食事5
投稿者さんの 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 11:50:55
-
お部屋が広くて、ベッドもお布団もありました。
温泉は2種類入れてよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 2024年04月24日 14:07:26
-
この度はゆやど雲仙新湯にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中,自慢の源泉かけ流し温泉もごゆっくりお楽しみいただけましたようでなによりでございます。
是非また雲仙へお越しの際は、当館をご指名いただき、ゆったりとご滞在いただければ幸いです。心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■１泊朝食■ ＜当日21時までチェックインＯＫ◎＞ 自慢の朝食で、爽やかな朝のスタート
- ご利用のお部屋
- 【【おまかせ客室・低層階】～くつろぎ客室～ 禁煙】
食事5
投稿者さんの 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月18日 16:38:15
-
妻の姉と四人で宿泊しました。食事はとても美味しく頂きました。流石でした。温泉も良かったのですが、アメニティが不満です。浴衣のサイズが男性、女性と明記してあり身長が目安にに書いてありましたが、ピッタリきません！男女分けるのでなくS.M.Lなどの表記の方がスッキリすると思いました。連絡用にタブレットが設置してありましたか最初機能せず困りました。雰囲気も良く素敵な宿だったので少し残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 2023年12月06日 16:23:09
-
この度は、ゆやど雲仙新湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご滞在の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
案内表示や方法見直し、改善に努めたいと思います。
お客様より頂戴しましたご意見は今後の貴重な参考とさせていただき、お客様によりご満足いただけるホテルづくりに励んで参ります。
是非また機会がございましたら、当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ご投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ～基本会席～【-月仙会席- 夕食：半個室確約】鯛しゃぶをご堪能『鯛しゃぶ会席』
- ご利用のお部屋
- 【【2間和洋室】畳スーペリア-tatami（10帖+6帖）禁煙】
食事5
ポニョ9648さんの 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 のクチコミ
- ポニョ9648さん [60代/男性] 2023年08月10日 10:10:56
-
チェックインからチェックアウトまでスタッフの方々のおもてなしに感謝しています。写真を撮影しようと思えばお声をかけていただき目配りが行き届く接遇大変満足しました。食事の料理どれもおいしくいただきまた、どのうつわ等も目をひく物で女将さんが選ばれた物が多いとの事でよければ女将さんにお話うかがってみたいと思ったところです。
地下の温泉を利用いたしましたが、冷水機を通路ではなく脱衣場に設置が適切な感じがしました。
くしをフロントでいただきましたがもう少し使いやすい物を検討いただけるとありがたく思います。
もう一度訪れてみたいと思う温泉旅館でした。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 2023年08月18日 13:31:24
-
この度はゆやど雲仙新湯にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、お褒めの言葉を頂戴し、深く御礼申し上げます。
今後とも頂いたお言葉を励みに、スタッフ一同おもてなしの精神で、お客様をお迎えできますよう、努めて参ります。
是非また雲仙へお越しの際は、当館をご指名いただき、ゆったりとご滞在いただければ幸いです。心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ～極み～【-雅仙会席- 夕食：半個室確約】 地元食材の贅を極めた特別会席『アワビ×県産牛』
- ご利用のお部屋
- 【【2021年3月リニューアル】 ◆和洋室 -KAN-◆ 禁煙】
食事5
投稿者さんの 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月06日 13:51:08
-
基本的には２種のお風呂を楽しめる宿です。
車止めでの出迎えやロビーに入った際の受付の方の挨拶等は良かったのですが、フロントの端で男女のスタッフが大きめの声で作業していて、私たちが入っても目を向けることもなく当然挨拶もなかったので驚きました。対応する人以外は挨拶しないのかなと。ロビーはとても綺麗に改装されていましたが、部屋は古いままでした。掃除は綺麗にされており清潔だったので部屋に関しては満足ですが、古い箇所と新しい箇所のイメージが全然違うのでちぐはぐ感は否めません。部屋に入った瞬間、もわんとした湿気が漂ってきて、泊まることがわかっている部屋は空気の入れ替えやヘアコンをつけて調整しておいていただけると部屋に入った時から快適に過ごせるのになと思いました。
お風呂と食事は大変良く大満足です。１階のお風呂へは階段を登ったり下りたり建物の構造上仕方ないですが大変で、地下のお風呂へ何回か行かせていただきました。お湯がとてもよく気持ち良かったです。食事も他の旅館に比べて少なめの量ですが、それがちょうど良かったです。出していただくスピードも料理の味もよく、特に夕食時のデザートが美味しかったです。鯛めしは美味しかったがゆえに、少し量が少なすぎる気がします。せめて1人お茶碗１杯分くらいは欲しかったです。他の方も書かれている通り、飲み物の価格は他と比べても高めです。
あと、夕食前にお風呂で従業員の方に尋ねたのですが、返答がなく、、口コミでチラッと読んだのでそういう人なのかと理解しましたが、話しかけても返答がなかったりするとこちらも戸惑うので、対応が難しい人なのであれば、その旨がわかるようにしていただけると良いかなと思います。
アメニティーは少なめです、綿棒や髪留めは欲しいなと思いました。無駄をなくす取り組みはわかりますが、使い捨てのクシはなぜか大量に置かれていたり、もう少し提供方法の工夫や、説明の仕方の工夫をすると良いかなと思います。
全体的な接客はとても良く、心配りを感じられ気持ちよく過ごすことができました、楽天の評価がとてもよかったので、過度に期待しすぎた感はあります。全国旅行支援が適用で比較的安く泊まれ良かったですが、全体的には普通よりちょっと良いくらいでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 2023年07月12日 14:48:44
-
この度はゆやど雲仙新湯にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館のお風呂（温泉）とお食事にご満足いただけたとの事、深くお礼申し上げます。
お部屋に関しましては事前にエアコンは当日の気温に合わせて設定しておりますが、
梅雨の時期は山の上で標高が高いという事もあり、どうしても霧が深く、湿度も高くなってまいります。
ご不快な思いを与えてしまい、お詫び申し上げます。
また当館スタッフの接客に関しましてご指摘いただきました点、
深く受け止め、再度気持ちよくお過ごしいただけるよう徹底して参ります。
アメニティに関しましては、綿棒はお部屋と大浴場には常にご用意しております。
ヘアブラシ、カミソリ、髪留め等はご要望の方にフロントにてお渡しする形でご案内しております。
案内表示や方法を見直し、改善に努めたいと思います
今後も皆様のご意見を真摯に受け止め、ゆったりとお寛ぎ頂けるような場所のご提供に努めて参ります。
改めまして、この度のご利用誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定◆月仙会席】島原半島の幸をふんだんに使った「鯛しゃぶ」の基本会席＜オリジナル温泉の素＞付
- ご利用のお部屋
- 【【おまかせ客室・低層階】～くつろぎ客室～ 禁煙】
食事5
kohpyonさんの 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 のクチコミ
- kohpyonさん [60代/女性] 2023年05月18日 14:22:20
-
お部屋お任せプランだったので、普通の昔風の和室のお部屋でしたが、問題なし。
ロビーはリニューアルされて素敵な感じでした。大浴場が一つ壊れてしまったと説明があり、一つの方しか入れなかったのが残念。地獄温泉巡りにも駐車場に停めて行けるので便利です。
お料理が朝夕共に美味しかったです。年寄りの母も完食してました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 2023年05月22日 14:34:15
-
この度はゆやど雲仙新湯にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、お褒めの言葉を頂戴し、深く御礼申し上げます。
是非また雲仙へお越しの際は、当館をご指名いただき、自慢の源泉かけ流し温泉と美味しいお食事をご堪能ください。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定◆月仙会席】島原半島の幸をふんだんに使った「鯛しゃぶ」の基本会席＜オリジナル温泉の素＞付
- ご利用のお部屋
- 【【おまかせ客室・低層階】～くつろぎ客室～ 禁煙】
食事5
投稿者さんの 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月03日 15:57:25
-
家族旅行で宿泊させて頂きました。温泉は源泉掛け流しの湯で、GW平日だったのですが余り混んでなく浴槽や露天風呂も広々でした。食事は「島原半島15マイル宣言」を掲げているだけあって海の幸、山の幸、お肉等どれも新鮮で美味しかったです。食事時にわざわざ女将さんがご挨拶に来てくださいました。また雲仙に行く事があれば是非泊まりたくなるお宿でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 2023年05月10日 15:30:28
-
この度はゆやど雲仙新湯にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、お褒めの言葉を頂戴し、深く御礼申し上げます。
是非また雲仙へお越しの際は、当館をご指名いただき、自慢の源泉かけ流し温泉と美味しいお食事をご堪能ください。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【GW限定◆特別会席】“地産にこだわる”珠玉の逸品を～『4種の自家源泉』湯めぐり三昧
- ご利用のお部屋
- 【【おまかせ客室・低層階】～くつろぎ客室～ 禁煙】
食事5
チャルチャルさんの 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 のクチコミ
- チャルチャルさん [60代/男性] 2023年02月06日 11:23:10
-
古い宿をリニューアルした旅館です。
なんとか新しく見せていますが、建物が古いので、とても寒かったですし、リニューアルの手数が限られていて、部分的に古いところがあります。
また、客層が悪く、フロント近くに宴会から出てきた客だソファーに横になっていて、
近づくことをはばかります。
お風呂も接客も食事も最高です。いい旅館だと思いますが、上記の部分がなければもっといいのですが、残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 2023年02月14日 13:58:55
-
この度は当館へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お風呂やお食事、接客に関してお褒めの言葉頂き、感謝申し上げます。
館内は徐々にではございますが、リニューアルの最中でございます。
長崎は暖かい印象をお持ちの方が多いのですが、雲仙温泉は標高が箱根と変わらず700mあり、平地に比べ約5-8度は低くなります。
暖房だけでなく、廊下はヒーターも設置するなど努めておりますが、どうしても気温により寒さが感じられる日がございます。
今後もできる限りの防寒対策には努めてまいります。
またお客様に関しましては、お客様同士のトラブルがない限り、皆様一人一人、大切なお客様として平等に対応しております為、他のお客様へのご意見に関するコメントは控えさせて頂きます。
館内設備、当館スタッフへのご意見は真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
改めまして、この度はご宿泊頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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食事5
usa - ponさんの 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 のクチコミ
- usa - ponさん [50代/女性] 2022年11月22日 18:18:45
-
地下のお風呂が素晴らしかったです。家族は熱かったと言っていたけど調節してもらえるのかな？お料理も美味しくゆっくり出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 2022年11月25日 10:47:17
-
この度はゆやど雲仙新湯にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
地下から自然に湧き出すために、季節、自然環境、時間により若干温度に差異が見られるようですので、今後も温度管理の徹底を図るべく、注視致します。
是非また雲仙へお越しの際は、当館をご指名いただき、のんびりゆったりとご滞在下さい。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
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食事5
shin2107さんの 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 のクチコミ
- shin2107さん [30代/男性] 2022年10月02日 19:56:53
-
一歳未満の息子を含めた家族3人で利用させてもらいました。
半個室で食事中、息子が泣き出し申し訳なく思い従業員さんに相談したところ、嫌な顔せず臨機応変に対応してもらいました。
館内では色んな従業員の方に息子は手を振ってもらいたくさん可愛がってもらいました。
最初は旅行をするのはまだ早かったかと思いましたがこちらの旅館の従業員の方々のお陰で初めての家族旅行がとてもいい思い出になりました。
息子が大きくなってまた泊まりに行きたいと思います。
本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 2022年10月05日 14:31:09
-
この度は、ゆやど雲仙新湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に際しましては、お褒めの言葉を頂戴し、深く御礼申し上げます。
特に、小さいお子様連れのご家族様には、ご自宅同様にお寛ぎいただける環境を目指しております。
今後とも頂いたお言葉を励みに、スタッフ一同おもてなしの精神で、お客様をお迎えできますよう、努めて参ります。
是非また雲仙へお越しの際は、当館をご指名いただき、ゆったりとご滞在いただければ幸いです。心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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食事5
投稿者さんの 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月17日 16:52:49
-
お食事もお風呂も大変満足しました。スタッフの皆さんの対応も気持ちの良いものでした。
残念だった点は、お部屋に置いてある宿案内の冊子の上に前の方のものなのか、お菓子の食べかすが残っていたこと、１階のお風呂のティッシュケースの上に埃がたまっていた点が残念でした。そのほか、お部屋やお風呂もきれいで気持ちよく過ごさせていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 2022年01月19日 11:55:18
-
この度は、ゆやど雲仙新湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂きましたこと感謝致します。
当日は隅々まで清掃が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
まだまだ至らぬ点ばかりでございますが、お客様のお声を何より積極的に取り入れ更なる向上を目指して参ります。
これからも、お客様のご期待に添えますよう、日々精進してまいりますので、引き続きご愛顧くださいませ。
是非また雲仙へお越しの際は、当館をご指名いただき、ゆったりとご滞在いただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
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食事5
まろんマロン1201さんの 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 のクチコミ
- まろんマロン1201さん [40代/女性] 2020年10月05日 16:25:40
-
週末に家族旅行でお世話になりました。ホテルのスタッフの方々の接客はとても良かったです！
食事もとても美味しくいただきました。また朝食は和定食で、おかずが沢山ありご飯がすすみました！おかわりできたので、育ち盛りの子どもには良かったです。器も色とりどりでキレイで良かったです。
ただお部屋でWi-Fiが弱かったようで中学生の子どもがちょっと不満そうでしたが、、旅行に来てまでもゲームはしなくていいんですけどね(笑)
高齢の母も一緒の旅行で良い思い出になりました、ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 2020年11月13日 15:08:39
-
この度は、ゆやど雲仙新湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に際しましては、お褒めの言葉を頂戴し、深く御礼申し上げます。
当ホテルは、おもてなしの精神で、お客様をお迎えしておりますので、これからも安心してお越し下さいませ。
是非また雲仙へお越しの際は、当館をご指名いただき、ゆったりとご滞在いただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ～人気No.1会席～【-華仙会席- 夕食：半個室確約】味わい『長崎県産牛』と『旬彩小鍋』グルメ会席
- ご利用のお部屋
- 【【スーペリア】◆畳スーペリア-tatami◆（10帖+6帖）】
食事5
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
かよぽん0711さんの 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 のクチコミ
- かよぽん0711さん [50代/女性] 2020年06月30日 10:21:36
-
お食事が最高でした。
ただコロナの影響で四種のお風呂が入れるお宿だったんですが、一種類しか入れずとても残念でした。
後お布団がせんべい布団すぎ申し訳ないのですが二枚使用させていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 2020年07月01日 12:31:18
-
この度は、ゆやど雲仙新湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に際しましては、お褒めの言葉を頂戴し、深く御礼申し上げます。
ご意見を頂戴いたしましたお布団の件でございますが、お手を煩わせて大変失礼いたしました。何かお気づきの点がございましたら、フロントへお問い合わせくださいませ。スタッフが対応させていただきます。
スタッフ一同今後も、サービスレベル、接客技術の向上に向け、日々精進いたす所存でございます。
是非また、雲仙へお越しの機会がございましたら、当館をご指名下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ご投稿、誠にありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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食事5
投稿者さんの 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月27日 11:00:49
-
温泉めあてで予約したのですが、ごはんがとても美味しかったです！部屋はちょっと年期を感じました。テレビの映りが悪いのと、ポットが古いのか？保温の温度がすぐに下がるようで、しょっちゅう沸かしなおしになって音が気になるので、コンセント抜いて寝ましたw
まぁでも、スタッフさんも皆さん感じよく親切で良かったなと思います♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 2019年10月30日 09:14:39
-
この度は、ゆやど雲仙新湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただき、より良い滞在空間をご提供てきるようにスタッフ一同日々努力いたします。
また、是非雲仙へお越しの際は、当館をお選びいただき、温泉とお料理をご堪能ください。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【おまかせ】 ～ミステリー客室～】
食事5
投稿者さんの 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月07日 13:03:34
-
とてもよい接客でした。大雨でしたが、気持ちよくすごせました。食事にの際には女将さんがわざわざご挨拶にお越しくださいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 2019年08月09日 09:23:12
-
この度は、ゆやど雲仙新湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
時節柄大雨の中、雲仙地区の数多い旅館の中から、当館をお選びいただき、重ねて御礼を申し上げます。
当館でご提供致しました、お料理、源泉かけ流しの温泉、接客サービスには、ご満足いただけましたでしょうか。
これからも全てのお客様にご満足いただけますように、スタッフ一同日々精進し、さらなる向上を目指す覚悟でございます。
是非また次の機会も雲仙へお越しの際は、当館をご指名下さいませ。
スタッフ一同、笑顔でお迎え致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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食事5
投稿者さんの 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月05日 21:15:16
-
食事が大変美味しかったです。
ツインの部屋を選択したのですが、和室も良かったかもしれません。
スタッフの方の対応が気持ち良かったです。
また行く機会があったら、是非利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【ツイン】 ～雲仙の自然を臨む～ （37平米）】
食事5
投稿者さんの 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月19日 16:18:05
-
夏休み期間で、お値段高めでしたが、食事の盛り付けがきれいで、レストランの宝石などの飾りが素敵でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】◆半個室食確約 和室-ZEN◆（12.5帖）】
食事5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月24日 09:05:55
-
家族風呂(露天風呂ではなかったが)を利用しましたが硫黄の匂いが充満して温泉気分を味わえました。湯は最高でした。鯛の料理はおいしく鯛めしを何杯かおかわりしました。いい宿でした。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ～スタンダード～【-月仙会席- 会場食】 ほのかな“あまみ”の鯛づくしを堪能
- ご利用のお部屋
- 【【和室8帖】 ～プチ旅行におすすめ～】
食事5
ヒデヒデヒデポンさんの 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 のクチコミ
- ヒデヒデヒデポンさん [50代/男性] 2017年01月06日 19:45:06
-
鯛づくしの料理がおいしく、義理の両親も大変満足していました。設備は古いですが、改装もしてあり食事の内容や、かわいいトイレットペーパーや、かわいい食事の手拭き等、心使いが感じられました。また、出迎えの方や、食事のお世話の方（外国の男性の方）は優しく説明も一生懸命で、印象は大変良く、気持ちよく過ごせました。しかしながら、残念なことを３つ。①男湯には冷麦茶はありましたが、冷レモン水がおいていなかったこと。(男客にはそのくらい差をつけてもいいだろう）ちなみに女湯には両方置いてあったそうです。②夜間の男湯の露天風呂が24時間入れるにもかかわらず真っ暗で、照明がついていなかったこと。露天を楽しむ者は冬でもいます、危険です。③妻の意見ですが、アメニティが寂しかったこと。どれも小さなことなのですが、接客の従業員の方の努力が、裏方の細やかとは言えない態度により、残念に思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 2017年04月02日 17:16:16
-
この度は、ゆやど雲仙新湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのご投稿を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。
夜間の照明につきましては、大変失礼いたしました。
スタッフと確認作業の徹底を心掛けさせていただくよう努めてまいります。
ご意見をいただきましたレモン水の件でございますが、ご意見を反映し地下浴場の出入り口に麦茶とレモン水を設置させていただきました。
貴重なご意見のおかけで男性のお客様からも非常に好評でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともお客様のお声に真摯に向き合い、さらなるご満足向上へ努めてまいります。
また是非雲仙へお越しの際は、当館をご指名いただき、「硫黄の温泉」を、ご堪能下さいませ。
スタッフ一同、変わらぬ笑顔でお迎え致します。
今回、ご返信が遅れました事を、心よりお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽◇15】≪スタンダード—月仙—≫の『鯛づくし』が15日前予約で1，000円もお得♪
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】禁煙和室◆ZEN◆ゆったり寛ぎ(12.5帖)】
食事5
５０ロードさんの 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 のクチコミ
- ５０ロードさん [50代/男性] 2016年07月17日 10:07:10
-
７月８日に家族４人で利用しましたが、従業員の皆さんの心のこもった丁寧なサービスに感激しました。温泉も雲仙地獄のすぐそばとあって硫黄の臭いの強い本格温泉で気持ち良かったです。施設は古いですが、比較的清潔に維持されているので全く支障ありませんでした。料理は朝夕とも量的にも質的にも満足のいくものでした。浴衣の交換が廊下にある箪笥の中から自分で選べるのも良いシステムだと思いました。翌日は梅雨の期間にもかかわらず雨が上がって雲仙地獄も傘なしで巡ることができて思い出に残る雲仙島原旅行となりました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 2017年04月02日 18:18:35
-
この度は、ゆやど雲仙新湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に際しましては、お褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
これからも当館の財産である『硫黄の温泉』、一品一品手作りのお料理等、お客様に喜んでいただけるよう、維持管理、ご提供に注意し、日々邁進いたす覚悟でございます。
是非また雲仙へお越しの際は、当館をご指名下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
今回、ご返信が遅れました事を、心よりお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽◇30】≪スタンダード—月仙—≫の『鯛づくし』が30日前予約で1，500円もお得♪
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】禁煙和室◆ZEN◆ゆったり寛ぎ(12.5帖)】
食事5
投稿者さんの 雲仙温泉 ゆやど 雲仙新湯 のクチコミ
源泉かけ流しでとても気持ちよかったです。
中学３年生の姪が旅館に宿泊したいと要望があり母と姪の３人で宿泊しました。朝食に黒米が出ました。姪が苦手で変更に時間がかかるため諦めていましたが、すぐに白米に変更してくれました。旅館の方の心遣いが嬉しかったです。食事も美味しく満足しました。
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この度はゆやど雲仙新湯にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中、お食事や自慢の源泉かけ流し温泉もごゆっくりお楽しみいただけましたようでなによりでございます。また数々の温かいお褒めの言葉を賜り大変うれしく思っております。
これからもお客様にお寛ぎ頂ける宿を目指してさらに励んでまいりたいと思います。またのお越しを心よりお待ちしております。