isawaito様
この度は 伊豆今井浜温泉 今井荘へご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。

今井荘は歴史ある宿でございます。
先代からご利用いただいてたお客様にも
どこか懐かしさを残しつつ、
オールインクルーシブを取り入れた和モダンなリゾート旅館として
「株式会社桜の森ホテル＆リゾーツ」
にて新たにリニューアルオープンし運営させていただいております。

変わらぬご愛顧を賜り、心より御礼申し上げます。

オールインクルーシブのシステムやお食事内容につきまして、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
いただいたご指摘は今後のサービス向上のため、担当部署と共有し検討させていただきます。

当館では、海辺の立地を活かし
“波音とともにゆったりと過ごす時間”
をお楽しみいただけるよう努めております。

今後もお客様にご満足いただけるよう、さらに魅力ある宿づくりを目指してまいります。

またぜひ、季節を変えて今井浜の風景とともにお寛ぎいただけますと幸いです。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は 伊豆今井浜温泉 今井荘へご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。

今回のご旅行が、良き想い出となり、いつまでも心の中に残っていて欲しいと願っております。

海を感じて想いのままにくつろいでいただきたい…
そんな思いを込め、今井荘はオールインクルーシブを取り入れた和モダンなリゾート旅館として
「スローリゾート」
をコンセプトにリニューアルオープンさせていただきました。

そして、感じられた率直なご感想に心より感謝申し上げます。
『おすすめしたくなるホテル』
とおっしゃって下さりホッとした気持ちと大変嬉しい気持ちで拝読させていただきました。

またスタッフの『笑顔』にも温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
私どもにとって何よりの励みでございます。

一方で、お客様の勘違いやお間違いの部分のご案内にお気持ちを損ねてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

今後は分かりやすい説明のあり方について改めて見直しを図り、より安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。

今後も一人でも多くのお客様から
「非常に良いホテル」
と同じご感想をいただけるよう、サービスの質をさらに磨き、お客様にご満足いただける空間を提供してまいります。

ご投稿、誠にありがとうございました。