この度は当館のご利用、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿までして頂き、お客様のお声が直接聞けること、感謝いたします。ありがとうございます。
お部屋・温泉、気に入って頂けたようで、とてもうれしく思います。
1階の二部屋には、元々露天風呂は付いておりませんでした。女将の強い希望により、露天風呂を後で増築しました。1階ということ、増築ということもあり少し狭く、また防犯面のため閉鎖的な空間とはなりますが、プライベートな空間でゆっくりとくつろいで頂けたら、と思います。
また、当館の温泉には湯治の効果もあります。心身ともに、休んで頂けたら嬉しく思います。
お料理の件ですが、地元で獲れた新鮮なお魚をたくさん食べて頂きたいという思いからご用意させて頂いたのですが、少し過剰になってしまったのかもしれません。申し訳ございませんでした。
また、陶板焼きの件ですが、火をつけさせていただくタイミングをもう少し改善させて頂きます。
お料理の質、お褒めのお言葉を頂けたこと、大変光栄でございます。
お料理の量は、これから板長や女将と話し合い、改善していこうと思います。
お食事も、楽しんでいただけないと意味がありません。お客様にご満足いただけるお料理内容を、まだまだ勉強しなければならないと気付くことが出来ました。感謝いたします。
お客様のお言葉を糧とし、より良くなるよう日々努力していきたいと思います。
この度は、当館をご利用いただき、また口コミのご投稿誠にありがとうございました。
又のお越しを、心よりお待ちしております。

旅館すずらん　若女将

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、心温まる口コミまで頂けたこと、大変うれしく思います。
お返事が遅れてしまい申し訳ございません。

『アットホームな暖かいサービスが印象的でした。』
このようなお言葉を頂けたこと、大変光栄でございます。
当館の目指すおもてなしがお客様に伝わったととてもうれしく思います。
お料理も温泉も気に入って頂けたようで、これ以上の喜びはございません。
お連れ様にもお喜びいただけたようで、胸を撫で下ろす気持ちでございます。
お客様のお言葉に甘んじることなく、これからも
田舎に帰ってきたような、温かく落ち着ける空間になれるよう従業員一同日々努力してまいります。

京丹後は、じきに海水浴シーズンに入ります。
当館では、夏季限定で海の家もやっております。
すずらんをご利用のお客様には、休憩料無料でご利用いただけますので、ぜひ一度夏の京丹後もお楽しみください。
お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、また口コミでこのようなご評価を頂けたこと、感謝いたします。
誠にありがとうございました。

旅館すずらん　若女将

子の度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミご投稿までして頂き、誠にありがとうございます。お返事が遅くなり、申し訳ございません。
とんでもございません。お客様が気持ちよく過ごして頂くお手伝いが出来れば、これほどの喜びはありません。このような心温まるお言葉を頂けた、大変うれしく思います。仲居の者にもしっかりと伝えてさせて頂きます！
お料理も気に入って頂き、とてもうれしく思います。
私が思う当館の自慢はお料理と接客だと思っております。板長がこだわり、自信を持って提供するお料理と、田舎のおばちゃんならではの接客。それを感じて頂ければ、当館といたしましても大変うれしく思います。

これからもお客様のお言葉に恥じないよう、スタッフ一同、日精進し、お客様が「やっぱりここに来てよかった」と思って頂けるよう頑張りたいと思います。
又のお越しを、心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、また心温まる口コミのご投稿誠にありがとうございました。

旅館すずらん　若女将

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、このようなお褒めのお言葉を頂き、大変うれしく思います。
お返事が遅くなり申し訳ございません。
カニのフルコース、お楽しみいただけたようで、こちらといたしましても大変うれしく思います。
当館自慢のカニフルコースでは、お一人様3杯半のカニを使用しております。すべて食べきられるお客様は少ないですが、あの量を食べつくすという達成感を味わって頂くのもカニ旅行の醍醐味かもしれません！
温泉も気に入って頂き、うれしく思います。
当館の温泉は湯治の効果もございます。日頃の疲れをゆっくりと癒していただければ幸いでございます。
また、『大変満足』という身に余るほどのお褒めのお言葉を頂けたこと、とてもうれしく思います。このお言葉に慢心することなく、今後も日々精進していきたいと思います。
これからも、お客様がゆっくりとやすらげる空間を目指していきますので、旅館すずらんをよろしくお願いいたします。

この度は、当館をご利用いただき、またこのような心温まる口コミのご投稿まで頂き、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

旅館すずらん　若女将

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿までして頂き、誠にありがとうございます。お返事が遅くなってしまい申し訳ございません。
気に入って頂けたようで、大変うれしく思います。
大浴場からわずかに見える海は久美浜湾といいます。そこで養殖される牡蠣は全国的な知名度はありませんが、知る人ぞ知る逸品です！ぜひ一度、食べにいらしてください。12月ごろから食べられるのですが、私は1月～2月ごろがオススメだと思います。
お食事もお楽しみ頂けたようで、こちらといたしましてもとてもうれしく思います。
板長自慢の料理を、一番おいしい状態で食べて頂く。当館のこだわりの一つでございます。
また、当館においている小物は女将がすべて自分の目で見て気に入ったものを買い付けに行った有田焼や信楽焼のものとなっております。
身に余るほどのお褒めのお言葉を頂けたこと、大変恐縮でございます。ありがとうございます。
　見えなくなるまで手を振り返していただいたこと、こちらからもしっかりと見えております。
ゆっくりと当館でのお時間を楽しんで頂けましたでしょうか？
これからも、お客様にとって癒しの空間となれるよう頑張ってまいります。
お料理も、違う季節には違った地元の野菜や魚をご用意します。
またお越し頂けることを、従業員一同心よりお待ちしております。
この度は当館のご利用、また、心温まる口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

旅館すずらん　若女将

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、このような心温まる口コミまで頂いたこと、感謝いたします。
お返事が遅くなり申し訳ございません。
お盆休み、お子様の夏休みにご家族様で楽しい思い出旅行となりましたでしょうか？
京丹後に来てよかったと、楽しい家族旅行だったと、少しでもそう思って頂けるお手伝いが出来ていれば、私どもも、大変うれしく思います。
海離れといわれる今、少しでもお手軽に海水浴をお楽しみいただけるよう、当館でも様々なご用意をさせて頂いております。気に入って頂けたようで、なによりでございます。
京丹後で、また、当館で、ご家族様皆様にとってかけがえのない時間となることほどうれしいことはありませんし、「また泊まりたい」と言って頂いた時ほど、やりがいを感じる瞬間はありません！
お客様のお言葉を糧に、これからも、お客様にとってゆっくりとくつろいで頂ける宿となるよう、日々精進してまいります。
今後も旅館すずらんをよろしくお願いいたします。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
この度は当館のご利用、また、心温まる口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

　　　旅館すずらん　若女将

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、早々に口コミのご投稿までして頂き、大変うれしく思います。
ゆっくりと過ごして頂けましたでしょうか？
当館では、田舎のおじいちゃんおばあちゃんのお家に帰ってきたような、故郷に帰ってきたような、そんな雰囲気・居心地を目指しております。
どこか温かみのある、初対面であっても家族のような、そんな接客が出来ればと心がけております。
当館での時間を、お客様に気持ちよく過ごして頂けたと感じることが出来き、とてもうれしく感じるとともに、これからも頑張っていこうと強く感じました。
お問い合わせのお電話の件、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
知っていただいているように、当館は家族で経営している小さな旅館です。大きな旅館のように24時間対応というのは難しくなっております。
ですが、お客様のお言葉を頂戴し、確認したところ、電話対応可能時刻などを当館は明記しておりませんでした。
女将とも相談し、電話対応可能時間を設けようということになりました。
ご迷惑・ご不快な思いをさせてしまったこと、本当に申し訳ございませんでした。
しっかりと対処法を考え、改善させていただきます。
また、来シーズンもお客様ご家族様のお越しを心よりお待ちしております。
これからも日々精進し、よりよい宿となるよう従業員一同精一杯努力してまいりますので、今後も旅館すずらんをよろしくお願いいたします。
この度は当館をご利用いただき、また早々に口コミのご投稿までして頂き、誠にありがとうございました。

　　　　旅館すずらん　若女将

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、このような心温まる口コミのご投稿までして頂き、大変うれしく思います。お返事が遅くなり申し訳ございません。
京丹後市といえば、冬のカニ、夏は海水浴が有名です。ですが、春や秋には様々な食材があります。特に、地元で揚がる魚は種類も豊富です。魚釣りに来られるお客さまも多数おられます。
何より、この時期の丹後は気候が穏やかでとても過ごしやすくなります。晴れた日の透き通った青く広大な日本海を見るとすがすがしい気持ちになります。
お料理もお部屋も、また、従業員まで気に入って頂けて大変光栄でございます。
ゆっくりとくつろいで頂けたようでこちらといたしましても大変うれしく思います。
常々、お客様の憩いの場となることを願っている私たちにとってこれ以上ないお褒めのお言葉です。ありがとうございます。
廃ホテルの件ですが、こればかりはどうしようもないのですが、廃ホテルが気にならないと、また来たいと、そう言って頂けるような魅力的な旅館を目指していこうと思います。
これからも、お客様から頂いた評価に恥じない宿となるよう、従業員一同、日々精進して参ります。
お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。
この度は当館のご利用、また口コミのご投稿誠にありがとうございました。

　　　　　　旅館すずらん　若女将

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
また、このようなお褒めの口コミまで頂き、大変うれしく思います。
丹後を満喫して頂き、またこのような形で発信していただけること、感謝申し上げます。
当館の温泉は様々な療養泉となっております。
短時間でも浸かって頂くと体の中から温まりぽかぽかと心地の良いぬくもりに包まれます。
非現実というのは旅行の醍醐味だと思います！
旅行でしか味わうことのない贅沢をお楽しみいただけたら幸いでございます。
当館自慢のお食事も気に入って頂けたようで大変うれしく思います。
炭火での焼ガニはたくさんのお客さまからご好評いただいております。お好みの焼き加減で、お客様のペースで楽しんで頂けると、こちらもうれしく思います。
お料理を出すタイミングもお部屋担当がお客様の様子を料理長にしっかりと伝え、温かいものを温かい状態でおいしく食べていただくよう努めております。
野菜は一部当館の畑で自家栽培したものを使っております。お帰りの際にお渡しした長ネギも当館の畑で採れたものです。
当館の畑は砂丘地となっております。
また、今シーズンは積雪が多く、野菜が雪の下になっていた期間が長いこともあり、甘みの強い野菜になりました。
大浴場は夜の11時～12時の一時間は清掃時間とさせて頂いております。また、清掃後の12時以降は女湯と男湯を入れ替えておりますので、違った景色をお楽しみいただけます。
時間の許す限り、温泉でリラックスして頂けると幸いでございます。
朝食も料理長が一品一品手作りで作っております。気に入って頂けたようで何よりでございます。私も、ハタハタの干物が1番好きです！
夕食も朝食も、とてもきれいに完食して頂き、大変うれしく思います。料理長にもしっかりと伝えておきます！
このような素敵な口コミを頂き、恐縮の思いと共に感謝の気持ちでいっぱいでございます。
また、数ある宿の中から当館をお選びいただいたこと、大変うれしく思います。
お客様のお言葉を励みに、これからも日々精進して参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は当館のご利用、また、心温まる口コミのご投稿誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　旅館すずらん　若女将

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、早々に口コミをご投稿していただいたこと、心から感謝いたします。
気に入って頂けたようで大変うれしく思います。
日常から少しでも離れ、おいしいカニを満喫し、温泉でゆっくりと疲れをとり、いつもと違う景色を楽しんでいただきたいと私共は思っております。そんな旅のお手伝いができれば、これ以上の幸せとやりがいはありません。こうして口コミのご投稿をいただくことで、それを実感することができます。ありがとうございます。
お言葉に甘んじることなく、これからも従業員一同日々精進してまいりますので今後も旅館すずらんをよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は当館のご利用、並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　旅館すずらん　若女将

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿までしていただきありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
お料理・お部屋ともに、気に入って頂けたようで大変うれしく思います。
駐車場の件、ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
当館では、移動が必要な場所に止めて頂いているお客様には、フロントにてお車の鍵をお預かりさせて頂いております。その旨をお伝えするべきでした。ご説明不足で大変申し訳ございません。まだまだ「心配り」が足りていない証拠だと思います。
貴重なご意見を頂き、大変感謝しております。
今後の参考とさせていただきます。
そして、しっかりと改善し、お客様にとって安らげる居心地の良い空間を作れるよう努力していきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は当館のご利用、また、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　旅館すずらん　若女将

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、このような心温まるお褒めの口コミまで頂き、大変うれしく思います。
『美人な女将』しっかりと女将に伝えさせていただきます！
ご存じのとおり、当館は田舎にあるこじんまりとした宿です。スタッフも地元のおばちゃんです。おばちゃんたちの独特の安心感のある温かさを感じて頂けたら、うれしく思います。
大浴場はやはりすこし小さめですので、お日にちや時間帯によっては混み合うこともございます。
客室の露天風呂は女将のこだわりで信楽焼の陶器風呂となっております。気に入って頂けたようで大変うれしく思います。
露天風呂付きのお部屋は２タイプございます。
どちらも全く違う雰囲気ですので、またお越しの際にはそちらのお部屋もご検討ください！

お部屋の臭いの件、ご理解いただきましてありがとうございます。この時期はどうしても館内すべてがカニの臭いになってしまいますのでそう思って頂けると大変ありがたく思います。

お料理も気に入って頂けたようで嬉しく思います。この口コミを拝見させて頂いて、ご期待に応えることが出来たようでホッと胸を撫で下ろしております。フルコースでお一人様3杯半のカニを使っておりますので、量はなかなかだと思います。また、鍋野菜の一部は当館の畑で採れたものです。
朝食も板長がこだわって、1品1品手作りでやっております。気に入って頂けてうれしく思います。

こちらこそ、たくさんのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。素敵な旅のお手伝いができて、光栄に思います。頂戴したお言葉をしっかりと胸に刻み、何年たっても「ここに来てよかった」「また来たい」と思って頂けるように、これからも日々努力していきたいと思います。
今後も旅館すずらんをよろしくお願いいたします。

この度は当館をご利用いただき、またこのような心温まる口コミまでご投稿していただきまことにありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　旅館すずらん　若女将

この度は当館の3回目のご利用誠にありがとうございます。また、このような心温まる口コミまでご投稿して頂いたこと、重ねてお礼申し上げます。誠にありがとうございます。
当館のお食事と温泉を気に入って頂けたようで大変うれしく思います。
それぞれのお部屋の特徴をくわしくご明記いただき、その上でお客様の感じられたことやお過ごし方をご記入いただき、感激しております。
ありがとうございます。

カキ料理の件ですが、こちらの説明不足だったかと思います。
塗りのお椀に入っていたお料理が『カキ真蒸の吸物仕立て』となります。
こちらは、カキの身をすり潰して蒸したものに吸物仕立ての出汁をかけたお料理になります。
お料理をお出しした際にもう少し詳しくご説明をするべきでした。大変申し訳ございません。
しっかりと改善させて頂きます。
ご指摘、ありがとうございました。

お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。お客様のお言葉を自信としつつ、過信にならないように今後も努力していきたいと思います。
これからも当館をよろしくお願いいたします。

3月まではカニ料理ですが、4月～6月には『春の会席料理』となります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用していただき、また貴重なご意見、心温まるメッセージをいただきまして誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　旅館すずらん　若女将

この度は二度目の当館のご利用誠にありがとうございます。
また、心温まる口コミのご投稿感謝いたします。
海の家で昼間から飲む生ビールは、最高ですよね。
お刺身は、朝地元で揚がったお魚を仕入れてお造りでご用意させて頂いております。気に入って頂けたようで大変うれしく思います。

海の家は来年も営業する予定です。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は当館のご利用、口コミのご投稿誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿感謝いたします。
海の家までの送迎は、「飲みたいけど車の運転が・・・」というお客様のために、お酒好きの先代の社長が発案いたしました。

1階の露天風呂・足湯付きのお部屋は源泉となっております。そのため濁りが出ることもございます。温度につきましては調整できますので、次回ご利用の際は、お気軽にお申し付けください。
また、お布団の件ですが、敷布を2枚重ねるなどの対応はさせて頂けます。ご説明が不十分で申し訳ございませんでした。

お子様のお食事の件ですが、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
板長とも話し合い、しっかりと改善させて頂きます。

心温まるお褒めのお言葉と、ご意見を真摯に受け止めて今後の糧とし、日々精進してまいります。
お客様にとって「すずらん」が癒しの空間になるよう、従業員一同努力してまいりますので、これからも当館をよろしくお願いいたします。

この度は当館のご利用、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
次回は美味しいカニをたくさんご用意してお待ちしておりますので、今後も当館をよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ございません。
身に余るほどのお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
当館では、田舎ならではのゆったりとした時間の流れを感じていただき、その中で当館自慢の料理をお楽しみいただければと常々思っております。
今回このような心温まる口コミを頂き、大変うれしく思います。
お客様からのお言葉を全従業員と共有し、
今後も日々精進してまいります。
又のお越しを心よりお待ちしております。
当館のご利用、並びにお褒めのお言葉をありがとうございました。

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、こちらといたしましても大変うれしく思います。
担当させていただきました仲居の者にも
伝えさせて頂きます。
お客様にとって、ゆっくりとくつろいで頂ける宿となれるよう
従業員一丸となって日々精進してまいります。
今年度のカニシーズンも明日で終わりとなります。
来シーズンも心よりお待ちしております。
当館をご利用いただき、
またこのような心温まる口コミまでいただき、
誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また身に余るほどのお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。
お客様にとって大切な1日のお手伝いができ、こちらもうれしく思います。
お食事も楽しんで頂けたようで良かったです。
明るい笑顔でお話しされている姿がとても印象的で、仲の良いお二人にこちらも和やかな気持ちににさせていただきました。
又のお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、身に余るほどのお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。
口コミではいいことも改善点も様々なご意見をいただきます。
全てのご意見に答えられるわけではないのですが、できることは早急に対応できるように心がけております。
今回このような口コミをいただき、今までやってきたことへの自信となり、また今後の活力となります。
パソコンが使えない従業員もおりますので、全従業員に伝え、自信が過信とならないよう、これからもお客様の生の声を参考に頑張っていきたいと思います。
心温まる口コミを頂き、本当にありがとうございます。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。