この度は、ゆやど雲仙新湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

　ご宿泊に際しましては、大変嬉しいお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、心より御礼を申し上げます。

　当ホテルのご提供した「お料理」「温泉」にご満足いただき、大変嬉しい限りでございます。
　自慢の硫黄泉は、当ホテルの敷地内より湧き出る4本の源泉をホテル内に引き湯をしております。
地下の温泉は、源泉かけ流しでございますので、ごゆっくりお寛ぎいただけた事と思います。

　まだまだ、接客サービス面では至らぬ点も多々あったかと思いますが、ますます精進いたす覚悟でございます。

　是非また次回も雲仙へお越しの際は、当ホテルをご指名下さいませ。
　スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
　

　この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　当ホテルの自慢である、お食事への嬉しいお褒めのお言葉、心より深く御礼申し上げます。
出来る限り地元の旬の素材をご提供し、調理スタッフが一品一品手作りでご提供致しております。

　しかしながら、ポットのお湯の件では、ご迷惑をお掛け致しました。今後は、このような事が無いよう、担当スタッフには、改善指示を致しました。
　
　是非次回も雲仙へお越しの際は、当ホテルをご指名下さいませ。
　スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

　この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　ご宿泊に際しましては、大変嬉しいコメントを頂戴し、心より御礼申し上げます。

　これからも全スタッフ一丸となって、サービスの向上、接客技術、滞在環境の整備に努める所存でございます。
まだまだ残暑厳しい季節ですが、まもなく山の木々が赤く色づいてまいります。
　
　是非また紅葉の雲仙へお越しの際は、当ホテルをご指名下さいませ。

　スタッフ一同、笑顔でお迎え致します。

　この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事、客室へのお褒めのご投稿、心より御礼申し上げます。
しかしながら「硫黄のにおい」では、ご迷惑をお掛け致しました。

　是非また機会がございましたら、お越し下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

　この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　ご宿泊に際しましては、『綴喜の間』でのご滞在にご満足いただき、心より深く御礼申し上げます。
接客・サービスをご提供するスタッフは、日々向上心を持ち、お客様をお迎え致しております。
そのような対応がお客様に伝わり、本当に嬉しい限りでございます。
　今後もホテルの財産である『4つの源泉』『地元素材のお料理』『おもてなしの心』を忘れず、日々精進いたす所存でございます。

　是非また次回も雲仙へお越しの際は、当ホテルをご指名下さいませ。
　スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

　この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　また、ご宿泊に際しましては、大変光栄なお褒めの言葉を頂戴し、心より深く御礼申し上げます。
　サービスを提供する側と致しまして、「お料理」「温泉」「景色」にご満足頂けた事は、非常に名誉な事であり、今後も励みにもなります。
本当にありがとうございます。
　
　是非、次回も皆様でお越し下さいませ。
スタッフ一同、今以上のおもてなしをさせていただきます。
　ご投稿、誠にありがとうございました。

　この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　また、ご宿泊に際しましては、お褒めの言葉を頂戴し、深く御礼申し上げます。
　ご意見を頂戴いたしました件は、今後の改善点を検討する際のご参考とさせていただきます。

　スタッフ一同今後も、サービスレベル、接客技術の向上に向け、日々精進いたす所存でございます。
　また、自慢の「温泉」は、当ホテルの財産でございます。今後も管理には十分気を付け、お客様にご満足いただければと願う次第でございます。

　これから、新緑、桜と美しい季節を迎えますので、是非また雲仙へお越し下さいませ。
　自慢の温泉とスタッフの笑顔で、お迎え致します。

　ご投稿、誠にありがとうございました。

この度は雲仙新湯をご利用いただき、誠に有難うございます。
ご家族旅行に当館をお選びいただき、ご旅行の思い出作りのお手伝いができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お褒めいただきました朝食でございますが、「元気になるにっぽんの朝ごはん」をテーマに地元の島原半島の食材にこだわった和食の手作りの朝ごはんをご提供させていただいております。
自由にトッピングを選べるおかゆのサービスなど、めずらしいと好評をいただいております。
当館自慢の朝ごはんがお口に合いましたようで、調理スタッフに伝えましたところ大変喜んでおりました。
今後もさらにお客様にご満足いただけますよう、日々精進させていただきます。
冷蔵庫の件でございますが、大変失礼致しました。
硫黄の影響で故障しておりまして、当日は修理を致しておりました。
ご不便をおかけ致しまして、申し訳ありませんでした。
また是非機会がございましたらご家族へ雲仙へお足をお運びくださいませ。
皆様にまたお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は雲仙新湯をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の温泉でございますが、敷地内に異なる4つの源泉を持ちほとんどの浴場が掛け流しですので
「本物の温泉」が満喫できると言っていただいております。
お気に召していただけ、本当に嬉しく思います。
夕食も既製品を一切使用しない、調理長考案のメニューで地元の旬食材をバランスよくお召し上がりいただけるメニューをご準備させていただきました。
お口に合いましたようで、何よりでございました。
今後ともより一層お客様に喜んでいただけるようなサービスを目指し一丸となって努めて参ります。
機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は雲仙新湯をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
去年の年末より例年以上に雪が多く、お越しの際にはご心配だったかと存じます。
今年は年末年始は臨時で小浜・島原より送迎のバスをお出ししたり、チェーンや安全な道の案内など事前に努めさせていただきました。
ご無事にご到着なさって、スタッフ一同安心致しました。

当館の大浴場は2箇所あり、どちらの浴場にも露天風呂がございまして雪の時には雪見風呂が絶景でございます。
冬の温泉の醍醐味をご存分にお楽しみいただけましたでしょうか？

お忙しい日々が続かれるとは思いますが、お身体にお気をつけられご自愛なさってくださいませ。
また機会がございましたら、当館へのまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新湯ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく思っております。

当館は敷地内に4つの源泉を持ち、ほとんどの浴場に掛け流ししておりますので大変「新鮮な温泉」です。
お気に召していただけ、本当に光栄でございます。

チラシや案内板の件でございますが、ご指摘いただき早速全室チェックさせていただきました。
すべて新しいものに変更をさせていただきました。
本当に貴重なご意見ありがとうございました。

機会がござまいましたら、また雲仙へお足をお運びくださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は新湯ホテルをご利用頂き、有難うございます。
お褒めの言葉もいただき、とても光栄でございます。

当館は島原半島の低農薬のお野菜や地元産の海の幸山の幸をだんに使った月変わりの献立は、女性のお客様に大変ご好評いただいております。
お気に召していただけ、誠に光栄ございます！

女性のお客様のためのオリジナル献立を考案したレディースプランなどもございます。
是非次回ご利用の機会がございましたら、ご検討下さいませ。

これからもサービスの向上及び献立作りに励んで参ります。
また、ぜひ羽を休めに当館へお越し下さいませ。
スタッフ一同、またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

この度は新湯ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご満足いただけましたようで、スタッフ皆嬉しく思っております。

当館の料理は島原半島の食材にこだわった献立でご準備しております。
夕食をお気に召していただき、大変光栄でございます。

朝食の件でございますが、素材にも料理方法にもこだわった和食中心の宿自慢の朝食をご用意させていただきましたが、ご満足いただけない点がございましたようで非常に申し訳なく残念に思っております。
行き届かなかった点がございましたようで、大変失礼致しました。
今後は献立の改善及びサービスの向上に努めて参ります。
ご指摘ありがとうございました。

是非また雲仙へお越しの際は、当館へお足をお運びくださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様に数々のお褒めの言葉をいただきましてスタッフ一同、嬉しく思っております。レディースプランの特典の件に関しましては大変失礼致しました。早速、客室係とミーティングを設け、今後はこの様なことがないようにチェック体制の強化に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。これからも多くの方にご満足いただけるようなプランや館内イベントを企画して参りますので是非またお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様にお褒めの言葉をいただきましてスタッフ一同、嬉しく思っております。雲仙は四季折々、色んな顔を見せる土地でございますので次回は別の景色を楽しみにおいでくださいませ。食材にも調理方法にもこだわった旬会席とお客様にご満足いただけるプランを取り揃えましてまたのお越しをお待ち致しております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。宿泊に関しましては多数のお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。ご入浴の際の私共従業員の件でございますが、ご不快な思いをされたことを深くお詫び申し上げます。今後この様なことがない様、社員の教育を徹底致しまして、さらにお客様のお気持ちに添えるホテルとして努力して参りたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様より数々のお褒めの言葉をいただきましてスタッフ皆嬉しく思っております。朝食でございますが、地元の食材にこだわった和食中心の「元気」が出る朝食と好評いただいております。お気に召していただけ光栄でございます。雲仙は四季折々、色んな顔を見せる土地でございますので次回は是非別の景色をお楽しみにお越しくださいませ。食材にも調理方法にもこだわった旬会席とお客様にご満足いただけるプランを取り揃えまして、またのお越しをお待ち致しております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様よりお褒めの言葉をいただきましてスタッフ皆嬉しく思っております。特にマッサージはプロのマッサージ師による本格的なマッサージが気軽に体験できると評判のコースでございます。お客様にお気に召していただけて光栄でございます。これからも皆様にご満足いただけるサービスとプランをご提供させていただきますので雲仙へお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。