この度は、ゆやど雲仙新湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、お部屋のメンテナンスに不備があり、ご不便とご迷惑をお掛け致しました事を、心より深くお詫び申し上げます。
　お部屋へのご案内においては、コロナ感染拡大に配慮し、エレベーター内、客室内でのお客様との密を避ける観点から、スタッフによるご案内を控えさせていただいている次第です。
また、時期的に寒暖差のあるの日々が続いておりましたため、お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご到着前の暖房運転も控えさせていただいておりました。大変申し訳ございません。
　尚、ご予約いただきましたご宿泊料金は、当館の正規料金での販売となっておりますので、ご容赦いただければ幸いです。
　貴重なご意見ありがとうございました。今後の参考とさせていただきます。