いつもご利用誠にありがとうございます。

アメニティの件、こちらのミスと思われます。ご不便をかけてしまい大変申し訳ございませんでした。何かございましたら、お手数でもフロントにお声がけくださいませ。

お客様の快適なご宿泊のために、ご期待にそえられますよう、さらなるサービス向上を目指してスタッフ一同頑張ってまいります。

またお会いできる日を楽しみにしております。