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雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 クチコミ・感想・情報

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雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:501件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.50
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.40
  • 食事4.63

総合4

投稿者さんの 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 のクチコミ

投稿者さん 2020-12-16 10:54:34

源泉かけ流しの温泉は、泥が沈殿しておりお湯につかっていると肌がつるつるになりました。
また、入浴のさいはコロナ対策をされており安心して入浴できました。
とても癒されました。

夕食は、前菜から鯛飯までとてもおいしかったです。
鯛しゃぶがすごくおいしく、料理の量も多すぎずちょうどいい量で間食いたしました。


女性の受付・配膳等スタッフの皆さんはとても心遣いのある方ばかりでした。
受付の女性のスタッフさんには、とても丁寧にわかりやすく館内や遊歩道の教えていただきとても快適に過ごせました。
ありがとうございました。
是非、また利用したいと思います。

残念な気になる点が、男性のスタッフの方……
1.まず、最初の到着のさい玄関前に若い男性スタッフの方が立っていだけ。
こちらから声かけると案内もせず荷物を中において車を移動してくださいの一言。
また、台?みたいな物によっかかりおしゃべり……
もう少し、親切に案内をしていただけると助かります。

2.夜の食事の最中ですが、またまた若い男性スタッフの方……
給仕スタッフとして立って大きな声でお話されて、すごく気になりました。
すぐに女性のスタッフに方に注意されておりましたがせっかくのおいしいお料理が残念です。

以上気になるてんです。

総合的にまた行きたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年12月
雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 2020-12-20 22:55:30

 この度は、ゆやど雲仙新湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、当館自慢の白濁の硫黄泉、また旬の食材を使ったお料理へのお褒めのお言葉、スタッフ一同とても喜んでおります。
師走になり、寒くなったと同時に、ご来館のお客様も増えて、館内もにぎやかになってきました。
 しかしながら、ご投稿にございましたスタッフの対応につきましては、ご迷惑、不愉快な思いをさせてしましました事を、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
 また次回も雲仙へお越しの際は、是非当館をご指名いただき、のんびりとご滞在下さいませ。
スタッフ一同、お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定◆月仙会席】島原半島の幸をふんだんに使った「鯛しゃぶ」の基本会席<オリジナル温泉の素>付
ご利用のお部屋
【【おまかせ客室】 ~くつろぎ客室~】