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雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 クチコミ・感想・情報

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雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:507件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.47
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.34
  • 食事4.59
宿泊年月
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風呂5

xxxCOFFEExxxさんの 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 のクチコミ

xxxCOFFEExxxさん [50代/男性] 2024年04月29日 11:36:26

全体的に清潔感があって良かったです。食事も美味しかったですが、メインとなる食材を決めたコースにしてもいいのかなと思いました。個人手には島原半島の野菜が大変美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 2024年05月10日 10:22:55

この度はゆやど雲仙新湯にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、お褒めの言葉を頂戴し、深く御礼申し上げます。
是非また雲仙へお越しの際は、当館をご指名いただき、自慢の源泉かけ流し温泉と美味しいお食事をご堪能ください。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
~基本会席+アワビ~【風仙会席 夕食:半個室確約】『アワビしゃぶ×鯛しゃぶ』で、いつもより少し贅沢に
ご利用のお部屋
【【スタンダード】 ◆和室-ZEN-◆ (12.5帖)禁煙*】

風呂5

投稿者さんの 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 11:50:55

お部屋が広くて、ベッドもお布団もありました。
温泉は2種類入れてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 2024年04月24日 14:07:26

この度はゆやど雲仙新湯にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中,自慢の源泉かけ流し温泉もごゆっくりお楽しみいただけましたようでなによりでございます。
是非また雲仙へお越しの際は、当館をご指名いただき、ゆったりとご滞在いただければ幸いです。心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
■1泊朝食■ <当日21時までチェックインOK◎> 自慢の朝食で、爽やかな朝のスタート
ご利用のお部屋
【【おまかせ客室・低層階】~くつろぎ客室~ 禁煙】

風呂5

投稿者さんの 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月02日 16:12:59

掛け流しの温泉がとても気持ちよかったです。
ご飯もおいしくて、大満足でした。特に朝ごはんが豪華でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 2024年02月05日 13:15:30

この度はゆやど雲仙新湯にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、お褒めの言葉を頂戴し、深く御礼申し上げます。
是非また雲仙へお越しの際は、当館をご指名いただき、自慢の源泉かけ流し温泉と美味しいお食事をご堪能ください。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
~基本会席~【-月仙会席- 夕食:半個室確約】鯛しゃぶをご堪能『鯛しゃぶ会席』
ご利用のお部屋
【【2間和洋室】畳スーペリア-tatami(10帖+6帖)禁煙】

風呂5

タイガー9028さんの 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 のクチコミ

タイガー9028さん [60代/女性] 2023年12月02日 17:11:51

 おまかせ客室でしたが広いお部屋を用意してくださり良かったです。温泉、食事、サ-ビスがとても良いのに建物の外装が古くメンテナンスされてないのが残念です
 従業員の方が皆さんとても丁寧に対応して頂き気持ちの良い旅行ができました。
ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 2023年12月06日 16:27:27

この度はゆやど雲仙新湯にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。当館のお風呂(温泉)とお食事にご満足いただけたとの事、深くお礼申し上げます。
まだまだ気配り、心配りが不十分でございますが、お客様のお声を何より積極的に取り入れ更なる向上を目指して参ります。
是非また雲仙へお越しの際は、当館をご指名いただき、ゆったりとご滞在いただければ幸いです。心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定◆月仙会席】島原半島の幸をふんだんに使った「鯛しゃぶ」の基本会席<オリジナル温泉の素>付
ご利用のお部屋
【【おまかせ客室・低層階】~くつろぎ客室~ 禁煙】

風呂5

投稿者さんの 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 16:09:56

豚肉の朴葉味噌焼きが柔らかくて美味しかったです。どの料理も手が混んでいて満足でした。部屋も和洋室で、とても綺麗でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 2023年12月06日 16:24:11

この度はゆやど雲仙新湯にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、お褒めの言葉を頂戴し、深く御礼申し上げます。
今後とも頂いたお言葉を励みに、スタッフ一同おもてなしの精神で、お客様をお迎えできますよう、努めて参ります。
是非また雲仙へお越しの際は、当館をご指名いただき、ゆったりとご滞在いただければ幸いです。心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定◆月仙会席】島原半島の幸をふんだんに使った「鯛しゃぶ」の基本会席<オリジナル温泉の素>付
ご利用のお部屋
【【おまかせ客室・低層階】~くつろぎ客室~ 禁煙】

風呂5

投稿者さんの 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 15:57:30

宿の方のご説明、ご対応が大変丁寧で気持ちよく過ごさせていただきました。
露天風呂付き個室に宿泊しましたが、いつでも新鮮な温泉に入れるので1泊2日中に5-6回入りました。
食事も大変美味しかったですが、同伴者は量が足りなかったようでした。
宿がというよりは周辺の硫黄臭が強いので気になる人は気になるかもしれません。
総じて大変満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 2023年07月26日 13:16:19

この度はゆやど雲仙新湯にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、お褒めの言葉を頂戴し、深く御礼申し上げます。
今後とも頂いたお言葉を励みに、スタッフ一同おもてなしの精神で、お客様をお迎えできますよう、努めて参ります。
次回、雲仙へご旅行の際にもご利用を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
~基本会席+アワビ~【風仙会席 夕食:半個室確約】『アワビしゃぶ×鯛しゃぶ』で、いつもより少し贅沢に
ご利用のお部屋
【【露天風呂つき】◆月庭-tsukitei-◆(和8帖)禁煙】

風呂5

投稿者さんの 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月06日 13:51:08

基本的には2種のお風呂を楽しめる宿です。
車止めでの出迎えやロビーに入った際の受付の方の挨拶等は良かったのですが、フロントの端で男女のスタッフが大きめの声で作業していて、私たちが入っても目を向けることもなく当然挨拶もなかったので驚きました。対応する人以外は挨拶しないのかなと。ロビーはとても綺麗に改装されていましたが、部屋は古いままでした。掃除は綺麗にされており清潔だったので部屋に関しては満足ですが、古い箇所と新しい箇所のイメージが全然違うのでちぐはぐ感は否めません。部屋に入った瞬間、もわんとした湿気が漂ってきて、泊まることがわかっている部屋は空気の入れ替えやヘアコンをつけて調整しておいていただけると部屋に入った時から快適に過ごせるのになと思いました。
お風呂と食事は大変良く大満足です。1階のお風呂へは階段を登ったり下りたり建物の構造上仕方ないですが大変で、地下のお風呂へ何回か行かせていただきました。お湯がとてもよく気持ち良かったです。食事も他の旅館に比べて少なめの量ですが、それがちょうど良かったです。出していただくスピードも料理の味もよく、特に夕食時のデザートが美味しかったです。鯛めしは美味しかったがゆえに、少し量が少なすぎる気がします。せめて1人お茶碗1杯分くらいは欲しかったです。他の方も書かれている通り、飲み物の価格は他と比べても高めです。
あと、夕食前にお風呂で従業員の方に尋ねたのですが、返答がなく、、口コミでチラッと読んだのでそういう人なのかと理解しましたが、話しかけても返答がなかったりするとこちらも戸惑うので、対応が難しい人なのであれば、その旨がわかるようにしていただけると良いかなと思います。
アメニティーは少なめです、綿棒や髪留めは欲しいなと思いました。無駄をなくす取り組みはわかりますが、使い捨てのクシはなぜか大量に置かれていたり、もう少し提供方法の工夫や、説明の仕方の工夫をすると良いかなと思います。
全体的な接客はとても良く、心配りを感じられ気持ちよく過ごすことができました、楽天の評価がとてもよかったので、過度に期待しすぎた感はあります。全国旅行支援が適用で比較的安く泊まれ良かったですが、全体的には普通よりちょっと良いくらいでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 2023年07月12日 14:48:44

この度はゆやど雲仙新湯にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館のお風呂(温泉)とお食事にご満足いただけたとの事、深くお礼申し上げます。
お部屋に関しましては事前にエアコンは当日の気温に合わせて設定しておりますが、
梅雨の時期は山の上で標高が高いという事もあり、どうしても霧が深く、湿度も高くなってまいります。
ご不快な思いを与えてしまい、お詫び申し上げます。
また当館スタッフの接客に関しましてご指摘いただきました点、
深く受け止め、再度気持ちよくお過ごしいただけるよう徹底して参ります。
アメニティに関しましては、綿棒はお部屋と大浴場には常にご用意しております。
ヘアブラシ、カミソリ、髪留め等はご要望の方にフロントにてお渡しする形でご案内しております。
案内表示や方法を見直し、改善に努めたいと思います
今後も皆様のご意見を真摯に受け止め、ゆったりとお寛ぎ頂けるような場所のご提供に努めて参ります。
改めまして、この度のご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定◆月仙会席】島原半島の幸をふんだんに使った「鯛しゃぶ」の基本会席<オリジナル温泉の素>付
ご利用のお部屋
【【おまかせ客室・低層階】~くつろぎ客室~ 禁煙】

風呂5

kohpyonさんの 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 のクチコミ

kohpyonさん [60代/女性] 2023年05月18日 14:22:20

お部屋お任せプランだったので、普通の昔風の和室のお部屋でしたが、問題なし。
ロビーはリニューアルされて素敵な感じでした。大浴場が一つ壊れてしまったと説明があり、一つの方しか入れなかったのが残念。地獄温泉巡りにも駐車場に停めて行けるので便利です。
お料理が朝夕共に美味しかったです。年寄りの母も完食してました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 2023年05月22日 14:34:15

この度はゆやど雲仙新湯にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、お褒めの言葉を頂戴し、深く御礼申し上げます。
是非また雲仙へお越しの際は、当館をご指名いただき、自慢の源泉かけ流し温泉と美味しいお食事をご堪能ください。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定◆月仙会席】島原半島の幸をふんだんに使った「鯛しゃぶ」の基本会席<オリジナル温泉の素>付
ご利用のお部屋
【【おまかせ客室・低層階】~くつろぎ客室~ 禁煙】

風呂5

投稿者さんの 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月03日 15:57:25

家族旅行で宿泊させて頂きました。温泉は源泉掛け流しの湯で、GW平日だったのですが余り混んでなく浴槽や露天風呂も広々でした。食事は「島原半島15マイル宣言」を掲げているだけあって海の幸、山の幸、お肉等どれも新鮮で美味しかったです。食事時にわざわざ女将さんがご挨拶に来てくださいました。また雲仙に行く事があれば是非泊まりたくなるお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 2023年05月10日 15:30:28

この度はゆやど雲仙新湯にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、お褒めの言葉を頂戴し、深く御礼申し上げます。
是非また雲仙へお越しの際は、当館をご指名いただき、自慢の源泉かけ流し温泉と美味しいお食事をご堪能ください。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【GW限定◆特別会席】“地産にこだわる”珠玉の逸品を~『4種の自家源泉』湯めぐり三昧
ご利用のお部屋
【【おまかせ客室・低層階】~くつろぎ客室~ 禁煙】

風呂5

チャルチャルさんの 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 のクチコミ

チャルチャルさん [60代/男性] 2023年02月06日 11:23:10

古い宿をリニューアルした旅館です。
なんとか新しく見せていますが、建物が古いので、とても寒かったですし、リニューアルの手数が限られていて、部分的に古いところがあります。
また、客層が悪く、フロント近くに宴会から出てきた客だソファーに横になっていて、
近づくことをはばかります。
お風呂も接客も食事も最高です。いい旅館だと思いますが、上記の部分がなければもっといいのですが、残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 2023年02月14日 13:58:55

この度は当館へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お風呂やお食事、接客に関してお褒めの言葉頂き、感謝申し上げます。
館内は徐々にではございますが、リニューアルの最中でございます。
長崎は暖かい印象をお持ちの方が多いのですが、雲仙温泉は標高が箱根と変わらず700mあり、平地に比べ約5-8度は低くなります。
暖房だけでなく、廊下はヒーターも設置するなど努めておりますが、どうしても気温により寒さが感じられる日がございます。
今後もできる限りの防寒対策には努めてまいります。
またお客様に関しましては、お客様同士のトラブルがない限り、皆様一人一人、大切なお客様として平等に対応しております為、他のお客様へのご意見に関するコメントは控えさせて頂きます。
館内設備、当館スタッフへのご意見は真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
改めまして、この度はご宿泊頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定◆月仙会席】島原半島の幸をふんだんに使った「鯛しゃぶ」の基本会席<オリジナル温泉の素>付
ご利用のお部屋
【【おまかせ客室・低層階】~くつろぎ客室~ 禁煙】

風呂5

usa - ponさんの 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 のクチコミ

usa - ponさん [50代/女性] 2022年11月22日 18:18:45

地下のお風呂が素晴らしかったです。家族は熱かったと言っていたけど調節してもらえるのかな?お料理も美味しくゆっくり出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 2022年11月25日 10:47:17

この度はゆやど雲仙新湯にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
地下から自然に湧き出すために、季節、自然環境、時間により若干温度に差異が見られるようですので、今後も温度管理の徹底を図るべく、注視致します。
 是非また雲仙へお越しの際は、当館をご指名いただき、のんびりゆったりとご滞在下さい。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
■ワケアリ-2食付き-■ <通常より15%OFF!> 雲仙の四季を味わう月仙会席
ご利用のお部屋
【【2間和洋室】畳スーペリア-tatami(10帖+6帖)禁煙】

風呂5

shin2107さんの 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 のクチコミ

shin2107さん [30代/男性] 2022年10月02日 19:56:53

 一歳未満の息子を含めた家族3人で利用させてもらいました。
半個室で食事中、息子が泣き出し申し訳なく思い従業員さんに相談したところ、嫌な顔せず臨機応変に対応してもらいました。
 館内では色んな従業員の方に息子は手を振ってもらいたくさん可愛がってもらいました。
 最初は旅行をするのはまだ早かったかと思いましたがこちらの旅館の従業員の方々のお陰で初めての家族旅行がとてもいい思い出になりました。
 息子が大きくなってまた泊まりに行きたいと思います。
 本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 2022年10月05日 14:31:09

この度は、ゆやど雲仙新湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に際しましては、お褒めの言葉を頂戴し、深く御礼申し上げます。
特に、小さいお子様連れのご家族様には、ご自宅同様にお寛ぎいただける環境を目指しております。
今後とも頂いたお言葉を励みに、スタッフ一同おもてなしの精神で、お客様をお迎えできますよう、努めて参ります。
是非また雲仙へお越しの際は、当館をご指名いただき、ゆったりとご滞在いただければ幸いです。心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
~基本会席~【-月仙会席- 夕食:半個室確約】鯛しゃぶをご堪能『鯛しゃぶ会席』
ご利用のお部屋
【【スタンダード】 ◆和室-ZEN-◆ (12.5帖)禁煙*】

風呂5

Mario6255さんの 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 のクチコミ

Mario6255さん [50代/男性] 2022年05月03日 22:04:22

設備は決して新しくはない。
が、露天風呂付客室は非常におすすめ。池とつながるように配置された客室露天風呂は、とくに夜の眺めが素晴らしい。客室つき露天風呂としては、過去の経験と比しても白眉。

泉質は弱酸性で何度も、長く入っても肌が荒れるようなことはない。それでいてほのかに硫黄の香りがし、わずかに白濁したお湯は温泉に来た、という満足感を満たしてくれる。
しかし大浴場のセッティングは普通で、客室つき露天の価値が高い。

食事の質も素晴らしかった。地元の食材を生かした品々はどれをとっても美味しく、料理長の技が優れていると感じた。が、とにかく量が多い。一皿の量を半分にしてほしい。品数も半分くらいでも良い。夕食のおかずの量は通常の5食分くらいあるだろう。どれも美味しいのだが、罰ゲームかというくらい量が多い。
量を減らし、お値段そのままでもいいから品数を選択できるようにして欲しい。

一転、朝食は品数は多いものの適量。夕食に比べてリーズナブルに軽い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年04月
雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 2022年05月06日 12:06:23

この度は、ゆやど雲仙新湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また高評価を頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルにお越しいいただく目的は多様でございますが、温泉・お料理とのんびりお寛ぎいただく環境であると思っておりますので、ご滞在中は我が家のように、お過ごしいただければ幸いでございます。
是非また雲仙へお越しの際は、当館をご指名いただき、ゆったりとご滞在いただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
お客様とお会いできますの楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【GW限定◆特別会席-半個室食】<庭園露天付き客室>純和風庭園と源泉かけ流し露天~雲仙の癒し旅,
ご利用のお部屋
【【露天風呂つき】◆月庭-tsukitei-◆(和8帖)禁煙】

風呂5

投稿者さんの 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月17日 16:52:49

お食事もお風呂も大変満足しました。スタッフの皆さんの対応も気持ちの良いものでした。
残念だった点は、お部屋に置いてある宿案内の冊子の上に前の方のものなのか、お菓子の食べかすが残っていたこと、1階のお風呂のティッシュケースの上に埃がたまっていた点が残念でした。そのほか、お部屋やお風呂もきれいで気持ちよく過ごさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 2022年01月19日 11:55:18

この度は、ゆやど雲仙新湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂きましたこと感謝致します。
当日は隅々まで清掃が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
まだまだ至らぬ点ばかりでございますが、お客様のお声を何より積極的に取り入れ更なる向上を目指して参ります。
これからも、お客様のご期待に添えますよう、日々精進してまいりますので、引き続きご愛顧くださいませ。
是非また雲仙へお越しの際は、当館をご指名いただき、ゆったりとご滞在いただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
~極み~【-雅仙会席- 夕食:半個室確約】 地元食材の贅を極めた特別会席『アワビ×県産牛』
ご利用のお部屋
【【スタンダード】 ◆和室-ZEN-◆ (12.5帖)禁煙*】

風呂5

投稿者さんの 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月04日 10:32:58

源泉掛け流しと循環式の2カ所男女ともに用意されてとても良いお湯でした。
露天風呂の方が温度が熱かったです。
スタッフの対応も良かったです。
お部屋のトイレについて、水が溜まるのに時間がかかるのか、連続使用(水を流す)ことができないため、誰かが使用した直後は、次の人は各フロアにある共用のトイレを使用する必要がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 2021年04月05日 21:58:49

 この度は、ゆやど雲仙新湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館自慢の硫黄の源泉かけ流し温泉とスタッフサービスについて、お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。

また、ご指摘頂きましたお部屋のトイレを確認いたしました所、硫黄によるバルブ異常がございましたので、修理対応を致しました。
事前に確認できずご不便ををお掛けいたしました。
大変申し訳ございませんでした。

次回も雲仙へお越しの際は、是非当館をご指名いただければ幸いでございます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定◆月仙会席】島原半島の幸をふんだんに使った「鯛しゃぶ」の基本会席<オリジナル温泉の素>付
ご利用のお部屋
【【おまかせ客室・低層階】 ~くつろぎ客室~】

風呂5

投稿者さんの 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月28日 14:54:21

部屋の内装を新しくしたら見栄えが良くなると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 2021年03月30日 17:55:23

この度は、ゆやど雲仙新湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。
お泊りいただいた際には、まだ完成していなかったのですが、3月に新しくリニューアルしたお部屋の販売を開始致しました。
12.5畳のツインのベッドがついたシンプルな和洋室となっております。
次回は是非そちらのお部屋でご検討いただけますと幸いでございます。

是非また次の機会も雲仙へお越しの際は、当館をご指名下さいませ。
スタッフ一同、笑顔でお迎え致します

ご利用の宿泊プラン
【室数限定◆月仙会席】島原半島の幸をふんだんに使った「鯛しゃぶ」の基本会席<オリジナル温泉の素>付
ご利用のお部屋
【【おまかせ客室・低層階】 ~くつろぎ客室~】

風呂5

投稿者さんの 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月16日 10:54:34

源泉かけ流しの温泉は、泥が沈殿しておりお湯につかっていると肌がつるつるになりました。
また、入浴のさいはコロナ対策をされており安心して入浴できました。
とても癒されました。

夕食は、前菜から鯛飯までとてもおいしかったです。
鯛しゃぶがすごくおいしく、料理の量も多すぎずちょうどいい量で間食いたしました。


女性の受付・配膳等スタッフの皆さんはとても心遣いのある方ばかりでした。
受付の女性のスタッフさんには、とても丁寧にわかりやすく館内や遊歩道の教えていただきとても快適に過ごせました。
ありがとうございました。
是非、また利用したいと思います。

残念な気になる点が、男性のスタッフの方……
1.まず、最初の到着のさい玄関前に若い男性スタッフの方が立っていだけ。
こちらから声かけると案内もせず荷物を中において車を移動してくださいの一言。
また、台?みたいな物によっかかりおしゃべり……
もう少し、親切に案内をしていただけると助かります。

2.夜の食事の最中ですが、またまた若い男性スタッフの方……
給仕スタッフとして立って大きな声でお話されて、すごく気になりました。
すぐに女性のスタッフに方に注意されておりましたがせっかくのおいしいお料理が残念です。

以上気になるてんです。

総合的にまた行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年12月
雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 2020年12月20日 22:55:30

 この度は、ゆやど雲仙新湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、当館自慢の白濁の硫黄泉、また旬の食材を使ったお料理へのお褒めのお言葉、スタッフ一同とても喜んでおります。
師走になり、寒くなったと同時に、ご来館のお客様も増えて、館内もにぎやかになってきました。
 しかしながら、ご投稿にございましたスタッフの対応につきましては、ご迷惑、不愉快な思いをさせてしましました事を、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
 また次回も雲仙へお越しの際は、是非当館をご指名いただき、のんびりとご滞在下さいませ。
スタッフ一同、お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定◆月仙会席】島原半島の幸をふんだんに使った「鯛しゃぶ」の基本会席<オリジナル温泉の素>付
ご利用のお部屋
【【おまかせ客室】 ~くつろぎ客室~】

風呂5

投稿者さんの 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月23日 20:52:58

11/21 3連休に利用しました。コロナ対策もしっかりとなされて安心して利用しました。
修学旅行の生徒さんも居たけど、しっかり配慮してくださいました。部屋の風呂も楽しんで満足しめました。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 2020年11月26日 16:00:54

 この度は、ゆやど雲仙新湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、館内のコロナ対策への取り組みをお褒めいただき感謝致します。
お客様同士の密をさけるために、徹底した対策でお迎えしております。
 是非また雲仙へお越しの際は、当館をご指名いただき、ゆったりとご滞在いただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
~人気No.1会席~【-華仙会席- 夕食:半個室確約】味わい『長崎県産牛』と『旬彩小鍋』グルメ会席
ご利用のお部屋
【【露天風呂つき】◆月庭-tsukitei-◆(和8帖)禁煙】

風呂5

投稿者さんの 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月13日 16:59:48

大人3名、子供3名でお世話になりました。
建物はリフォーム済みで清潔感があり快適に過ごすことができました。
しかし、お部屋の入口が狭過ぎる上に内開きのドアのため、6名分の靴を置くことが出来ませんでした。
夕食の味は普通ですが、量はたくさんあります。朝食はおかずがほぼなく漬物ばかりでしたが、前日食べ過ぎたのでボリューム的には十分でした。
不満は上記だけで、あとは文句なしです。特に女将さんをはじめとする従業員さんの接客態度が素晴らしいです。
機会があれば今度は是非連泊したい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 2019年08月15日 09:50:39

 この度は、ゆやど雲仙新湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
 お部屋の設えは設備上で改善できませんが、朝食内容は今後あらためて検討させていただきます。
当館スタッフへのお褒めのお言葉も本当にありがとうございます。お客様のお褒めのお言葉が、スタッフの励み、モチベーションアップになりますので、スタッフ一同大変喜んでおります。
 また次回もお越しの際は、是非当館をご指名くださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お盆限定◆特別会席プラン】 4種の自家源泉で、館内にいながら湯めぐり三昧 <現金カード併用>
ご利用のお部屋
【【スタンダード<禁煙>】 ◆和室-ZEN-◆ (12.5帖)】

風呂5

投稿者さんの 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月07日 13:03:34

とてもよい接客でした。大雨でしたが、気持ちよくすごせました。食事にの際には女将さんがわざわざご挨拶にお越しくださいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 2019年08月09日 09:23:12

 この度は、ゆやど雲仙新湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
 時節柄大雨の中、雲仙地区の数多い旅館の中から、当館をお選びいただき、重ねて御礼を申し上げます。
当館でご提供致しました、お料理、源泉かけ流しの温泉、接客サービスには、ご満足いただけましたでしょうか。
これからも全てのお客様にご満足いただけますように、スタッフ一同日々精進し、さらなる向上を目指す覚悟でございます。
 是非また次の機会も雲仙へお越しの際は、当館をご指名下さいませ。
 スタッフ一同、笑顔でお迎え致します。

ご利用の宿泊プラン
★彼女半額★■カップル応援■~アワビ&鯛食比べ~<半個室食&3特典>庭園併設の露天風呂つき客室確約♪
ご利用のお部屋
【【露天風呂<喫煙>】◆月庭-tsukitei-◆(和8帖)】

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