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雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯のクチコミ･お客さまの声
総合3
立地：旅館から徒歩で温泉街を散策でき、地獄への入り口までもすぐそばで大変良かったです。部屋：昨年リニューアルされたお部屋とのことで、明るくきれいなお部屋でした。ただし、洗面所のタオルをかけるところが少し膝？太もも？が当たるだけで外れてしまい困りました。食事：普通の旅館の食事という感じでした。美味しかったですが、特別珍しいものがあるわけでもなかったです。夕食は半個室でしたが、他のテーブルへの給仕さんの声が大きく気になりました。BGMを流せば良いと思います。おつくりの盛り付けはきれいでした。ご飯はお釜で炊き上げてくださるタイプだったので、お釜のお米は全て食べきりました。旅館はすごく満腹になるイメージだったので、少し物足りないくらいでちょうどよかったです。朝食はレストラン会場でしたが、窓側のお席でしたので、地獄の煙が見えました。私は夕食の半個室よりも好きでした。雲仙ハムなど土地のものを出してくださりよかったです。お風呂：比較的きれいで、温泉は間違いないです。２箇所のお風呂に入りましたが、どちらも露天風呂がとてもよかったです。シャワーの水圧も強めでした。サービス：最低限な接客対応で、あまりお話する機会もなかったです。夕食時に女将と若女将がふたりでご挨拶にきてくださったのですが、温かいものが届いた直後で、さぁ食べよう、というタイミングでした。せっかくのお料理が冷めてしまう。突然入ってこられたのでびっくりしたのと、「いかがでしたか？」と言われてもまだ途中なんですが…という感じでした。タイミングに配慮いただければ、もう少し話がはずんだりするのではと思います。失礼ですが、サービスというより、形だけやってる感じに思いました。設備・アメニティ：特に不足なかったです。足袋靴下の用意は嬉しいです。浴場で小さいタオルが使い放題になっているのはとても良いです。洗面台にクレンジングがあったのですが、入浴前に気づかなかったので残念でした。全体：楽天の評価がとてもよかったのでこちらに決めましたが、そこまで…？と思いました。評価をみて期待してしまったからだと思いますが…料金も、今回は全国旅行支援が適用になったのでお安く泊まれましたが、定価だと高く感じます。ご高齢の方がのんびり過ごされるには良いと思いますが、若者向きの旅館ではないのかな？と思いました。
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この度はゆやど雲仙新湯にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また貴重なご意見いただき、感謝申し上げます。サービスに関しましては不躾な印象を与えましたこと、失礼いたしました。コロナ禍になりましてからは、接触を極力控えさせていただき、お客様からのご質問など以外は宿からの対面での積極的な会話は控えさせていただいております。ご理解いただけましたら幸いでございます。今後ともお客様からの貴重なご意見を踏まえながら努めて参ります。改めましてこの度のご宿泊、ありがとうございました。
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雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯（長崎県）
3.0
投稿日：2022-10-24 12:47:59
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総合3
きちmwさんの 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 のクチコミ
立地：旅館から徒歩で温泉街を散策でき、地獄への入り口までもすぐそばで大変良かったです。
部屋：昨年リニューアルされたお部屋とのことで、明るくきれいなお部屋でした。ただし、洗面所のタオルをかけるところが少し膝？太もも？が当たるだけで外れてしまい困りました。
食事：普通の旅館の食事という感じでした。美味しかったですが、特別珍しいものがあるわけでもなかったです。夕食は半個室でしたが、他のテーブルへの給仕さんの声が大きく気になりました。BGMを流せば良いと思います。
おつくりの盛り付けはきれいでした。
ご飯はお釜で炊き上げてくださるタイプだったので、お釜のお米は全て食べきりました。旅館はすごく満腹になるイメージだったので、少し物足りないくらいでちょうどよかったです。
朝食はレストラン会場でしたが、窓側のお席でしたので、地獄の煙が見えました。私は夕食の半個室よりも好きでした。雲仙ハムなど土地のものを出してくださりよかったです。
お風呂：比較的きれいで、温泉は間違いないです。２箇所のお風呂に入りましたが、どちらも露天風呂がとてもよかったです。シャワーの水圧も強めでした。
サービス：最低限な接客対応で、あまりお話する機会もなかったです。
夕食時に女将と若女将がふたりでご挨拶にきてくださったのですが、温かいものが届いた直後で、さぁ食べよう、というタイミングでした。せっかくのお料理が冷めてしまう。突然入ってこられたのでびっくりしたのと、「いかがでしたか？」と言われてもまだ途中なんですが…という感じでした。タイミングに配慮いただければ、もう少し話がはずんだりするのではと思います。失礼ですが、サービスというより、形だけやってる感じに思いました。
設備・アメニティ：特に不足なかったです。足袋靴下の用意は嬉しいです。
浴場で小さいタオルが使い放題になっているのはとても良いです。洗面台にクレンジングがあったのですが、入浴前に気づかなかったので残念でした。
全体：楽天の評価がとてもよかったのでこちらに決めましたが、そこまで…？と思いました。評価をみて期待してしまったからだと思いますが…料金も、今回は全国旅行支援が適用になったのでお安く泊まれましたが、定価だと高く感じます。
ご高齢の方がのんびり過ごされるには良いと思いますが、若者向きの旅館ではないのかな？と思いました。
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この度はゆやど雲仙新湯にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見いただき、感謝申し上げます。
サービスに関しましては不躾な印象を与えましたこと、失礼いたしました。
コロナ禍になりましてからは、接触を極力控えさせていただき、お客様からのご質問など以外は宿からの対面での積極的な会話は控えさせていただいております。
ご理解いただけましたら幸いでございます。
今後ともお客様からの貴重なご意見を踏まえながら努めて参ります。
改めましてこの度のご宿泊、ありがとうございました。