女将さんの細やかな心遣いで満足度が高い滞在となりました。お世話になりました。また月庭に宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

温泉宿の雰囲気もよく、仲居さんはとても気が利いて大変良かったです。彼女も気に入ってまた必ず行こうと約束しました。是非再度利用したい旅館です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年05月

スタッフの方々の対応もすごく丁寧で、気持ちよく滞在させていただきました。
今回のプランの夜食（鯛釜飯）も部屋で自分で炊けて、大変おいしくいただけました。遅い時刻（22：00まで可能）のチェックインができる今回のプランは、機会があれば是非活用したいと思います。
２点だけコメントをさせていただくとすると、
　・24時間利用可能な地下の温泉の清掃作業時間を立札に掲示してもらえると、作業時間終了を見計らっての利用ができるので良いと思いました。
　・朝遅め（8:00過ぎ）の朝食をいただいたのですが、お粥や生卵の提供が終わっていたのは、残念でした。
以上、2点を除いては、良かったと思いますので、機会があればまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年03月

建物も設備もとてもよく手入れされていて、きれいでした。食事はどこにでもあるお刺身に天ぷらのパターンでなく、職員の方々も笑顔で対応していただき、気に入りました。また行ってみたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

建物は古そうでしたが、お掃除が行き届いていてとても気持ちの良い宿でした。
お食事も大変美味しくて、ゆっくり個室でいただきました。
スタッフの皆様もとても親切でした。
また雲仙に行く機会があれば利用させて頂きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年01月

清潔さ、設備、サービス、仲居さん、不満言うことありません。今までで最高の旅館だったと思います。これからもこの質の良さを維持して下さい。いつかきっとまた行くと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年01月

接客態度が大変良くて満足でした。
若い仲居さんでも態度がプロフェッショナルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

この度は御世話になりありがとうございました。チェックイン時間の一時間半前に着いてしまい、台風27号の余波で雨風が強く外にいることも出来ず困っておりましたが、早めに部屋に通して頂いたので大変助かりました。今回は先日母の一周忌が無事に終わり、この一年間の労を父に癒してもらおうということで紅葉見物を兼ねての旅となりました。天候は最悪でしたが、温泉には何度もゆっくりと入ることができましたし、またこのお湯が最高で肌がつるつるで、それが病み付きになり何度も入ってしまいました。夕食も豚の豆乳しゃぶしゃぶから始まり、柔らかい牛肉のシチューや鯛の釜飯、デザートのおいしいプリンなど最後まで満足させて頂きました。最近は年のせいか普段は少食な父も完食してしまい驚いてしまいました。私達夫婦、孫娘以上に食べたもので、翌朝の体調を心配してしまいましたが、朝食の和食も家族の誰よりも食べていました。それだけ気に入ってもらえたのかと家族全員喜んでおりました。食事の途中女将さんがテーブルを回り挨拶されておられましたが、翌日のロープウェイが運行状況を詳しく説明していただき、更に電話確認までしていただくとのことだったので、流石にサービスに定評のあるホテルだと思いました。部屋は角部屋で良かったのですが、(これはホテルのせいではありません)台風の風の音がすごくて明け方までほとんど眠ることが出来ませんでした。部屋の古さもそれだけ歴史があるということですし、さほど不便はありませんでした。そちらもサービスの良さで十分カバーされていましたし、若い仲居さんたちが笑顔でてきぱきとよく動いていて気持ちが良かったです。チェックアウト後も近くを観光するなら、わざわざ有料の駐車場を使うのはもったいないからと、ホテル近くの場所を用意していただきました。お陰でその後ゆっくりと観光を楽しむことが出来ました。最後まで御世話になり本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

ホテル従業員の接客態度は良い、特に夕食を運んでくれた若い仲居さんは、料理の内容説明もしてくれたのはとても感心しました。　ただ宿泊当日と翌日は台風の影響で風が強く露天風呂浴槽内及びその周辺に落ち葉等が散乱していた。出来れば落ち葉等をこまめに掃除して頂ければ入浴しても大変気持よく過ごせます。また機会があれば宿泊します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

シルバーの母親を連れての宿泊。
お年寄りにも優しい宿で、母も大満足でした。
皆様も良く声を掛けていただき、いろいろ覚えていただいてたことにも
感謝しております。
満室に近い状態で、かなりの宿泊者だったと思いますが、よく覚えきれ
るもんだなあと感心しております。さすがプロですね。

＜風呂＞　大満足です。
＜食事＞　爪楊枝が無かった・・・・
　　　　　折角の、トウモロコシ釜めしをお代わりしたいが釜が無い！
　　　　　隣のテーブルの方は釜が二つもあり、お代わり自由だった。
＜部屋＞　大満足です。
＜売店＞　この時期は冷房ＯＮにして欲しかった。
＜総合＞　すべての点において大満足です。
＜立地＞　大変わかりやすいです。　迷わず行けました。

一人・・・芸能人か？って思うほどのピカイチ美人さんがいました♪
皆さんが、私よ♪って思うかもしれませんが、本当に美人でした。
「あんた、ほんまにきれいやなぁ～」って３回も言ってしましましたが
あれはリップサービスやおまへんで！
ほんまに美人でした。　他の宿泊客も思ってるかも？
このコメ見て皆さん！一度行ってみてください！
本当に美人ですわ。

１０月にまた寄らせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

5月2日に宿泊しました。
お値段からたいした期待はしなかったのですが（スミマセン）、支払ったお値段以上の満足を得ました。
ホテルの立地も地獄に隣接しており気軽に散策に行けました。
お部屋も広くのびのびとくつろがせていただきました。
お風呂の泉質もよく、子供たちも喜んで入っていました。（露天がぬるく入れなかったのは残念）
お料理も地産地消ということで長崎の地のものがとても美味しく調理され、子供たちのお子様ランチ←ランチと言うのは失礼なぐらい立派な料理が出てきて子供たちも大満足でした。
従業員の方も若い方が多い割りに教育がしっかり行き届いていてとても気持ちのよい接客でした。

宿泊年月

2013年05月

今回私を除く家族が宿泊させて頂きました。私は30年ほど前に高校の行事で宿泊させて頂いたことがありました。その頃とは随分変わり綺麗にリニューアルされた館内だったとのことですが 私が宿泊させて頂いた頃と同じ心のこもったサービスを頂き家族皆感激して帰って参りました。支配人様始め皆々様 私の大事な家族を気持良く歓待頂き本当にありがとうございました。私の昔の思い出と共に息子の新しい門出への素晴らしいプレゼントが出来た事に心から感謝しております。また雲仙にお邪魔出来る機会がありましたら是非とも宜しくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

２月１０日に宿泊しました。
出迎えなども、とても対応が良く、とても良かったです。
着替えの浴衣などは、大きさも色々あって、汚れたら取り換えも出来て、とても清潔にできました。
食事も、子供は量が少ないかも・・・と思っていたら、なんとステーキ！！！
うどんなども付いていて豪華な食事でした♪

地獄めぐりもすぐ近くで、夕方に歩いて回れました。
とても良い所でした！！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

露天風呂付きのお部屋を利用させていただきました。今まで何件か利用したのですがその中で最高のお風呂でした。１泊２日ですが７回も入浴しました！！
大浴場も２種類あり、そちらも利用しました。大浴場の露天は広いせいか若干ぬるかったです。
食事も大変おいしく、スタッフの方の対応も良く大変満足できました。
ただ、ビールの自販機が故障していたのですが自販機のスイッチが販売中止となっていなかった為に誤ってお金を投入してしまいました。後でフロントで返金はしてもらいましたが、別のお客様も迷っていらしたので注意書きをわかりやすく表示してもらうのと、自販機の代わりに売店などで缶ビールの販売をしてもらえれば良かったのに・・・と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

露天風呂付きの部屋、料理のおいしさ、温泉、サービスともに素晴らしく良かったです。ちょっと困ったのは膝が悪いので部屋からの移動が、お風呂もレストランも全て階段でしたので大変でした。それと温泉大浴場に設置された扇風機は綿ぼこりが溜まっていて掃除して欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

温泉が夜中も利用でき、深夜に一人で中秋の名月を露天風呂にて満喫できました
予想していた硫黄泉とはちょっと違いましたが、濃い泉質には間違いありませんでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

スタッフの方の対応もとても良く、快適に過ごすことができました。お料理も温泉も最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年10月

平日のプランでしたが土日に利用できました！
お部屋はとてもキレイで眺めも良く、大変満足でした！お部屋食で頂いたのですが、係のお兄さんのお料理のタイミングも嫌気のない愛想の良さもとても良かったです☆
黒縁メガネをかけたお兄さん、夜も朝もお世話になりありがとうございました！
お料理もどれもおいしかったです！

あと、お湯はお肌スベスベになり最高でした☆
でも、有料の貸し切り家族風呂は造りがイマイチかなと…

それと、歯ブラシをもう一本欲しいと言ったら
「申し訳ございませんが１本１００円で販売しております」と言われたのはビックリしました…使い捨てなのに…

でも、従業員さんの接客などスゴく良く感じましたので、また雲仙に行く機会があったら利用したいと思います♪
ありがとうございました☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年02月

非常に良いお正月を過ごせました。行く前に読んだクチコミで、食事のことが気になっていましたが、どれも大変おいしく頂きました。お肉だけちょっとマイナス評価ですが、他は全部美味しかった～！

年に8～10回温泉宿を利用しますが、部屋・食事・お湯、どれをとっても満足です。我が家からは少し遠いので、連休がないと行けないかな？と思ってますが、ダンナ様は「気に入った！また必ず来るぞ～！」と言ってます。今回の発見、雲仙のお湯ってあったまります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

何から何まで最高で本当に感激しました！！
有難うございました

長崎一週間連泊し、パサージュ琴海、稲佐山観光ホテルなど泊まりましたがここが最高でした～。

入口受付時にロビーで茶菓子のもてなしが素敵でした。
帰りの際、女将さんまでご挨拶頂きすごく丁寧だと思いました。
部屋風呂以外に他二つも温泉があり、どれも最高。
泉質も素晴らしく、彼女も肌がすごい事になってると大はしゃぎでした。
料理もどれも大変おいしく、種類が色々出て来てつい2時間も食事に費やしてしまいました。

非常に細かいですが要望としては

・部屋の温泉は写真通りで大変満足。
庭の池にあるグレーの排水口が風呂から近いので、何か雅なカバーをするとより良いのでは。

・長崎牛は柔らかさが地元宮崎牛に敵いませんでした（笑）
ミディアムでしたので、焼き加減を注文出来ると良いのでは。

・ロビーにパソコンがありますが、部屋にインターネット回線があれば尚良いですね。

また長崎へ行く時は確実にリピートしようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年12月