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投稿者さんの 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月16日 10:54:34
-
源泉かけ流しの温泉は、泥が沈殿しておりお湯につかっていると肌がつるつるになりました。
また、入浴のさいはコロナ対策をされており安心して入浴できました。
とても癒されました。
夕食は、前菜から鯛飯までとてもおいしかったです。
鯛しゃぶがすごくおいしく、料理の量も多すぎずちょうどいい量で間食いたしました。
女性の受付・配膳等スタッフの皆さんはとても心遣いのある方ばかりでした。
受付の女性のスタッフさんには、とても丁寧にわかりやすく館内や遊歩道の教えていただきとても快適に過ごせました。
ありがとうございました。
是非、また利用したいと思います。
残念な気になる点が、男性のスタッフの方……
1.まず、最初の到着のさい玄関前に若い男性スタッフの方が立っていだけ。
こちらから声かけると案内もせず荷物を中において車を移動してくださいの一言。
また、台？みたいな物によっかかりおしゃべり……
もう少し、親切に案内をしていただけると助かります。
2.夜の食事の最中ですが、またまた若い男性スタッフの方……
給仕スタッフとして立って大きな声でお話されて、すごく気になりました。
すぐに女性のスタッフに方に注意されておりましたがせっかくのおいしいお料理が残念です。
以上気になるてんです。
総合的にまた行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 2020年12月20日 22:55:30
-
この度は、ゆやど雲仙新湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、当館自慢の白濁の硫黄泉、また旬の食材を使ったお料理へのお褒めのお言葉、スタッフ一同とても喜んでおります。
師走になり、寒くなったと同時に、ご来館のお客様も増えて、館内もにぎやかになってきました。
しかしながら、ご投稿にございましたスタッフの対応につきましては、ご迷惑、不愉快な思いをさせてしましました事を、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
また次回も雲仙へお越しの際は、是非当館をご指名いただき、のんびりとご滞在下さいませ。
スタッフ一同、お待ち致しております。
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yamaamakiさんの 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 のクチコミ
- yamaamakiさん [60代/男性] 2020年11月18日 07:48:48
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11月11日に宿泊しました。
スイートの部屋でしたが、コロナのせいか部屋までの案内もなく、部屋では事前の暖房もなく、窓は汚く、備え付けの時計の電池も切れてました。
料理は可もなく不可もなく、GotoTravelに便乗して高い部屋と料金を設定しているようにしか見えません。もう二度と利用しないでしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 2020年11月21日 20:07:35
-
この度は、ゆやど雲仙新湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、お部屋のメンテナンスに不備があり、ご不便とご迷惑をお掛け致しました事を、心より深くお詫び申し上げます。
お部屋へのご案内においては、コロナ感染拡大に配慮し、エレベーター内、客室内でのお客様との密を避ける観点から、スタッフによるご案内を控えさせていただいている次第です。
また、時期的に寒暖差のあるの日々が続いておりましたため、お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご到着前の暖房運転も控えさせていただいておりました。大変申し訳ございません。
尚、ご予約いただきましたご宿泊料金は、当館の正規料金での販売となっておりますので、ご容赦いただければ幸いです。
貴重なご意見ありがとうございました。今後の参考とさせていただきます。
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投稿者さんの 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月04日 17:50:06
-
大変満足いたしました。
ＧｏＴｏトラベルを利用し幾つかのホテルに泊まりましたが、コロナ対策をきちんと徹底されていると感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 2020年11月13日 13:57:05
-
この度は、ゆやど雲仙新湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、館内のコロナ対策への取り組みをお褒めいただき感謝致します。
お客様同士の密をさけるために、徹底した対策でお迎えしております。
是非また雲仙へお越しの際は、当館をご指名いただき、ゆったりとご滞在いただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月20日 15:33:29
-
食事の変更などにも快く対応していただきありがとうございました。
ボリュームがすごく食べきれないほどでした。
大変満足でした。
お風呂もコロナ対策で人数制限をされていて、安心できました。
夕飯会場は、コロナ対策で個室でしたが、朝がみんな同じ会場だったのは、気になりましたが、、、
コロナの時期で、本当に大変だと思いますがまた是非行きたいと思います！
頑張ってください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 2020年07月24日 12:36:55
-
この度は、ゆやど雲仙新湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、身に余るお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同、心より御礼を申し上げます。
これからも全てのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、サービスレベルの向上、笑顔のサービスを徹底し、お客様をおもてなし致す所存でございます。
ご朝食の件でございますが、隣席との間隔を空け、席の配置や仕切り等の感染症対策を施させていただき、広間にてご準備させていただいております。
ご理解いただけますと幸いでございます。
雲仙は四季折々に違う魅力がたくさんある場所です。ぜひまたお越しいただけますことを、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿、ありがとうございました。
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投稿者さんの 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月12日 20:10:36
-
きめ細やかな、心遣いサービスに大満足でした。
又、泊まりたい宿コロナの影響で利用できない場所とか、手続き等ありましたが
この時期では、当たり前と感じているので関係ありませんでした。
料理に関しては、グレードアップしていたので大満足でしたが
通常でも、十分満足出来ると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 2020年07月24日 12:28:20
-
この度はゆやど雲仙新湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お誉め言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変うれしく思っております。
地元の食材に拘りました会席をご準備させていただきましたが、ご満足いただけましたようで本当に光栄でございます。
今後もお客様皆様にご満足いただけますよう、メニュー開発等努めさせていただきます。
また当館のコロナ対策をご理解賜り恐縮でございます。
是非次回お越しいただきました際は、すべての施設お楽しみいただけますと幸いでございます。
また是非機会がございましたらご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月28日 18:26:05
-
池のある庭は趣があり大変良かったです。料理もお腹一杯満足です。ただ、部屋の露天風呂は源泉かけ流しも、源泉が流れる水量がほんの僅かでがっかり。源泉の水量があまりにも少ないため、お湯を注ぎ足さないと湯がさめてしまう。これでは源泉かけ流しとは言えない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 2020年07月01日 12:13:32
-
この度は、ゆやど雲仙新湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、当館創業当時の趣を残す日本庭園と地元の旬食材を使用した会席料理をお気に召していただき光栄でございます。
当館の源泉は、ホテル敷地内の「4本の源泉」を使用し、日々温度管理、衛生管理に努めておりますが、当日は量が少なかったようで、ご満足いただけず、大変失礼いたしました。温泉は生き物で日によって湧く量や温度などに変化がございます。何卒ご理解賜りますと幸いでございます。
是非また、雲仙へお越しの機会がございましたら、当館をご指名下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
尚、今回ご返信が遅れました事を、心よりお詫び申し上げます。
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投稿者さんの 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月27日 11:00:49
-
温泉めあてで予約したのですが、ごはんがとても美味しかったです！部屋はちょっと年期を感じました。テレビの映りが悪いのと、ポットが古いのか？保温の温度がすぐに下がるようで、しょっちゅう沸かしなおしになって音が気になるので、コンセント抜いて寝ましたw
まぁでも、スタッフさんも皆さん感じよく親切で良かったなと思います♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 2019年10月30日 09:14:39
-
この度は、ゆやど雲仙新湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただき、より良い滞在空間をご提供てきるようにスタッフ一同日々努力いたします。
また、是非雲仙へお越しの際は、当館をお選びいただき、温泉とお料理をご堪能ください。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
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投稿者さんの 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月19日 20:17:46
-
３歳の子連れの3人家族でお邪魔しましたが、スタッフの方々のお心遣いが本当に温かく、心身ともに癒されました。ありがとうございます。
お食事は優しい甘みを感じるお出汁がとても美味しくひとつひとつ丁寧に作られているのがわかります。
おみやげにこくぽん酢とまろ醤油を買って帰りました！
温泉については、個人的には地下階にある女湯の白濁したお湯が大好きで毎回滞在中何度も入ってしまいますが、時間制で朝に入ることのできるようになった男湯の露天風呂にはじめて入ったのですが、これが何とも清々しく、お湯もその雰囲気にマッチするようにサラサラとしている源泉がひかれていてとても気持ちが良かったです。（星空のもと入るのも気持ち良さそう！）
施設面では、前回は四年前にお邪魔したのですがその時より良い意味で何かが違う？と感じて女将にたずねたところ、お風呂のリニューアルだけでなく売店の配置など気づきそうで気づかない細かな部分も少しずつ改良を重ねていらっしゃるとのこと。
よくある単にリノベーションを進めてイマドキの雰囲気にガラリと変えてしまうのではなく、老舗旅館の伝統や趣を保ちつつ進化をいるからこそ愛され続けている旅館なのだと感じました。まだ今回の旅の余韻に浸っていますが、もう次回の訪問も楽しみです（笑）
いつか両親も是非連れて来てあげたいですね。
また必ずお邪魔させていただくと思います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 2019年09月20日 12:33:02
-
この度は、ゆやど雲仙新湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてお客様には、日頃のお疲れを取り、身体を癒していただける環境を目指しスタッフ一同日々努力いたしております。
それに値する接客や温泉、食事にご満足いただけ、お褒めのお言葉をいただけた事、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
そして温かいお言葉を頂戴いたしましたこと本当に嬉しいかぎりです。ありがとうございます。
お客様からの「また必ずお邪魔させていただくと思います！」のコメントを励みに更なる進化・工夫を図り、業務に精進致します。
また、お客様とお会いできますのを心よりお待ち致しております。ご両親様も是非一緒に！
ご投稿、ありがとうございました。
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投稿者さんの 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月13日 16:59:48
-
大人3名、子供3名でお世話になりました。
建物はリフォーム済みで清潔感があり快適に過ごすことができました。
しかし、お部屋の入口が狭過ぎる上に内開きのドアのため、6名分の靴を置くことが出来ませんでした。
夕食の味は普通ですが、量はたくさんあります。朝食はおかずがほぼなく漬物ばかりでしたが、前日食べ過ぎたのでボリューム的には十分でした。
不満は上記だけで、あとは文句なしです。特に女将さんをはじめとする従業員さんの接客態度が素晴らしいです。
機会があれば今度は是非連泊したい宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 2019年08月15日 09:50:39
-
この度は、ゆやど雲仙新湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の設えは設備上で改善できませんが、朝食内容は今後あらためて検討させていただきます。
当館スタッフへのお褒めのお言葉も本当にありがとうございます。お客様のお褒めのお言葉が、スタッフの励み、モチベーションアップになりますので、スタッフ一同大変喜んでおります。
また次回もお越しの際は、是非当館をご指名くださいませ。
ありがとうございました。
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投稿者さんの 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月07日 13:03:34
-
とてもよい接客でした。大雨でしたが、気持ちよくすごせました。食事にの際には女将さんがわざわざご挨拶にお越しくださいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 2019年08月09日 09:23:12
-
この度は、ゆやど雲仙新湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
時節柄大雨の中、雲仙地区の数多い旅館の中から、当館をお選びいただき、重ねて御礼を申し上げます。
当館でご提供致しました、お料理、源泉かけ流しの温泉、接客サービスには、ご満足いただけましたでしょうか。
これからも全てのお客様にご満足いただけますように、スタッフ一同日々精進し、さらなる向上を目指す覚悟でございます。
是非また次の機会も雲仙へお越しの際は、当館をご指名下さいませ。
スタッフ一同、笑顔でお迎え致します。
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投稿者さんの 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月01日 22:51:35
-
3月30日に親の金婚式のお祝いで宿泊しました。食事も部屋も良かったです。
お祝いだと伝えていたら、食事の際に写真を撮って、チェックアウト時に額に入れて頂きました。記念になる写真をありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 2019年05月10日 18:33:05
-
この度は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、「金婚式」という記念のご宿泊に当館をお選びいただき、重ねて御礼を申し上げます。
スタッフのサプライズサービスにも感動いただけたようで、ホッと安心致しました。
また、是非雲仙へお越しの際は、当館をお選びいただき、温泉とお料理をご堪能ください。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
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かに1122さんの 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 のクチコミ
- かに1122さん [30代/男性] 2019年02月11日 13:49:17
-
雲仙温泉の「雲仙灯りの花ぼうろ」を見る為に二日目の宿として宿泊しました。
立地は雲仙温泉観光協会側の雲仙地獄入口前にあります。
お風呂が2種類、それ以外に別料金の家族風呂と部屋限定の庭園風呂があります。
従業員の方は非常に丁寧でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
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souba-baさんの 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 のクチコミ
- souba-baさん [60代/女性] 2018年12月23日 16:15:14
-
地下の温泉はとても面白いお湯でした。源泉の違う家族風呂に入らなかったのが残念でした。
鯛料理も美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
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立地5
投稿者さんの 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月02日 18:53:27
-
とても満足！温泉も、食事も、スタッフの方もとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月19日 16:18:05
-
夏休み期間で、お値段高めでしたが、食事の盛り付けがきれいで、レストランの宝石などの飾りが素敵でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
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バーバ0304さんの 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 のクチコミ
- バーバ0304さん [60代/女性] 2018年08月10日 21:41:13
-
スタッフの方がとても親切でした。部屋のトイレが少し狭かったですが、部屋は快適でした。食事は半個室でしたが、料理の量が多かったです。種類は沢山ありました。子供も2人（小学6年生、小学4年生）ですが、子供で予約したため、お子様ランチ程度ですが、量はやはり多かったようです。高学年用のお料理があればよかったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
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投稿者さんの 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月30日 15:20:15
-
お風呂がかなり良かったです。
到着時の対応がいまいちでしたが、帳消しにしていいぐらい、温泉湯質が良かったです。
新しくも、古臭さも感じる事無く、ただ、心と身体を休めるには本当にぴったりだなと思いました。
また行きたいなと思えた湯宿でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
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RYAN7211さんの 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 のクチコミ
- RYAN7211さん [20代/男性] 2017年12月17日 02:02:59
-
GOOD ONSEN
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ■Merry Christmas■～雲仙３大グルメ～＜2大特典＞冬の贈り物。フルーツシャンパンで乾杯
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投稿者さんの 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月22日 14:44:10
-
従業員の方の対応が大変良く 気持ちよく宿泊する事が出来ました。
結婚記念日の旅行と言う事での対応も大変うれしかったです。
有難うございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ご利用の宿泊プラン
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water05さんの 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 のクチコミ
これまで雲仙は通り過ぎたり、立ち寄り湯に入ったりはありましたが、宿泊したことがなかったので１泊させていただきました。
場所は雲仙の中心まで散歩できる距離で、２日間天気がよく、雲仙の町をぶらぶら歩いたり共同浴場に入ったりと気持ちよく過ごしました。
旅館ではお店の方々、皆さんとても親切に対応してくださってありがたかったです。小さな子供もいましたのでご迷惑をかけました。
温泉もとても良く、家族湯を含めて４回も入浴しました。ぜひとも２つある大浴場はどちらも入ってほしいですね。ご飯も特に高いプランにはしてませんでしたが、量もちょうどよかったしどれも美味しかったです。気分的に魚を食べたかったので鯛しゃぶや鯛めしは嬉しかったです。
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この度はゆやど雲仙新湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お誉め言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変うれしく思っております。
これからも全てのお客様にご満足いただけますように、スタッフ一同日々精進し、さらなる向上を目指す覚悟でございます。
是非また次の機会も雲仙へお越しの際は、当館をご指名下さいませ。
スタッフ一同、笑顔でお迎え致します。