この度は、ゆやど雲仙新湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

　ご宿泊に際しましては、大変嬉しいお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、心より御礼を申し上げます。

　当ホテルのご提供した「お料理」「温泉」にご満足いただき、大変嬉しい限りでございます。
　自慢の硫黄泉は、当ホテルの敷地内より湧き出る4本の源泉をホテル内に引き湯をしております。
地下の温泉は、源泉かけ流しでございますので、ごゆっくりお寛ぎいただけた事と思います。

　まだまだ、接客サービス面では至らぬ点も多々あったかと思いますが、ますます精進いたす覚悟でございます。

　是非また次回も雲仙へお越しの際は、当ホテルをご指名下さいませ。
　スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
　

　この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　当ホテルの自慢である、お食事への嬉しいお褒めのお言葉、心より深く御礼申し上げます。
出来る限り地元の旬の素材をご提供し、調理スタッフが一品一品手作りでご提供致しております。

　しかしながら、ポットのお湯の件では、ご迷惑をお掛け致しました。今後は、このような事が無いよう、担当スタッフには、改善指示を致しました。
　
　是非次回も雲仙へお越しの際は、当ホテルをご指名下さいませ。
　スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

　この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　ご宿泊に際しましては、お褒めの言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。

　ご意見を頂きました、サービスの部分では、当ホテルの伝統を受け継いだ、若いスタッフが本当に頑張っております。
また、サービスを後輩に教える先輩達も一生懸命に指導致しております。
結果、このように接客レベルに対し、お褒めのご意見を頂戴する事が、今後の仕事の「糧」となり、励みとなっている次第でございます。

　本当にありがとうございます。

　是非また次の機会も雲仙へお越しの際は、当ホテルをご指名下さいませ。
　スタッフ一同、笑顔でお迎え致します。

　この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　ご宿泊に際しましては、大変嬉しいコメントを頂戴し、心より御礼申し上げます。

　これからも全スタッフ一丸となって、サービスの向上、接客技術、滞在環境の整備に努める所存でございます。
まだまだ残暑厳しい季節ですが、まもなく山の木々が赤く色づいてまいります。
　
　是非また紅葉の雲仙へお越しの際は、当ホテルをご指名下さいませ。

　スタッフ一同、笑顔でお迎え致します。

　この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事、客室へのお褒めのご投稿、心より御礼申し上げます。
しかしながら「硫黄のにおい」では、ご迷惑をお掛け致しました。

　是非また機会がございましたら、お越し下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

　この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　ご宿泊に際しましては、『綴喜の間』でのご滞在にご満足いただき、心より深く御礼申し上げます。
接客・サービスをご提供するスタッフは、日々向上心を持ち、お客様をお迎え致しております。
そのような対応がお客様に伝わり、本当に嬉しい限りでございます。
　今後もホテルの財産である『4つの源泉』『地元素材のお料理』『おもてなしの心』を忘れず、日々精進いたす所存でございます。

　是非また次回も雲仙へお越しの際は、当ホテルをご指名下さいませ。
　スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

　この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　当ホテル「月庭」でのご宿泊に際し、お部屋環境の不備で、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました事を、心より深くお詫びを申し上げます。
今後は何らかの形で、改善をいたす所存でございます。
　しかしながら、当ホテル自慢の「源泉かけ流しの温泉」には、ご満足いただけたようで、安心致しました。
　当ホテルは、ホテル敷地内に「4つの源泉」を有しておりますので、本物の温泉を楽しむ事ができます。

　是非また雲仙へお越しの際は、当ホテルをご指名下さいませ。
　スタッフ一同、笑顔でお迎え致します。

　この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　また、ご宿泊に際しましては、大変光栄なお褒めの言葉を頂戴し、心より深く御礼申し上げます。
　サービスを提供する側と致しまして、「お料理」「温泉」「景色」にご満足頂けた事は、非常に名誉な事であり、今後も励みにもなります。
本当にありがとうございます。
　
　是非、次回も皆様でお越し下さいませ。
スタッフ一同、今以上のおもてなしをさせていただきます。
　ご投稿、誠にありがとうございました。

　この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　また、ご宿泊に際しましては、お褒めの言葉を頂戴し、深く御礼申し上げます。
　ご意見を頂戴いたしました件は、今後の改善点を検討する際のご参考とさせていただきます。

　スタッフ一同今後も、サービスレベル、接客技術の向上に向け、日々精進いたす所存でございます。
　また、自慢の「温泉」は、当ホテルの財産でございます。今後も管理には十分気を付け、お客様にご満足いただければと願う次第でございます。

　これから、新緑、桜と美しい季節を迎えますので、是非また雲仙へお越し下さいませ。
　自慢の温泉とスタッフの笑顔で、お迎え致します。

　ご投稿、誠にありがとうございました。

　この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　ご宿泊に際しましては、身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。

　当ホテルの財産である、「温泉」「お料理」につきまして、お褒めのご意見を頂戴いたしました事は、サービス業に携わる者として、大変光栄でございます。

　特に、当ホテルの源泉は、ホテル敷地内の「4本の源泉」を使用し、日々温度管理、衛生管理に努めております。

　是非また、雲仙へお越しの機会がございましたら、当ホテルをご指名下さいませ。
　スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

　尚、今回ご返信が遅れました事を、心よりお詫び申し上げます。

この度は雲仙新湯をご利用いただき、誠に有難うございます。
ご家族旅行に当館をお選びいただき、ご旅行の思い出作りのお手伝いができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お褒めいただきました朝食でございますが、「元気になるにっぽんの朝ごはん」をテーマに地元の島原半島の食材にこだわった和食の手作りの朝ごはんをご提供させていただいております。
自由にトッピングを選べるおかゆのサービスなど、めずらしいと好評をいただいております。
当館自慢の朝ごはんがお口に合いましたようで、調理スタッフに伝えましたところ大変喜んでおりました。
今後もさらにお客様にご満足いただけますよう、日々精進させていただきます。
冷蔵庫の件でございますが、大変失礼致しました。
硫黄の影響で故障しておりまして、当日は修理を致しておりました。
ご不便をおかけ致しまして、申し訳ありませんでした。
また是非機会がございましたらご家族へ雲仙へお足をお運びくださいませ。
皆様にまたお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は雲仙新湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
大満足という嬉しいお言葉をお頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご利用いただきましたプランでございますが、期間限定のお値打ちなプランでございますが、お食事などは地元の島原半島の食材にこだわった手作りのオリジナル会席をご準備させていただいておりますので、大変好評をいただいております。
お食事もお口に合いましたようで、調理スタッフにお伝えしましたら大変喜んでおりました。
サービススタッフの対応でミスマッチがありましたようで、大変失礼致しました。
今後はお客様に合ったサービスを心がけさせていただきます。
貴重なご意見有難うございました。
また是非機会がございましたら、当館へお越し下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は雲仙新湯にご宿泊いただき、誠に有難うございました。
あいにくのお天気ではございましたが、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
今年の5～6月は雨が多く、霧の雲仙も非常に趣き深いのですが観光には残念なお天気でございました。
雲仙はすべての四季の山の景色が違いますので、他の季節の風景もおすすめでございます。
ぜひまた機会がございましたら、今度は別の季節に雲仙の自然をお楽しみに起こし下さいませ。
またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は雲仙新湯にご宿泊いただき、誠に有難うございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
この度ご利用いただきましたプランでございますが、2人用のホールケーキとハーフワインが付いたプランでカップルやご夫婦のお客様に大変人気のプランでございます。
ご満足いただけ、本当に光栄でございます。
次回ご利用の機会がございましたら、是非露天風呂付き客室「月庭」のプランでのご予約をご検討くださいませ。
月庭のお手ごろなプランも期間限定で企画しておりますので、ぜひチェックなさってみてくださいませ！
お好きなお時間に源泉かけ流しの露天風呂をご満喫いただけますので、大変おすすめでございます。
また機会がございましたら、当館へお足をお運び下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は雲仙新湯をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の温泉でございますが、敷地内に異なる4つの源泉を持ちほとんどの浴場が掛け流しですので
「本物の温泉」が満喫できると言っていただいております。
お気に召していただけ、本当に嬉しく思います。
夕食も既製品を一切使用しない、調理長考案のメニューで地元の旬食材をバランスよくお召し上がりいただけるメニューをご準備させていただきました。
お口に合いましたようで、何よりでございました。
今後ともより一層お客様に喜んでいただけるようなサービスを目指し一丸となって努めて参ります。
機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は雲仙新湯をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
去年の年末より例年以上に雪が多く、お越しの際にはご心配だったかと存じます。
今年は年末年始は臨時で小浜・島原より送迎のバスをお出ししたり、チェーンや安全な道の案内など事前に努めさせていただきました。
ご無事にご到着なさって、スタッフ一同安心致しました。

当館の大浴場は2箇所あり、どちらの浴場にも露天風呂がございまして雪の時には雪見風呂が絶景でございます。
冬の温泉の醍醐味をご存分にお楽しみいただけましたでしょうか？

お忙しい日々が続かれるとは思いますが、お身体にお気をつけられご自愛なさってくださいませ。
また機会がございましたら、当館へのまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は雲仙新湯をご利用いただき、誠に有難うございました。
バス停のご案内の件でございますが、案内に誤りがございましたようで大変失礼致しました。
最寄のバス停は「お山の情報館前」になりますが、今ご意見を参考によりわかりやすいアクセス案内のページを製作中でございます。
今後はこのようなことがないように、正確な対応に勉めさせていただきます。
貴重なご意見有難うございました。

今回ご利用いただきましたプランでございますが、1日限定2室でご提供させていただいております大変好評なプランでございます。
お手軽に広いお部屋の特別室がご利用いただけますので、ご家族旅行やグループ旅行に最適でございます。
また、是非機会がございましたらこちらのプランをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心待ちに致しております。