この度は雲仙新湯をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
去年の年末より例年以上に雪が多く、お越しの際にはご心配だったかと存じます。
今年は年末年始は臨時で小浜・島原より送迎のバスをお出ししたり、チェーンや安全な道の案内など事前に努めさせていただきました。
ご無事にご到着なさって、スタッフ一同安心致しました。

当館の大浴場は2箇所あり、どちらの浴場にも露天風呂がございまして雪の時には雪見風呂が絶景でございます。
冬の温泉の醍醐味をご存分にお楽しみいただけましたでしょうか？

お忙しい日々が続かれるとは思いますが、お身体にお気をつけられご自愛なさってくださいませ。
また機会がございましたら、当館へのまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は雲仙新湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
バス停のご案内の件でございますが、案内に誤りがございましたようで大変失礼致しました。
最寄のバス停は「お山の情報館前」になりますが、今ご意見を参考によりわかりやすいアクセス案内のページを製作中でございます。
今後はこのようなことがないように、正確な対応に勉めさせていただきます。
貴重なご意見有難うございました。

今回ご利用いただきましたプランでございますが、1日限定2室でご提供させていただいております大変好評なプランでございます。
お手軽に広いお部屋の特別室がご利用いただけますので、ご家族旅行やグループ旅行に最適でございます。
また、是非機会がございましたらこちらのプランをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心待ちに致しております。

この度は新湯ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
ご満足いただけましたようで、大変光栄でございます。
クチコミを予約係と売店スタッフに伝えましたところ、大変喜んでおりました。

ご朝食でございますが、地元の食材にこだわった和食中心の「元気」になれご朝食をご準備させていただきました。
お気に召していただけ、本当に嬉しく思います。

ご夕食の件でございますが、通常はお食事の最後にお出しさせていただいておりますがお客様のお好みのタイミングでお出しできますので、ご希望やお気づきの点がございましたら、何なりとお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。

今後とも皆様にご満足いただけますようなプランを企画してまいりますので、是非また機会がございましたら当館へお越しくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新湯ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく思っております。

当館は敷地内に4つの源泉を持ち、ほとんどの浴場に掛け流ししておりますので大変「新鮮な温泉」です。
お気に召していただけ、本当に光栄でございます。

チラシや案内板の件でございますが、ご指摘いただき早速全室チェックさせていただきました。
すべて新しいものに変更をさせていただきました。
本当に貴重なご意見ありがとうございました。

機会がござまいましたら、また雲仙へお足をお運びくださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は新湯ホテルをご利用頂き、有難うございます。
お褒めの言葉もいただき、とても光栄でございます。

当館は島原半島の低農薬のお野菜や地元産の海の幸山の幸をだんに使った月変わりの献立は、女性のお客様に大変ご好評いただいております。
お気に召していただけ、誠に光栄ございます！

女性のお客様のためのオリジナル献立を考案したレディースプランなどもございます。
是非次回ご利用の機会がございましたら、ご検討下さいませ。

これからもサービスの向上及び献立作りに励んで参ります。
また、ぜひ羽を休めに当館へお越し下さいませ。
スタッフ一同、またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

この度は新湯ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご満足いただけましたようで、スタッフ皆嬉しく思っております。

当館の料理は島原半島の食材にこだわった献立でご準備しております。
夕食をお気に召していただき、大変光栄でございます。

朝食の件でございますが、素材にも料理方法にもこだわった和食中心の宿自慢の朝食をご用意させていただきましたが、ご満足いただけない点がございましたようで非常に申し訳なく残念に思っております。
行き届かなかった点がございましたようで、大変失礼致しました。
今後は献立の改善及びサービスの向上に努めて参ります。
ご指摘ありがとうございました。

是非また雲仙へお越しの際は、当館へお足をお運びくださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は新湯ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

温泉という「温かい」場所へいらっしゃるお客様に、お料理や接客にも“温かさ”をご提供できるようにと心がけております。

地元の島原半島の食材を活かすために、料理長が考案いたしました手作りのコース料理をご準備致しております。
そんな当館自慢のお料理をお気に召していただき、誠に光栄でございます。

ウォシュレットの件でございますが、全室設置いたしておりません。
12.5畳タイプのお部屋でしたら全室ウォシュレットを設置致しておりますので、次回ご利用の機会がございましたら是非ご指定くださいませ。

また機会がございましたら、また当館へお足をお運びくださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様に数々のお褒めの言葉をいただきましてスタッフ一同、嬉しく思っております。レディースプランの特典の件に関しましては大変失礼致しました。早速、客室係とミーティングを設け、今後はこの様なことがないようにチェック体制の強化に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。これからも多くの方にご満足いただけるようなプランや館内イベントを企画して参りますので是非またお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様にお褒めの言葉をいただきましてスタッフ一同、嬉しく思っております。雲仙は四季折々、色んな顔を見せる土地でございますので次回は別の景色を楽しみにおいでくださいませ。食材にも調理方法にもこだわった旬会席とお客様にご満足いただけるプランを取り揃えましてまたのお越しをお待ち致しております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。宿泊に関しましては多数のお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。ご入浴の際の私共従業員の件でございますが、ご不快な思いをされたことを深くお詫び申し上げます。今後この様なことがない様、社員の教育を徹底致しまして、さらにお客様のお気持ちに添えるホテルとして努力して参りたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様より数々のお褒めの言葉をいただきましてスタッフ皆嬉しく思っております。朝食でございますが、地元の食材にこだわった和食中心の「元気」が出る朝食と好評いただいております。お気に召していただけ光栄でございます。雲仙は四季折々、色んな顔を見せる土地でございますので次回は是非別の景色をお楽しみにお越しくださいませ。食材にも調理方法にもこだわった旬会席とお客様にご満足いただけるプランを取り揃えまして、またのお越しをお待ち致しております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様よりお褒めの言葉をいただきましてスタッフ皆嬉しく思っております。特にマッサージはプロのマッサージ師による本格的なマッサージが気軽に体験できると評判のコースでございます。お客様にお気に召していただけて光栄でございます。これからも皆様にご満足いただけるサービスとプランをご提供させていただきますので雲仙へお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけましたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。雲仙は四季折々、色々な顔を見せる土地でございますので、次回は是非別の景色もお楽しみにお越しくださいませ。食材にも調理方法にもこだわった旬会席とお客様にご満足いただけるプランを取り揃えまして、またのお越しをお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様より数々のお褒めの言葉をいただきまして、スタッフ皆嬉しく思っております。お客様のおっしゃる通り当館は男女それぞれに大浴場が2箇所、露天風呂付の客室と貸切風呂もあり、どちらも源泉が異なっていて湯巡り感覚でご利用いただける風呂自慢の宿でございます。お食事もご夕食のみならず、ご朝食にも素材や調理方法にこだわったお料理をご提供させていただいております。また雲仙へお越しの際には是非当館へお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。素材にも調理方法にもこだわった宿自慢のお料理をご堪能いただいたとのことで、スタッフ一同嬉しく思っております。また当館のスタッフはお客様により良いご旅行を楽しんでいただく為に長崎県内のイベントを毎日チェックしておりますので、次回当館をご利用の際には是非ご利用くださいませ。数々の貴重なご意見ありがとうございます。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様に数々のお褒めの言葉をいただきましてスタッフ皆喜んでおりました。お部屋の設備に関しましては大変申し訳ございませんでした。早速、設備担当者とミーティングを設け、施設巡回の徹底と補修の方法等を話し合いました。再発防止に努めて参ります。また雲仙へお越しの際には是非当館へお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様よりお褒めの言葉をいただきましてスタッフ皆喜んでおりました。雲仙は四季折々、色々な顔を見せる土地でございますので、次回は別の景色を楽しみにお越しくださいませ。食材にも調理方法にもこだわった旬会席とお客様のご満足いただけるプランを取り揃えまして、またのお越しをお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけたとのことでスタッフ一同嬉しく思います。ご指摘いただきましたお食事会場の件でございますが、大変失礼致しました。皆様により快適にお食事していただけるような空間づくりに努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。また雲仙へお越しの際には是非当館へお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様にお褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同嬉しく思っております。ＧＷ中は大勢のお客様にご宿泊いただきまして、私どもも全てのお客様にサービスが行き届いていたか心配でしたが、ご満足されたとのことで何よりでございます。また雲仙へお立ち寄りの際は是非当館へお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様よりお褒めの言葉をいただきまして、スタッフ皆喜んでおります。当館はプロのエステティシャンによる本格的なオイルマッサージが気軽に体験いただけると女性のお客様より大好評をいただいております。お気に召していただけ、光栄でございます。また当館へお越しの際には是非ご利用くださいませ。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち致しております。