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雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 クチコミ・感想・情報

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雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:509件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.44
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂4.41
  • 食事4.54
宿泊年月
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118件中 41~60件表示

総合4

投稿者さんの 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月13日 16:59:48

大人3名、子供3名でお世話になりました。
建物はリフォーム済みで清潔感があり快適に過ごすことができました。
しかし、お部屋の入口が狭過ぎる上に内開きのドアのため、6名分の靴を置くことが出来ませんでした。
夕食の味は普通ですが、量はたくさんあります。朝食はおかずがほぼなく漬物ばかりでしたが、前日食べ過ぎたのでボリューム的には十分でした。
不満は上記だけで、あとは文句なしです。特に女将さんをはじめとする従業員さんの接客態度が素晴らしいです。
機会があれば今度は是非連泊したい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 2019年08月15日 09:50:39

 この度は、ゆやど雲仙新湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
 お部屋の設えは設備上で改善できませんが、朝食内容は今後あらためて検討させていただきます。
当館スタッフへのお褒めのお言葉も本当にありがとうございます。お客様のお褒めのお言葉が、スタッフの励み、モチベーションアップになりますので、スタッフ一同大変喜んでおります。
 また次回もお越しの際は、是非当館をご指名くださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お盆限定◆特別会席プラン】 4種の自家源泉で、館内にいながら湯めぐり三昧 <現金カード併用>
ご利用のお部屋
【【スタンダード<禁煙>】 ◆和室-ZEN-◆ (12.5帖)】

総合4

投稿者さんの 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月07日 13:03:34

とてもよい接客でした。大雨でしたが、気持ちよくすごせました。食事にの際には女将さんがわざわざご挨拶にお越しくださいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 2019年08月09日 09:23:12

 この度は、ゆやど雲仙新湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
 時節柄大雨の中、雲仙地区の数多い旅館の中から、当館をお選びいただき、重ねて御礼を申し上げます。
当館でご提供致しました、お料理、源泉かけ流しの温泉、接客サービスには、ご満足いただけましたでしょうか。
これからも全てのお客様にご満足いただけますように、スタッフ一同日々精進し、さらなる向上を目指す覚悟でございます。
 是非また次の機会も雲仙へお越しの際は、当館をご指名下さいませ。
 スタッフ一同、笑顔でお迎え致します。

ご利用の宿泊プラン
★彼女半額★■カップル応援■~アワビ&鯛食比べ~<半個室食&3特典>庭園併設の露天風呂つき客室確約♪
ご利用のお部屋
【【露天風呂<喫煙>】◆月庭-tsukitei-◆(和8帖)】

総合4

投稿者さんの 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月22日 23:14:48

きびきび動いてくれたのは若女将なのかな?大変好感持てました。立派な女将さんになって欲しいですね。夕食・朝食ともよかったです・雲仙温泉は世俗から離れて、とは言え湯治場でもなく、至って真面目な温泉だと思いました。俗世に浸る事なく、これまで通りの雲仙でいて欲しいと思います。また泊まります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 2019年05月10日 18:37:05

この度は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館スタッフがご提供しました、お料理、サービス、源泉かけ流しの温泉にご満足いただけた様子に、スタッフ一同とても喜んでおります。
これからも新湯らしさ、雲仙らしさを忘れずに、さらなるサービスの追及と付加価値をご提供したいと思います。
これからも雲仙へお越しの際は、是非当館をご指名くださいませ。
スタッフ一同、お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
~さき楽30~■-選べる会席- 会場食■<30日前予約で1,500円OFF♪>早い予約で得しちゃおう
ご利用のお部屋
【【和室8帖】 ~プチ旅行におすすめ~】

総合4

投稿者さんの 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月27日 10:32:36

夕食を個室でとれて、家族だけでゆっくりした時間を過ごせました。食事は始めはこの程度の物なのかとも 思いましたが、結局お腹一杯で 熱いものは熱く、冷たいものは冷たく 大変美味しく頂きました。
予約係の私としては 皆が喜んでくれて良かったです。
お風呂は地下の源泉かけ流しのお湯が 良かったですが 工事中で男女入れ替えで 朝入浴できなかったのと、お風呂用のタオルが生乾きの臭いがしたのがあったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
~プラスワン~【-風仙会席- 半個室食】おいしい欲ばり『アワビしゃぶ×鯛づくし』ちょっとイイ旅気分
ご利用のお部屋
【【スタンダード】◆半個室食確約 和室-ZEN◆(12.5帖)】

総合4

かに1122さんの 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 のクチコミ

かに1122さん [30代/男性] 2019年02月11日 13:49:17

雲仙温泉の「雲仙灯りの花ぼうろ」を見る為に二日目の宿として宿泊しました。
立地は雲仙温泉観光協会側の雲仙地獄入口前にあります。

お風呂が2種類、それ以外に別料金の家族風呂と部屋限定の庭園風呂があります。

従業員の方は非常に丁寧でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
~女将のお手軽セレクト~【-季節の女将会席- 会場食】 旬に合わせた、食づくし旅♪
ご利用のお部屋
【【和室8帖】 ~プチ旅行におすすめ~】

総合4

投稿者さんの 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月28日 22:56:45

Very good service

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
~さき楽30~■-選べる会席- 会場食■<30日前予約で1,500円OFF♪>早い予約で得しちゃおう
ご利用のお部屋
【【スタンダード<禁煙>】 ◆和室-ZEN-◆ (12.5帖)】

総合4

投稿者さんの 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月05日 21:15:16

食事が大変美味しかったです。
ツインの部屋を選択したのですが、和室も良かったかもしれません。
スタッフの方の対応が気持ち良かったです。
また行く機会があったら、是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
~さき楽30~■-選べる会席- 会場食■<30日前予約で1,500円OFF♪>早い予約で得しちゃおう
ご利用のお部屋
【【ツイン】 ~雲仙の自然を臨む~ (37平米)】

総合4

運動大好きおじさんさんの 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 のクチコミ

運動大好きおじさんさん [60代/男性] 2018年11月05日 15:22:43

露天風呂は源泉かけ流しのうえ、温度と調節も出来て、大いに満足しました。
また、食事も半個室の部屋でゆったりとでき、料理もとてもおいしかったです。
ただ、朝、ホテルを出発するときの従業員の方の対応がそっけなく、もう少し気配りがあればなと最後に少し残念に感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
~スタンダード~【-月仙会席- 半個室食】 ほのかな“あまみ”の鯛づくしを堪能
ご利用のお部屋
【【露天風呂<禁煙>】◆月庭-tsukitei-◆(和8帖)】

総合4

投稿者さんの 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月19日 16:18:05

夏休み期間で、お値段高めでしたが、食事の盛り付けがきれいで、レストランの宝石などの飾りが素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
~夏休み限定~■ファミリー■<鯛の月仙会席&5大特典>半個室食が確約♪ 遊具ルーム完備♪ 夜市開催♪
ご利用のお部屋
【【スタンダード】◆半個室食確約 和室-ZEN◆(12.5帖)】

総合4

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投稿者さんの 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月24日 09:05:55

家族風呂(露天風呂ではなかったが)を利用しましたが硫黄の匂いが充満して温泉気分を味わえました。湯は最高でした。鯛の料理はおいしく鯛めしを何杯かおかわりしました。いい宿でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
~スタンダード~【-月仙会席- 会場食】 ほのかな“あまみ”の鯛づくしを堪能
ご利用のお部屋
【【和室8帖】 ~プチ旅行におすすめ~】

総合4

RYAN7211さんの 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 のクチコミ

RYAN7211さん [20代/男性] 2017年12月17日 02:10:38

great onsen

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
■Merry Christmas■~雲仙3大グルメ~<2大特典>冬の贈り物。フルーツシャンパンで乾杯
ご利用のお部屋
【【和室8帖】 ~プチ旅行におすすめ~】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月11日 18:18:40

叔母の慰労を兼ねて、家内と三人で利用しました。少し奮発して広めの部屋を取ったので叔母が感激して何度も良い部屋だと言っていました。お風呂もにごり湯で風情があり、露天も併設されているのですが、寒くて長居は出来ませんでした。その分、にごり湯に長いこと浸っていました。夕食は個室で、一食ずつ配膳されます。落ち着いた雰囲気で美味しく頂けました。秋の味覚がずらりと並び、三人とも大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
~秋季限定~【-秋の松茸&九州産牛三昧- 個室食】味よし♪薫よし♪旨みをとじこめた、秋の味覚
ご利用のお部屋
【【和ジアンスイート】◆綴喜-tsuduki-◆(8帖+寝室)】

総合4

投稿者さんの 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月16日 15:49:49

雲仙地獄の脇にあるのでチェックイン後ひと回りすることが出来ました。宿は少し古く感じました、ロビーだけでも新しいと良かったと思います、全体的には可もなく不可もなくと言ったところでしょうか。食事は普通の会席料理のコース料理でした。追加でアワビをお願いしましたが値段が張ってもいいのでボリュームがあると良かったです。露天風呂付の禁煙部屋の場合は丸い陶器の風呂の部屋しか無いそうで、少し小さめでちょっと残念。海外同様に禁煙が主流になるといいのですが...
PHEVの充電(200V)は徒歩2分ほどにある雲仙観光協会で1回500円で充電が出来ました。夕方6時には閉まってしまうので手続きはお早めに。間に合わない場合はこちらの宿で手続きをしておいていただけるそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
~スタンダード~【-月仙会席- 個室食】 ほのかな“あまみ”の鯛づくしを堪能
ご利用のお部屋
【【露天風呂<禁煙>】◆月庭-tsukitei-◆(和8帖)】

総合4

ひげ196216さんの 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 のクチコミ

ひげ196216さん [50代/男性] 2017年11月12日 10:39:36

とにかく地下にある源泉かけ流し最高に気持ち良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
~エコノミー~【-国産牛焼き200g- 会場食】 お肉が食べられれば満足! 肉食派に◎
ご利用のお部屋
【【和室8帖】 ~プチ旅行におすすめ~】

総合4

投稿者さんの 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月17日 15:35:22

全体的には満足したのですが、夕食の時生ビールたのんだら、氷が5-6個グラスにはいっており泡が異常に多かったです。
カサ増しなのかなと思いました。残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
~スタンダード~【-月仙会席- 個室食】 ほのかな“あまみ”の鯛づくしを堪能
ご利用のお部屋
【【露天風呂<禁煙>】◆月庭-tsukitei-◆(和8帖)】

総合4

つー1019さんの 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 のクチコミ

つー1019さん [60代/男性] 2017年09月04日 16:57:19

8月29日に宿泊しました。食事のときの仲居さん2人及び、スリランカの男の人と会話が進み楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
~50歳以上限定~■ミステリープラン■おたのしみ◎<“食事?お部屋?” 何かが絶対アップグレード!>
ご利用のお部屋
【【おまかせ】 ~ミステリー客室~】

総合4

KANEGON2672さんの 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 のクチコミ

KANEGON2672さん [60代/男性] 2017年09月01日 20:11:52

いつも急に予約させていただいていますが、今までは、朝食のみで、夜食の釜飯のついたプランでしたが、今回は、一泊二食の訳ありのプランがありましたので、景色はあまり気にしないので、それにしました。何より、温泉の種類が多く、雲仙であまりない中、24時間入浴できるのが気に入っています。夕食もボリュームがあり良かったです。もし、できることなら、難しいかもしれませんが、貸切風呂付のプランも考えていただけないでしょうか?もちろん、機会があれば宿泊させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
~訳ありSALE~【一部外壁工事中につき、対象客室がお得に!!】★☆なんと、最安1万円から☆★
ご利用のお部屋
【【訳ありおまかせ<禁煙>】 ~工事用足場あり~】

総合4

投稿者さんの 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月15日 00:13:32

残念なところを書きます。
①部屋の窓にカーテンがもともとなく、西日を遮るためには窓のふすま(?)を閉めるしかありませんでした。
そのため、昼間でも真っ暗で照明が必要でした。
景観を楽しむ部屋ではありませんでしたが、閉塞感がありました。

②鯛づくしのプランでしたが、食事の後半(ご飯やお味噌汁の前)に出たあら煮は味が濃く、量も多くて食べ切れませんでした。鯛めしは美味しかったのですが、普通の白飯が欲しくなる濃さでした。

③部屋の電気のカバーに虫らしき物がたくさん入っており、気分のいいものではありませんでした。

いいところを書きます。
硫黄泉の温泉がとても気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
~お盆限定◇早割30~■-選べる会席- 会場食■<30日前予約で1,500円OFF♪>得しちゃおう!
ご利用のお部屋
【【スタンダード<喫煙>】 ◆和室-ZEN-◆ (12.5帖)】

総合4

ヒデヒデヒデポンさんの 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 のクチコミ

ヒデヒデヒデポンさん [50代/男性] 2017年01月06日 19:45:06

鯛づくしの料理がおいしく、義理の両親も大変満足していました。設備は古いですが、改装もしてあり食事の内容や、かわいいトイレットペーパーや、かわいい食事の手拭き等、心使いが感じられました。また、出迎えの方や、食事のお世話の方(外国の男性の方)は優しく説明も一生懸命で、印象は大変良く、気持ちよく過ごせました。しかしながら、残念なことを3つ。①男湯には冷麦茶はありましたが、冷レモン水がおいていなかったこと。(男客にはそのくらい差をつけてもいいだろう)ちなみに女湯には両方置いてあったそうです。②夜間の男湯の露天風呂が24時間入れるにもかかわらず真っ暗で、照明がついていなかったこと。露天を楽しむ者は冬でもいます、危険です。③妻の意見ですが、アメニティが寂しかったこと。どれも小さなことなのですが、接客の従業員の方の努力が、裏方の細やかとは言えない態度により、残念に思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 2017年04月02日 17:16:16

この度は、ゆやど雲仙新湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのご投稿を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。

夜間の照明につきましては、大変失礼いたしました。
スタッフと確認作業の徹底を心掛けさせていただくよう努めてまいります。

ご意見をいただきましたレモン水の件でございますが、ご意見を反映し地下浴場の出入り口に麦茶とレモン水を設置させていただきました。
貴重なご意見のおかけで男性のお客様からも非常に好評でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。

今後ともお客様のお声に真摯に向き合い、さらなるご満足向上へ努めてまいります。

また是非雲仙へお越しの際は、当館をご指名いただき、「硫黄の温泉」を、ご堪能下さいませ。
 スタッフ一同、変わらぬ笑顔でお迎え致します。

 今回、ご返信が遅れました事を、心よりお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽◇15】≪スタンダード—月仙—≫の『鯛づくし』が15日前予約で1,000円もお得♪
ご利用のお部屋
【【スタンダード】禁煙和室◆ZEN◆ゆったり寛ぎ(12.5帖)】

総合4

shiro6355さんの 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 のクチコミ

shiro6355さん [50代/男性] 2017年01月03日 02:23:12

元旦の朝出発の時、その日は気温が低くて車についた霜も丁寧に
取っておいてくださいました。
部屋の露天風呂の泉質も素晴らしくて満足しています。
食事の量も朝食のメニューも充実していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 2017年04月02日 17:17:49

この度は、ゆやど雲仙新湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しましては、身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。

当ホテルの財産である、「温泉」「お料理」につきまして、お褒めのご意見を頂戴いたしました事は、サービス業に携わる者として、大変光栄でございます。

特に、当館の源泉は、ホテル敷地内の「4本の源泉」を使用し、日々温度管理、衛生管理に努めております。

是非また、雲仙へお越しの機会がございましたら、当館をご指名下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

尚、今回ご返信が遅れました事を、心よりお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【月庭限定 -お正月特別プラン-】 ~年の初めの初旅~ 新年を祝う、『特別会席』で福来る
ご利用のお部屋
【【露天風呂付】◆月庭-TSUKITEI-◆】

118件中 41~60件表示

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