理も気に入って頂けたようで嬉しく思います。この口コミを拝見させて頂いて、ご期待に応えることが出来たようでホッと胸を撫で下ろしております。フルコースでお一人様3杯半のカニを使っておりますので、量はなかなかだと思います。また、鍋野菜の一部は当館の畑で採れたものです。
朝食も板長がこだわって、1品1品手作りでやっております。気に入って頂けてうれしく思います。

こちらこそ、たくさんのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。素敵な旅のお手伝いができて、光栄に思います。頂戴したお言葉をしっかりと胸に刻み、何年たっても「ここに来てよかった」「また来たい」と思って頂けるように、これからも日々努力していきたいと思います。
今後も旅館すずらんをよろしくお願いいたします。

この度は当館をご利用いただき、またこのような心温まる口コミまでご投稿していただきまことにありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　旅館すずらん　若女将

この度は当館の3回目のご利用誠にありがとうございます。また、このような心温まる口コミまでご投稿して頂いたこと、重ねてお礼申し上げます。誠にありがとうございます。
当館のお食事と温泉を気に入って頂けたようで大変うれしく思います。
それぞれのお部屋の特徴をくわしくご明記いただき、その上でお客様の感じられたことやお過ごし方をご記入いただき、感激しております。
ありがとうございます。

カキ料理の件ですが、こちらの説明不足だったかと思います。
塗りのお椀に入っていたお料理が『カキ真蒸の吸物仕立て』となります。
こちらは、カキの身をすり潰して蒸したものに吸物仕立ての出汁をかけたお料理になります。
お料理をお出しした際にもう少し詳しくご説明をするべきでした。大変申し訳ございません。
しっかりと改善させて頂きます。
ご指摘、ありがとうございました。

お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。お客様のお言葉を自信としつつ、過信にならないように今後も努力していきたいと思います。
これからも当館をよろしくお願いいたします。

3月まではカニ料理ですが、4月～6月には『春の会席料理』となります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用していただき、また貴重なご意見、心温まるメッセージをいただきまして誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　旅館すずらん　若女将

この度は二度目の当館のご利用誠にありがとうございます。
また、心温まる口コミのご投稿感謝いたします。
海の家で昼間から飲む生ビールは、最高ですよね。
お刺身は、朝地元で揚がったお魚を仕入れてお造りでご用意させて頂いております。気に入って頂けたようで大変うれしく思います。

海の家は来年も営業する予定です。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は当館のご利用、口コミのご投稿誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿感謝いたします。
海の家までの送迎は、「飲みたいけど車の運転が・・・」というお客様のために、お酒好きの先代の社長が発案いたしました。

1階の露天風呂・足湯付きのお部屋は源泉となっております。そのため濁りが出ることもございます。温度につきましては調整できますので、次回ご利用の際は、お気軽にお申し付けください。
また、お布団の件ですが、敷布を2枚重ねるなどの対応はさせて頂けます。ご説明が不十分で申し訳ございませんでした。

お子様のお食事の件ですが、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
板長とも話し合い、しっかりと改善させて頂きます。

心温まるお褒めのお言葉と、ご意見を真摯に受け止めて今後の糧とし、日々精進してまいります。
お客様にとって「すずらん」が癒しの空間になるよう、従業員一同努力してまいりますので、これからも当館をよろしくお願いいたします。

この度は当館のご利用、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ございません。
身に余るほどのお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
当館では、田舎ならではのゆったりとした時間の流れを感じていただき、その中で当館自慢の料理をお楽しみいただければと常々思っております。
今回このような心温まる口コミを頂き、大変うれしく思います。
お客様からのお言葉を全従業員と共有し、
今後も日々精進してまいります。
又のお越しを心よりお待ちしております。
当館のご利用、並びにお褒めのお言葉をありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、身に余るほどのお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。
口コミではいいことも改善点も様々なご意見をいただきます。
全てのご意見に答えられるわけではないのですが、できることは早急に対応できるように心がけております。
今回このような口コミをいただき、今までやってきたことへの自信となり、また今後の活力となります。
パソコンが使えない従業員もおりますので、全従業員に伝え、自信が過信とならないよう、これからもお客様の生の声を参考に頑張っていきたいと思います。
心温まる口コミを頂き、本当にありがとうございます。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
数ある宿の中からすずらんをお選びいただき大変光栄に思います。
料理・温泉ともに気に入って頂けたようで嬉しく思います。
お風呂も、短い時間でしたが楽しんで頂けたようで安心いたしました。
身に余るお褒めのお言葉、ありがとうございます。今後も日々精進してまいりますので、旅館すずらんをよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。