この度は当館へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お風呂やお食事、接客に関してお褒めの言葉頂き、感謝申し上げます。
館内は徐々にではございますが、リニューアルの最中でございます。
長崎は暖かい印象をお持ちの方が多いのですが、雲仙温泉は標高が箱根と変わらず700mあり、平地に比べ約5-8度は低くなります。
暖房だけでなく、廊下はヒーターも設置するなど努めておりますが、どうしても気温により寒さが感じられる日がございます。
今後もできる限りの防寒対策には努めてまいります。
またお客様に関しましては、お客様同士のトラブルがない限り、皆様一人一人、大切なお客様として平等に対応しております為、他のお客様へのご意見に関するコメントは控えさせて頂きます。
館内設備、当館スタッフへのご意見は真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
改めまして、この度はご宿泊頂きありがとうございました。